Lobby
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Hotel Kaijoo by HappyCulture

4 out of 5
Hotel Kaijoo by HappyCulture
20 Rue Du Jeu Des Enfants, Strasbourg, Bas-Rhin

Bewertungen

8,0

Sehr gut

104 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
89 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
41 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nadine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Niklaus

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo by Happyculture am 21. Feb. 2024
C'est un plaisir de lire votre aimable retour ! Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous,

8/10 – Gut

Mauricio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo by Happyculture am 21. Feb. 2024
C'est un plaisir de lire votre aimable retour ! Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous,

10/10 – Hervorragend

Edgar Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles top!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo by Happyculture am 21. Feb. 2024
C'est un plaisir de lire votre aimable retour ! Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous,

8/10 – Gut

Peter

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut, günstig und zentral
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo am 3. Dez. 2023
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience de séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre chambre et l'accueil qui vous a été réservé.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Gut

Carolin

Gut: Personal & Service
Sehr urban und in der Altstadt! Danke fürs upgrade!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo am 12. Nov. 2023
Chère Carolin, merci pour les 4 étoiles. Quel était l'élément manquant pour que nous puissions améliorer nos services ? Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Mylène et l'équipe Kaijoo

6/10 – Okay

Fabio Henrique

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo am 12. Nov. 2023
Cher Fabio, merci pour votre note. Quel était l'élément manquant pour que nous puissions améliorer nos services ? Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Mylène et l'équipe Kaijoo

8/10 – Gut

Matthias

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von mylène et l'équipe du Kaijoo am 3. Okt. 2023
Merci pour votre avis ! Peut-être nous raconterez-vous ce que nous avons manqué lors de votre prochaine visite ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral und Angebot okay
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von mylène et l'équipe du Kaijoo am 1. Okt. 2023
Nous nous réjouissons de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Au nom de toute l'équipe du Kaijoo

4/10 – Schlecht

Nina

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I don‘t know how this hotel got his 4 star rating! It’s more like a hostel. The rooms are very small and they are poorly decorated and renovated. In our bathroom was mold and everything seems like it could fall apart in a second. TV and AC works good. The cleaning staff didn’t do their job very good, there were no new towels. The hotel hands out free water but there is no minibar in the room. Our first room was even worse so we complained at the reception. The staff was friendly and gave us the opportunity to change rooms. The location is very good. It’s a short walk to all main attractions in Straßburg. That’s basically the only positive thing. Would not recommend!
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo am 19. Sept. 2023
Dear GuestThank you for taking the time to tell us about your experience. We are delighted that you enjoyed our hotel's central location.We take the quality of the welcome our team gives our guests very seriously. Your stay did not live up to your expectations in terms of cleanliness and we apologise for this. All our rooms are checked daily by our housekeeper. We will do our utmost to pass on this information and quickly improve this priority aspect.Next time, do not hesitate to ask our reception team if another room is available so that you can avoid this inconvenience.Mylène and the Kaijoo team

10/10 – Hervorragend

Panagiotis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach Super!!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von mylène et l'équipe du Kaijoo am 19. Sept. 2023
Merci beaucoup de la part de toute l'équipe du Kaijoo pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Mylène et l'équipe Kaijoo

10/10 – Hervorragend

susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo am 19. Sept. 2023
Chère Susanne,Merci beaucoup de la part de toute l'équipe du Kaijoo pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Mylène et l'équipe Kaijoo

6/10 – Okay

Thorben

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das vom Hotel vorgeschlagene Parkhaus (Indigo Kleber) ist unter keinen Umständen empfehlenswert. Es ist zum einem kaum mit Mittelklasse PKW befahrbar, da die zuwege sehr eng sind. Zudem ist es sehr dreckig und dunkel. Bei unserer Reise nach Straßburg wurde uns dort das Auto aufgebrochen. Insgesamt waren es 15 Einbrüche in PKW an dem Wochenende in diesem Parkhaus.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo am 19. Sept. 2023
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Auch wenn wir uns gewünscht hätten, dass Ihr Erlebnis angenehmer gewesen wäre, sind Ihre Rückmeldungen und Eindrücke für uns sehr wichtig, da sie uns dabei helfen, unseren Service täglich zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität, aber anscheinend ist uns das dieses Mal nicht gelungen. Wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen, werden wir Ihnen gerne das Beste bieten, worüber sich unsere Kunden jeden Tag freuen. Ihr Kaijoo-Team.

