Best Western, Stadtbezirk 10

"Das Bad war schön. Das Bett war auf einer Seite schon ausgelegen. Am unteren Kopfteil des Bettes befanden sich Reste von Körperflüssigkeiten. Trotz Beschwerde an der Rezeption und schriftliche Einreichung mit Foto und Mail wurde es erst am dritten Tag zufriedenstellend gereinigt. Man hat mir einen Kaffee angeboten. Bei der wiederholten Beschwerde wurde an der Rezeption behauptet, man könne die Flecken vermutlich nicht entfernen. Dann waren sie aber am Abend verschwunden. Das Geschirr im Zimmer war auch nicht wirklich sauber. Das garantierte Mineralwasser wurde nicht aufgefüllt. Im Ganzen leider ein enttäuschender Aufenthalt. "

"Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war gut und es wurde immer wieder aufgefüllt. Die Lage des Hotels ist super und ich würde es jederzeit weiterempfehlen"

"Mir wurde meine Tasche aus dem Hotelzimmer geklaut"

"Das Zimmer war sauber. Sehr nettes Personal, sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Frühstück vielseitig. Bar war gemütlich. "

"Alles gut für eine kurze reise"

"Top"

"Fitness kostet extra 9 Euro aber sonst alles super"

"Unterkunft und Frühstück waren top. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zu Fuß war vom Hotel alles zu erreichen. Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen."

"Wir haben uns rundum wohl gefühlt und würden sehr nett empfangen, durften deutlich früher in unserer Zimmer. Das ist auch bei Verfügbarkeit nicht selbstverständlich. Wir haben die Sauna genossen, die Bar hat Spaß gemacht (toll dass sie es sie gibt). Das Frühstück war vielfältig und echt lecker, sehr gut die Platzierung (bringt Ruhe rein). Das Parkhaus war prima und für Köln preislich völlig in Ordnung. Die Lage ist super, am Zollhafen, wir haben alles zu Fuß erreicht (Shopping, Dom, Museum), die Strecke ein netter Spaziergang am Rhein entlang und nicht an der Straße. Wir würden jederzeit wieder buchen, ein tolles Gesamtpaket für ein Kölnwochenende in Familie."