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Bewertungen von Hôtel Mercure Strasbourg Centre

4 out of 5
Hôtel Mercure Strasbourg Centre
25, Rue Thomann, Strasbourg, Bas-Rhin

Bewertungen

8,0

Sehr gut

114 von insgesamt 403 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
191 von insgesamt 403 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
63 von insgesamt 403 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
24 von insgesamt 403 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 403 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Pelin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Diedrich

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Adam

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Alexandra am 15. Nov. 2023
Dear Adam, Thank you for staying at our hotel and we are sorry to hear that your stay did not live up to your expectations. We would have liked to know the details of this disappointing note. We look forward to seeing you again, Yours sincerely

10/10 – Hervorragend

giuseppe

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Radenko Djuric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Gabriel

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft direkt Zentral, doch leider sehr untergekommen. Schade

8/10 – Gut

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War ganz gut!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Daniel, Ronneburg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauber und Hilfsbereit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Chistian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Enno

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Typisches Mercure-Hotel aus den 90ern mit Standardzimmern. Innen gut renoviert, außen etwas unansehnlich. Hervorragende Lage. Freundliches Personal und toller Frühstücksraum im 7. Stock mit Ausblick.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Mathias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes City Hotel
Sehr zentral gelegen. Super für den Weihnachtsmarkt. Parkmöglichkeit haben im Einkaufszentrum in der Nähe gefunden, da die Innenstadt abgeriegelt war. Schneller Check-in. Freundliches Personal. Frühstück klein, aber i.O.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

8/10 – Gut

Günter.

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr zentral gelegen. Außenbeleuchtung wenig ansprechend
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Hermann

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in der Innenstadt
Gutes Hotel Kathedrale in ca. 5-7 Minuten zu Fuss erreichbar. Tiefgarage ist eng, aber sauber und gut beleuchtet. Buchung via onepark im voraus ist günstiger als über das Hotel. Man muss an der Rezeption den Tages Zugangscode erfragen onepark teilt diesen nicht mit und es gibt auch keine Möglichkeit die Rezeption per Gegensprechanlage zu rufen von der Einfahrt. Frühstück gut trotz Corona Massnahmen alles vorhanden und die Aussicht vom 7. Stock aus den Frühstücksraum ist sehr schön.. Richtung Kathedrale. Der Teppich im Zimmer sollte Mal wieder eine Auffrischung erhalten.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist in die Jahre gekommen und extrem hellhörig! Sauberkeit ist bei diesem Alter des Hotels eine Sache für sich...
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Roland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage des Hotels sehr freundliches und hilfsbereites Personal ! Einzige Kritik von uns beim Frühstück währe noch viel Luft nach oben ! Für einen Städtetrip perfekt !
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Eugen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr Zentrale Lage, aber kein 4 Sterne Hotel. Entspricht eher 3 Sternen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder für ein Wochenendausflug. Zentral gelegen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Kerstin, Wiesbaden

Gut: Personal & Service
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Badezimmertür musste man an der Toilette vorbeidrücken um diese schließen zu können. Flecken auf den Bettlagen, abgenutzter Teppich und Haare im Badezimmer. Die Amaturen waren auch nicht mehr fest mit der Wand verbunden. Fazit: Für eine Nacht dank toller Lage o.k. Würde es aber nicht noch einmal buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut gelegenes Stadthotel
Wir besuchten den Weihnachtsmarkt, das Hotel ist sehr ideal gelegen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Ratko

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Marcus, Jena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes, zentral gelegenes Hotel
Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit, das Zimmer ordentlich und komfortabel und das Parken vor Ort ist mit angegliederter Tiefgarage kein Problem. Zu Fuß sind die wichtigsten Plätze in wenigen Minuten erreichbar.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