10/10 – Hervorragend

Kirsi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von mylène et l'équipe du Kaijoo am 10. Juli 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. Nous nous réjouissons de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Merci d'évoquer le confort et l'accueil de qualité qui vous a été réservé. Votre retour positif sur nos prestations nous poussent à améliorer davantage nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous

10/10 – Hervorragend

Valérie

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von l'équipe du Kaijoo am 23. Mai 2023
Merci pour votre note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Kaijoo

8/10 – Gut

martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von l'équipe du Kaijoo am 20. Apr. 2023
Merci pour votre note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Kaijoo

8/10 – Gut

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Einrichtung steht mitten im Herzen von Straßburg, sehr zentral und gut erreichbar. Es ist ein älteres Gebäude mit Renovierungsbedarf, allerdings völlig ausreichend für einen kurztrip . Wir hatten ein Zimmer mit Hochbetten gebucht. Diese waren sehr toll in eine Art Schrankwand eingelassen. Zur Sicherheit konnte man zwei Wände zuschieben. Leider waren die Wände an zwei Betten defekt. An einem konnte mein Mann selbst reparieren notdürftig, beim anderen fehlte eine Schiebewand. Im Bad an der Decke gab es wohl mal einen sichtbaren Wasserschaden. Die Einrichtung ist sehr modern und stylisch. Das Frühstück war hervorragend. Es steht ein Wasserspender bereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von mylène et l'équipe du Kaijoo am 16. März 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen freundlichen Kommentar zu verfassen. Wir freuen uns zu lesen, dass unsere Einrichtung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank für die Erwähnung des Komforts und des guten Empfangs, der Ihnen bereitet wurde. Ihr Feedback zu unseren Leistungen spornt uns an, unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Das Team des Kaijoo

10/10 – Hervorragend

Vincenzo

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von boubker. am 7. Feb. 2023
dear VicenzoThank you for taking the time to share your experience.We are delighted that you had a pleasant stay.We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Mustafa

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Strasbourg at night
Sehr zentrale Lage in der Altstadt. Alles fussläufig erreichbar. Geschäfte, Sehenswürdigkeiten und Restaurants. Very central location in the old town. Everything within walking distance. Shops, attractions and restaurants.
Lafayette Galeries
Notre Dame
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von l'équipe du Kaijoo am 7. Feb. 2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit hatten. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.

8/10 – Gut

Sina

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von l'équipe du Kaijoo am 12. März 2023
Merci pour votre note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Kaijoo

6/10 – Okay

Saneé Angelique

10/10 – Hervorragend

Evelin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, man kann alles Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Beim leckeren Frühstück kann der perfekte Tag in Straßburg gut beginnen.
Antwort von Mylène und das Kaijoo-Team am 5. Nov. 2022
Sehr geehrter Gast Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Wir nehmen die Qualität des Empfangs, den unser Team unseren Gästen bereitet, sehr ernst. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses, die Ausstattung unserer Zimmer und unser Frühstücksbuffet gefallen haben, bei dem Sie sich mit lokalen und biologischen Produkten verwöhnen lassen können, die wir mit großer Sorgfalt für Sie ausgesucht haben. Wir freuen uns darauf, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mylène und das Kaijoo-Team

8/10 – Gut

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage top! Perfekt zu Fuß vom Bahnhof aus zu erreichen und quasi schon mittendrin im wunderschönen Zentrum! Ich hatte ein Zimmer zum Innenhof; daher leider keine besonders schöne Aussicht. Aber das Zimmer an sich war sehr ansprechend und sauber! Das Frühstück war sehr gut; zu den Stoßzeiten fand ich es allerdings recht voll/eng. Immerhin haben wir immer noch corona.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Mylène et l'équipe du kaijoo am 1. Nov. 2022
Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unsere sehr zentrale Lage, die Ausstattung unserer Zimmer und unser Frühstücksbuffet geschätzt haben, das es Ihnen ermöglicht, sich mit lokalen und biologischen Produkten zu verwöhnen, die wir besonders sorgfältig für Sie ausgewählt haben. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Schade, dass Sie uns nicht gleich bei Ihrer Ankunft mitgeteilt haben, dass Sie sich nicht über die Aussicht Ihres Zimmers gefreut haben. Wir hätten überprüfen können, ob es möglich ist, Sie in einem Zimmer mit Blick auf den Platz oder die Kathedrale unterzubringen.Wir haben einen Zeitplan für das Frühstück, damit unsere Gäste nicht alle zur gleichen Zeit essen müssen.Was das Coronavirus betrifft, so konnten Sie bereits an unseren Hydroalkoholspendern vorbeigehen und wir führen stets angemessene Desinfektionsverfahren durch.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mylène und das Team des Kaijoo

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Standort, 5er-Zimmer mit sehr gutem Layout
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Mylène und das Kaijoo-Team am 16. Nov. 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Ihre Anmerkung ist ein Ansporn für uns, uns zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo am 16. Nov. 2022
Merci d'avoir pris le temps de nous laissez une note post séjour. Votre remarque nous invite à nous améliorer et nous vous en remercions.

