Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet)
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Bewertungen von Hotel Marabout - Families and Couples Only

3 out of 5
Hotel Marabout - Families and Couples Only
Av 14 Janvier, Sousse, Gouvernorat de Sousse

Bewertungen

5,0
1 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
4 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

5,6/10

Sauberkeit

5,8/10

Personal & Service

5,0/10

Ausstattung

5,0/10

Zustand der Unterkunft

4,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Nesrine

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Reseption must be welcome weth guest not like you are in gel the hotel beautiful but the worker their in the reseption make people run away and ever come back saldy I see tourism in sousse like this 🙄☹️
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von YS am 21. März 2024
Your review has been noted with thanks. We shall consider it for the future.Kind regards

2/10 – Ungenügend

Joan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Relations am 29. Okt. 2023
Thank you for your score. We believe we offer a great sea font 3* property for a great price and are sad to see you didnt agree

8/10 – Gut

Debra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
For the price food was great, pool area and being straight on the beach was excellent. Inside the buildings could benefit from a refurbishment. Staff and service was excellent. We would return to this hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Relations am 11. Okt. 2023
thank you for the feedback

6/10 – Okay

Jacqueline

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Decevant
Hôtel qui meriterait un coup de jeune. Le restaurant est une vraie catastrophe, peu de variété surtout au petit déjeuner, il faut courir après les serviettes ou les couverts . Les transats au bord de la piscine sont réservés dès 6 h du matin à 10 h, il n'y a plus de place. Le "tout compris " est soft avec des boissons type soda . J'ai du payer pour une bouteille d'eau au restaurant. Il faudrait que cela soit précisé au moment de la reservation . Si vous avez vue sur la piscine c'est bien mais très bruyant, musique à fond toute la journée
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Relations am 23. Sept. 2023
Merci beaucoup pour votre feedback

4/10 – Schlecht

Samir

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Bad reception for some category tourists Rooms without air conditionning in August!! And lot of noise outside...so bad place to rest. Old equipments and bedding Good point..pool/ beach.
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Relations am 28. Aug. 2023
Thank you for your feedback. We believe offer a great 3* product for the lowest price in Sousse and our hotel is enjoyed by manyWe cannot be responsible for noise outside and are rooms are comfortable and well maitained. We have had no issues with air conditioning reported at this time

4/10 – Schlecht

Abdenour

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
du potentiel mais manque de sourire service
accueil froid. Pas possible f’avoir 2 clés. Pas de boisson d’accueil. Pas de sourire. Paiement de la taxe de séjour à l’arrivé alors que change monnaie locale pas encore faite, retenue de mon passeport. Il me semble que la taxe peut être payée avant le départ de l’hôtel. Télécommande pour TV avec paiement consigne de 20 dinars. Coussins transats piscine pas propres, taché. Et surtout personnel pas du tout sympathique. Service déjeuner et dinner sans suivi de règles d’hygiène, nappes sales pas remplacées, manque d’assiettes et de verres pour pouvoir se servir au buffet et gestion de la nourriture ( service ) à la chaîne avec service comme on servirait des bestiaux qui meurent de faim. Dommage ! la piscine et la plage sont biens !
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Relations am 25. Aug. 2023
Thank you for your feedback, we believe we maintain all the standards for a 3 * hotel. A wide and varied buffet and our staff are available 24 hours a day for anything our clients need

2/10 – Ungenügend

imen

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Je vous remercie pour tout, mais vous ne trouvez pas un bon traitement avec les invités (je suis tombé dans la piscine avec la tête instable et vous me dites que nous n'avons pas de médecin ici !!!) Quelle absurdité et quel manque de respect
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Relations am 14. Aug. 2023
Thank you for your feedback. We have no notes on such an incident and confirm that we have a doctor on call 24 hours a day

4/10 – Schlecht

Kamel

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Food is good .. pool and beach is great .. check in mariam was super... However the rest of the front desk are kind of rude .. dont have solution for any issues .. no transportation information at all .. Ask for water to get my medication they said tgey dont have . And my package was all inclusive Cant imagine its one bottle for 2 person a day in temperature over 50
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Relations am 22. Juli 2023
Thank you for your review. We are sorry that front desk may not have been able to answer your questions. Water is fully available from the bar by the glass and a bottle given per room as a gesture from the hotel

2/10 – Ungenügend

Anisse

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Une honte pour la Tunisie, un scandale pour l’image du pays, seul point positif piscine et toboggan….. clim nul, souvent l’eau qui coupe, levier bouchée et sale ….
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Guest Relations am 22. Juli 2023
Thank you for your review. We adhere to all 3 star standards and offer a great beach location, pool with slides at the lowest price in the area

8/10 – Gut

rochdi, LE PECQ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nice place good price
Antwort von Guest Relations am 22. Mai 2023
Thank you for your great feedback

8/10 – Gut

Abdlkarim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Guest Relations am 22. Mai 2023
Thank you for your great feedback

8/10 – Gut

Mohamed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good
No internet in room
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Guest Relations am 22. Mai 2023
Thank you for your great feedback,wedo advertise WiFi is in the lobby only