8/10 – Gut

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

Fabian

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zentral und für eine Nacht in Ordnung
Im Stadtzentrum, sämtliche Sehenswürdigkeiten und Bahnhof in Laufdistanz. Sauberkeit und Einrichtung sind für eine Städtereise akzeptabel, den Teppichböden in Gang und Zimmer würde eine Renovation gut tun, ebenso dem Badezimmer. Alles in allem für eine Städtereise in Ordnung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

Tiago

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Perfektw lage aber nicht so sauber
Es war alles in Ordung ausser die Sauberkeit. Viel staub überall und die Kühlschrank war sehr schmutzig. Die lage ist perfekt.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ist ganz ok
Zum schlafen ists ausreichend Frühstück ist auch ok. WLAN funktioniert könnte aber ein besseres Signal vertragen. Ruhig gelegen
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Sonia

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gut für einen kurz Aufenthalt, zentral gelegen
Ich hatte diese Hotel ausgewählt weil es über ein Parkhaus verfügt, leider als wir ankahmen war das Parkhaus voll. Wir wurden in ein öffentliches Parkhaus geschickt mit der Aussage es wäre der selben Preis. Leider musste wir am Schluss 28 EUR bezahlen anstatt die 17 EUR.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

8/10 – Gut

Martin S.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Osterwochenende
Gute Lage im Herzen der Altstadt. Für einen Shoppingtrip ideal. Zimmer sauber und schön eingerichtet,einzig zum Gang und den anderen Zimmern doch etwas ringhörig.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel, nichts was besonders gut oder besonders schlecht war. Schade nur, dass das Personal keine Infos zu öffentlichen Verkehrsmitteln geben konnte.

8/10 – Gut

Patric D.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super-Weekend
Waren am Weihnachtsmarkt. Ideale Lage des Hotels. Das Zimmer war schön, sauber und das Bett konfortabel. Frühstück haben wir ausgelassen. Gelungenes Weekend.

4/10 – Schlecht

Michael, Nürnberg

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Würde nie wieder in diesem Hotel Übernachten.
Haben nur 1 Nacht im Hotel geschlafen... Schrecklich... Heizung war nicht abzustellen... War wie in der Sauna. Restaurant im Hotel Teuer und nicht gut.
Antwort von General Manager am 3. Jan. 2017
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Heizung ist jetzt vollständig revidiert gewesen. Das restaurant gehört zu dem nachbach Hotel Sofitel (5 Sterne). Unsere Mannschaft kann Sie auch über die Restaurants des Stadtzentrums informieren, die nur ein Paar Schritten weit sind Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Nathalie Peter Manager

6/10 – Okay

Evike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ausflug in den Elsass mit der Familie
Mit dem Auto ist das Hotel und die Garage sehr schwierig zu finden, da sehr viele Einbahnstrassen und Sackgassen Strasbourg dominieren! Lage des Hotels ist für Fussgänger sehr gut. Zimmer war schön und gepflegt. Leider hat es für die Kleider zu wenig Staumöglichkeiten. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück: Preis-Leistungsverhältnis ist gar nicht ok. Am Samstag und Sonntag hatte die Nespresso-Maschine anscheinend eine Störung... Interessanterweise funktionierte sie am Sonntag kurz vor Früstücksende wieder, leider hatten wir dann schon den schlechten Kaffee trinken müssen. Müsli-, Käse- und Jogurthauswahl war sehr bescheiden. Für diesen Preis (17.90 Euro) war das Frühstück deutlich zu bescheiden. Alles in allem jedoch ein empfehlenswertes Hotel.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
sehr zentrale Lage!!
Hotel, o.k, Frühstück normal durchschnittlich (entspricht allerdings nicht dem Preis/Leistungsniveau von 17,50 Euro), Frühstücksraum im 7. Stock mit sehr schöner Aussicht über die Dächer von Strasbourg! Zimmer ganz o.k., leider hatte die Bettwäsche einen sehr unangenehmen Geruch nach alten Putzlappen, dies entspricht keinem 4-Sterne-Niveau und hat uns sehr gestört. Auch nachdem wir um Austausch der Kissen gebeten hatten, die neuen Kissen hatten den gleichen unangenehmen Geruch.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel in Citynähe
Nettes Personal, zuvorkommend und hilfsbereit. Frühstücksbuffet war französisch angehaucht. Die Zimmer waren modern eingerichtet und sauber. Lediglich das Badezimmer hätte etwas ordentlicher sein können. Sonst war alles zu unserer Zufriedenheit.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Perfekt, da sehr zentral und preislich o.k.
1000-Jahre-Feier der Kathedrale. Lightshow ein Muss ab 22:15 Uhr. !!!!!!!! !!!!!!!!!! !!!!!!!!'