8/10 – Gut

gabriele

Gut: Sauberkeit
Lage und Service waren sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo am 31. Okt. 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie die geografische Lage unseres Hauses und die zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, die Ausstattung Ihres Zimmers und den Empfang, der Ihnen bereitet wurde, genossen haben.Bei Happy Culture reisen Sie mit gutem Gewissen, denn das ist unsere raison d'être. "Die Reise lässt dich kommen, die gute Erinnerung lässt dich wiederkommen!"Mylène und das Kaijoo-Team

8/10 – Gut

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Gerhard

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Die Lage des Hotels ist spitze, alles zu Fuß erreichbar. Das Hotel könnte eine Renovierung nicht schaden, aber es ist alles sauber und funktional. Das Bad ist etwas klein, dafür mit Badewanne.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Sebastian

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

6/10 – Okay

Daniel

Mit der Familie gereist
Daniel
Zimmer war in ORdnung, die Betten für die Kinder toll. Etwas kalt (Ende September), da Heizung noch nicht im Wintermodus... WLAN funktionierte einen Tag lang nicht.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schreckliches Hotel, das auf den Bildern einen recht guten Eindruck macht. Wenn man genauer hinsieht, ist es dreckig und sehr heruntergekommen. Angefangen bei der Tiefgarage, die sehr schmutzig war. Unser Zimmer hat uns an ein billiges Bordell erinnert. Die Wände und Fenster waren ekelerregend schmutzig. Der Lack an z.B. den Türen war an mehreren Stellen abgeplatzt. Das Personal war unfreundlich und unaufmerksam. Das einzig gute war die Lage, jedoch gibt es mehr als genug andere Hotels in der Gegend (z.B. das Boomer). Ich würde das Hotel niemandem empfehlen und auf gar keinen Fall nochmal buchen! Dies ist kein 4* Hotel - bestenfalls (!) 2/3*!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Nadin, Kassel

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Vom Bahnhof gerade mal 10 Gehminuten entfernt, 5 Minuten von den gedeckten Brücken, 10 Minuten zur Catherdale, liegt es sehr zentral. Die Zimmer sind ok, leider war coronabedingt einiges anders, als normal. Nicht nur das Frühstück gab es als take away, auch die Zimmer wurden nur notdürftig gesäubert, was allerdings bestimmt normalerweise anders ist, insofern war es akzeptabel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Doru

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer war sauber, Frühstück war in Ordnung trotz Corona, Personal sehr freundlich und die Lage war super. Es ist empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes, frisch neunrenoviertes Haus mitten in der Stadt. Ein öffentliches Parkhaus befindet sich ganz in der Nähe und fur unter 20€ fur 24 h auch nicht zu teuer. Das Frühstück ist großzügig und reichlich, obgleich es ziemlich voll war. Insgesamt sehr schön eingerichtetes Hotel mit sehr freundlichem Service. Einzig die Akustik im Gebäude ist nicht so großartig - aber Altbau und Schallschutz schließen sich fur gewöhnlich eben häufig aus.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von FF am 9. März 2020
Sehr geehrter Kunde, Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Die Rezeption

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Das Zimmer entsprach überhaupt nicht den Bildern und der darin enthaltenen Ausstattung. Generell war das Zimmer eher heruntergekommen und es hat beißend gerochen-wir mussten mit offenem Fenster schlafen, der Rest des Hotels war besser jedoch ist zu erkennen, dass einiges äußerst spartanisch ist. Das Personal war sehr freundlich, das Frühstück in Ordnung und auch das Parken hat super geklappt. Wir wurden eine Stunde vor offiziellem Check-out aus dem Zimmer geklingelt weil wir angeblich schon zu spät seien und die check out Zeiten geändert wurden. Das könnte man dann eventuell auch auf der Reservierungsübersicht ändern.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Rézeption am 9. März 2020
ehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden diese Kommentare verwenden, um unseren Vorteil zu verbessern. Die Rezeption

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von CR am 13. März 2020
Nous vous remercions pour votre retour, La direction de l'Hôtel Kaijoo

