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"Wunderschönes Hotel an super Lage. Sehr ruhig & sehr saube. Das Personal war jederzeit sehr hilfsbereit. "

"Wir waren 5 Nächte im Cayo Exclusive Resort & Spa. Die Lage ist für Ruhesuchende ideal – ruhig in Plaka gelegen, ohne große Hotelanlagen in der Nähe, sehr exklusiv. Zum Strand gelangt man entweder zu Fuß oder mit dem Shuttle. Ohne Mietwagen ist man jedoch recht eingeschränkt, wenn man die Insel erkunden möchte. Das Hotel wirkt insgesamt hochwertig, unser Zimmer war groß, modern und wurde zweimal täglich sehr gründlich gereinigt. Positiv hervorzuheben sind die kostenlosen Wasserflaschen auf dem Zimmer. Allerdings hatten wir im Zimmer mehrere Mängel: Unter der Tür war ein großer Spalt, durch den immer wieder Insekten (Mücken, Spinnen, Grillen) hereinkamen – wir mussten den Spalt notdürftig mit einem Handtuch abdecken. Zudem leuchtete nachts dauerhaft ein sehr helles Licht neben der Tür, das sich nicht ausschalten ließ. Auch die Duschtür schloss nicht richtig, sodass nach jedem Duschen das gesamte Badezimmer unter Wasser stand. Beim Frühstück fehlte uns ebenfalls der 5-Sterne-Standard: Mal bekamen wir Kaffee aus der Siebträgermaschine, mal nur aus dem Automaten. Zudem mussten wir fast immer 20–30 Minuten auf bestellte Eierspeisen warten. Die Anlage an sich ist zwar gepflegt, doch auch hier gibt es Mängel: Zu wenige Sonnenschirme am Pool, manche davon kaputt und zudem wenig funktional. Eine defekte Liege wurde erst nach mehreren Tagen entfernt. Fazit: Ein optisch schönes & ruhiges Hotel mit toller Lage, erfüllt nicht die Erwartungen an ein 5-Sterne-Haus in dieser Preisklasse."

"Wir haben kurzfristig bei Expedia 2 Nächte in diesem Hotel gebucht explizit mit Balkon jedoch waren keine Zimmer mit Balkon mehr vorhanden (Fehler von Expedia). Das Hotel hat uns dann zum gleichen Preis ein Upgrade gegeben in eine Suite in der zwar der Whirlpool defekt war den wir aber sowieso nicht gebraucht hätten. Beim Buchen darauf achten, dass man ein Zimmer mit direktem Meerblick bucht da die hinteren Zimmer etwas lärmig sind wegen der Strasse. Ein schpönes Hotel für einige Tage vorallem wenn man die Ruhe und das Meer liebt. Das Frühstück war gut aber wir hätten uns einen frisch gepressten Orangensaft gewünscht. Wunderschön war es mit Sicht aufs Meer das Frühstück zu geniessen. Wir kommen gerne mal wieder. Danke der freundlichen Belegschaft."