Independent, Stepanzminda

"Hotel liegt in einer herrlichen Gegend mit wunderbarem Blick auf die Berge. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Der Pool und die Sauna sind empfehlenswert. Ich würde dringend empfehlen die Teppiche vor den Aufzügen zu entfernen. Sie sind Stolperfalle, Schmutzfänger und mit Rollkoffer einfach nur hinderlich. Selbst die Angestellten scheinen davon genervt zu sein. Was leider nicht gut ist, ist die Organisation beim Service im Restaurant. Das gilt für jede Tageszeit. Es steht immer schmutziges Geschirr herum, will man einen Tisch muss man diesen immer selbst abräumen. Entweder gibt es zu wenig Serviceangestellte oder sie sind schlecht organisiert. Für ein so schönes Haus einfach nur enttäuschend."

"Das Zimmer war nicht bezugsfertig und wir wurden in eine andere “Ausweichunterkunft” gebracht, nachdem wir preisgegeben haben, was wir bezahlt hatten. Die “Alternativ”-Unterkunft war von Zustand deutlich älter, die Böden abgenutzt, eine helle Laterne und ein großer Baum, das die “versprochene Aussicht” unmöglich machten. Später konnte ich bei Googlemaps vergleichbare Erfahrungen in Reviews lesen. Irgendwie sketchy die Vermieter. Einfach nicht zu empfehlen, man hat keine Garantie auf die Unterkunft von den Fotos. "

"Die Annehmlichkeiten sind zwar vorhanden, sie funktionierten aber leider nicht, teilweise auch aufgrund Ihrer Installation nicht, z.B. TV zu weit von der Steckdose entfernt so das er gar nicht eingesteckt werden kann. Mein Zimmer hatte einen 2m langen Riss an der Wand, und Baumängel an der Dusche, der Balkon hatte keine Stühle, das Frühstück war, Das Hotel und die Zimmer waren sauber. "