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel gefällt mir wirklich gut. Allerdings war das Zimmer extrem klein. Es war schwierig, das Fenster zu öffnen, da man ständig Angst haben musste, dieses heraus zu reißen. Wir würden es aber wieder buchen. Die Angestellten sind sehr freundliche und sehr bemüht.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2019
Antwort von Alexis Nacher GM am 15. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for your lovely feedback, our staff is so happy to read your comment. However, we're so sad that our rooms didn't please you. We hope to welcome you again,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Insgesamt alles gut. Die äußeren Zimmertüren schließen laut. Dies könnte verbessert werden.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Alexis Nacher - GM am 15. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon. Warm regards,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Der Zustand des Hotels sieht auf den Fotos besser aus, als er wirklich ist.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Alexis Nacher - GM am 15. Okt. 2019
Dear valuable guest, Thank you for your review! We are very sorry to hear that the design of our hotel did not meet your expectations, we try to maintain a touch of originality continually. We hope to see you again soon for a new experience with us!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Preis- Leistungsverhältnis ist super. Die Zimmer sind renoviert. Die Ausstattung ist funktionell und hat trotzdem Charme. Das Personal am Empfang war großartig. Das Frühstück war gut, die Auswahl auf einem guten Niveau. Dass die Bar in der Lobby an einem Freitagabend nicht besetzt ist, weil kein Barkellner anwesend ist, war enttäuschend. Statt Service bis 23:00 Uhr gab es dann gar keinen Service. Man Folgetag fehle der Barkeeper wieder. Hier hat wenigstens ein Mitarbeiter der Rezeption improvisiert. Beim Frühstück hat das Auffüllen häufig etwas länger gedauert. Insgesamt absolut empfehlenswert. Die Anfahrt im Stadtkern ist schwierig. Die Lage ist dafür phänomenal gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Alexis Nacher - GM am 15. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback about your recent stay. I apologize that your experience in our bar was below your expectations. I can assure you this is not feedback we receive often. I will work with my barman and Front Officeteams to ensure these inconsistencies are addressed. We hope you will come stay with us again.

6/10 – Okay

Leon

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kann Besser
Zimmer leider nicht fertig um 14.00 uhr Frühstück möglich bis 10.00 uhr, aber um 9.15 uhr war das frühstücksbufet fasst leer
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage, Einrichtung, Frühstück und Personal waren super. Einzig die nächtliche Ruhestörung bis in die Morgenstunden durch lautes Türenschlagen hielten uns vom schlafen ab. Die Türen müssten gedämpft werden. Das kann den Aufenthalt vermiesen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel eigene Parkhaus war voll, wir wurden in ein 3 Minuten entferntes Parkhaus geschickt, die leicht überfordert wirkende junge Dame an der Rezeption wusste zu erst nicht einmal genau wo sich das Parkhaus befindet. Das Parken dort kostet 44,- pro Tag, wir bekamen eine Reduzierung von 18,- Euro vom Hotel. Das Zimmer war schön eingerichtet und sauber. Die Lage des Hotels ist wirklich gut und sehr zentral, dadurch aber auch nicht ganz ruhig & idyllisch. Beim Frühstück gab es zunächst keinen Platz mehr für uns (3 Personen) da der Frühstücksraum offensichtlich zu klein ist , wenn mehr als 50% der Gäste gleichzeitig erscheinen. Dies ließ dann leider auch beide Kaffeemaschinen gleichzeitig zusammen brechen und es gab keinen Kaffee mehr zum Frühstück. Frühstück war ansonsten lecker & gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
KEINE BAUSTELLE MEHR!!!! Das Hotel liegt in einer perfekten Lage und scheint neu renoviert zu sein. Das komplette Personal wahr sehr freundlich, beim guten Frühstück wird man sehr nett empfangen und bekommt alles gezeigt. Wir können das Hotel empfehlen. Die Parkplätze unter dem Hotel (24€/Tag) sind etwas eng, aber das ist eben Altstadt, die öffentlichen Parkplätze sind nicht besser.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Andre

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to visit Strassburg. Good parking, clean rooms, comfy beds, very close to the heart of Strasbourg. Recommend!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were in Strasbourg for just one day. It was perfectly located and a good property. Would definitely go back!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo by Happyculture am 19. Mai 2024
Dear guest,Our main goal is to make you feel at home, we are thrilled to see this is a success!Can't wait to have you again soon.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Sungjin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von l'équipe du Kaijoo am 26. Feb. 2024
Cher invité,Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Au plaisir de vous retrouver,Hadrien & l'équipe du Kaijoo by Happyculture

8/10 – Gut

Stephane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel bien situé pour visiter Strasbourg
Hotel bien situé dans le vieux Strasbourg à côté des restaurants. Chambre joliment décorée. Salle de bain petite et nécessitant une rénovation. Bon petit déjeuner
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo by Happyculture am 21. Feb. 2024
Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal dans le vieux Strasbourg, à proximité des restaurants, ainsi que la décoration joliment aménagée de votre chambre.Nous prenons en compte vos commentaires concernant la salle de bain et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Vos retours sont précieux et nous aideront à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre bon petit-déjeuner. Nous nous efforçons continuellement d'offrir une variété d'options délicieuses pour satisfaire les goûts de tous nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Strasbourg. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique lors de votre réservation future.Cordialement,

2/10 – Ungenügend

Louis

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mylène et l'équipe du Kaijoo by Happyculture am 21. Feb. 2024
Cher Louis, Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que votre expérience à l'Hôtel Kaijoo by Happy Culture n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure lors d'une future visite.Cordialement,