Pensionen in St. Gallen finden

"Das Personal an der Rezeption ist wenig Kundenorientiert und erklärt dem Kunden was er falsch gemacht hat. Es wird nicht nach Lösungen gesucht, sondern werden Mehrpreise versucht zu verkaufen. Dabei wird auf nicht gebuchte Zimmer eingecheckt, das gebuchte DZ war ein EZ die Einrichtung wie z. B. Steckdosen, Toilettendeckel sind defekt... Das Zimmer wechseln war nicht Kundenorientiert, unnötig und und verursacht Mehrkosten für das Hotel. Das finden von einvernehmlichen Lösung hätte einen betriebswirtschaftlichen Mehrwert fürs Hotel und würde zu Kundenzufriedenheit führen."

"Ein gutes Familien Hotel für vernünftigen Preis. Zug- Bus Verbindung ist okay, hat mir angepasst. Hab mich etwas mehr Platz und Diskretion im Speisesaal gewünscht, ansonsten sehr gutes Frühstücksauswahl mit brasilianischen Spezialitäten, sauberes Zimmer, entspannter Atmosphäre, schon im Hotelgang mit Vögel zwitschern Audio. "

"Hatte mir hier leider mehr erwartet. Der Name „Panoramahaus“ suggeriert eine tolle Aussicht; tatsächlich ging mein Ausblick aber auf eine riesige Baustelle, wo schon frühmorgens der Krach begann. Ausschlafen leider unmöglich. Auch während der Nacht war es sehr laut durch den Straßenverkehr. Die Dame an der Rezeption brauchte beim Check-in ewig, um meine Reservierung zu finden. Vermutlich ein Trainee, wofür ich vollstes Verständnis habe, aber nicht dafür, dass man Angestellte, die sich offensichtlich noch nicht auskennen, selbstständig auf Kunden „loslässt“. Frühstück war gut und reichhaltig, aber auch das konnte es nicht herausreißen."

"Waren für 3 Nächte und das App. in der 3. Etage war nüchtern, praktisch eingerichtet. Das Bett und die Aussicht waren perfekt. NEGATIV der absolut widerliche Geruch im Flur und im App. Wir hatten ununterbrochen das Fenster auf, aber es verbesserte sich nur gering. Für uns war es ein Ekelaufenthalt !!! Durch den Betreiber, den wir gleich informiert haben, gab es keine Abhilfe."

"toll Tiefgarage im Haus"

"Das Bad war fast sauber. Das Zimmer war ruhig. Der Frühstücksraum war überlaufen, das Personal etwas überfordert. Parken leider nur in der Tiefgarage für 16€."

"Alles ok"

"Modernes Hotel. Nützliche Infos beim Empfang. Preis-Leistung ist top"

"Das Frühstück war sehr gut. Das Buffet wurde immer wieder mit frischer Ware aufgefüllt und war sehr ausgewogen und reichhaltig."