Insotel, Stadtzentrum von Ibiza

"Leider entsprach unser Aufenthalt nicht dem Standard, den man in dieser Kategorie erwarten würde. Das Personal war insgesamt sehr unfreundlich – eine Ausnahme bildeten lediglich die Mitarbeitenden an der Rezeption und die sehr freundliche junge Dame im Kids-Club, die sich wirklich bemüht hat. Unser Zimmer roch unangenehm streng, und das Badezimmer der Suite war deutlich verschmutzt: Die Badewanne hatte gelbe Flecken, und es lagen Haare herum, die offensichtlich nicht von uns stammten. Diese Mängel waren bereits bei der Ankunft sichtbar und wurden auch nach dem Reinigen nicht wirklich behoben. Schade, dass hier offenbar wenig Wert auf Sauberkeit und Instandhaltung gelegt wird – das trübt den Gesamteindruck erheblich."

"👍"

"It’s a beautiful hotel with great staff. Usually, I always stayed at Ushuaïa, but this time I chose the Palladium Select. As I said, everything was perfectly fine. However, on the day of my departure, most of Ibiza was flooded. Many roads were closed — but not all. Friends of mine were staying in a rather inexpensive hotel in Ibiza Town, and that hotel faced the same problems. Still, their guests were taken to the airport. Especially in a 5-star resort, I expect solutions even in difficult situations — not a simple “it’s not possible.” “We can’t do that,” “we don’t have that,” “it’s not possible,” etc., are things I don’t expect to hear in any 5-star resort, no matter where I am in the world. The fact that it was possible is proven by the fact that I eventually walked myself along a small road leading to DC10 and continued from there to the airport. On the main road to the airport, traffic was chaotic, yes, but the road wasn’t closed — just like many others weren’t either. In this situation, the hotel should have come up with solutions instead of refusals."

"Die Zimmer in den unteren beiden Etagen sind zur Straße raus und man hat dann die Straße und ein schäbiges altes Gebäude vor sich.Dies findet sich in keiner Beschreibung.Im Gegenteil auf Expedia wird im Zusammenhang mit der gebuchten Kategorie ein Blick zum Wasser aus dem Zimmer dargestellt.Entspricht nicht der Realität. Auch die Lautstärke von der Straße muss man mal erlebt haben, aber leider nicht im Urlaub. Ein Zimmerwechsel mit Aufpreis wurde erst in Aussicht gestellt, dann aber wieder nicht.Der Mitarbeiter an der Rezeption am Tage war leider nicht sehr serviceorientiert.Alle anderen Mitarbeiter waren allerdings sehr freundlich."

"Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, top House-Keeping, sehr moderne Unterkunft mit atemberaubender Aussicht und mit top ausgestatteten Zimmern. Da es direkt an der Promenade liegt, kann es abends mal etwas lauter werden - für mich aber kein Problem. Einkaufsmöglichkeiten gibt es genug in der Nähe und wenn man Lust hat etwas zu laufen, kommt man hervorragend in die wunderschöne Altstadt und zum Playa D'en Bossa. Der nächste Strand ist allerdings auch sehr nah und fußläufig ohne Probleme in 3-4 Minuten zu erreichen. Ansonsten sind natürlich auch Taxis oder UBER verfügbar. Die komplette Promenade besteht aus zig hervorragenden Restaurants und Bars. Also top Standort und Unterkunft. Gerne wieder!"

"Perfekt Lage!"

"Top Service mit Fahrservice an den Hafen oder auch an den Parkplatz…. Mit WhatsApp Service. Mega Frühstück hervorragend mit tollem Blick auf den Hafen"

"Top, alles wie erwartet, jederzeit gerne wieder "

"Super Hotel mit guter Ausgangslage, toller Zimmerservice, alles sehr sauber und die Lage ist zentral. Ich komme wieder "