6/10 – Okay

Ellen, Deutschland

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lage OK - Servie ein Flopp
Sehr schlechter Service. Frühstück und Sevice sehr schlecht. 40 Minuten vor Ende wurde nicht mehr aufgefüllt. Drei trockene Brotscheiben wurden ernsthaft angeboten auf zweimaliger Nachfrage wurde Brot aufgebacken - war 5 Minuten vor Ende des Frühstücks fertig. Es wurde kein Englisch noch deutsch gesprochen - plötzlich konnte, bis auf Rezeption, keiner in diesem Hotel mehr irgendeine Fremdsprache - nur Französich. Die Zimmer, wir wollten abreisen, wurden bereits gereinigt als wir zurück vom Frühstück kamen. Reinigungsmittel um Gastbadutensilien verspritzt - ohne diese zur Seite zu stellen. Persönliche kleine Nachfüllbehälter waren weggeworfen - Mangels Sprache war es auch nicht möglich diese zurück zu erhalten. Die fast gepackten koffer waren zusammengeklappt - Kleidung und andere Gegenstände einfach "rein" geworfen. Das Hotel hat eine gute Lage allerdings haben wir (6 Personen) einen schlechten Service erlebt.

8/10 – Gut

Cindy B.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Toller Kurzaufenthalt - angenehmes Hotel an perfekter Lage
Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Mercure. Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer sehr hübsch und das Frühstück war sehr reichhaltig (jedoch nicht im Preis inbegriffen). Die Lage ist perfekt..man kommt zu Fuss gut überall hin.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
wir waren für eine Nacht im Mercure Hotel, Ostern 2015

6/10 – Okay

knietzn

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Hotel Merdecure
Zimmer 408 Safe schliesst nicht Zimmertür geht nicht richtig zu Schminckspiegel ist nicht angeschraubt Kühlschrank unsauber Lüftung riecht nach Kloake

6/10 – Okay

Johanna, münchen

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Schmutzig
Für ein 4 Sterne Hotel viel zu schmutzig. Haben das Bad nach putzen lassen, denn Haare an der Decke, im Waschbecken und in der Dusche gehen gar nicht !!

8/10 – Gut

Schaefer, Mannheim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zentrale aber ruhige Lage, sehr bequeme Betten
Das Hotel liegt zentral aber trotzdem ruhig. Das Parkhaus ist leider zu klein für 2 große Hotels. Vom Parkhaus aus ist das Hotel nur durch eine Treppe zu erreichen,. Die Zimmer entpsechen einem Hotel für Kurzurlaube sind aber sauber und die Betten sehr bequem.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Hotel sehr stadtnah
Wochenendaufenthalt mit Besuch des Münsters. das Essen könnte etwas vielfältiger sein. Flammkuchen sehr lecker.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes zentral gelegenes Hotel
Schönes Hotel am Rande der Altstadt. Die Zimmer sind ungewöhnlich bunt möbliert. Das Bett ist sehr bequem und das Bad schon etwas älter aber sauber. Das Frühstücksangebot war sehr umfangreich (zumindest für Frankreich) aber mit über 17 € recht teuer. Leider konnten wir nicht in der dazugehörigen Tiefgarage parken, da unser Bus höher als 1,80 m ist.