Kenzi Hotels, Souss-Massa-Draâ

"Schönes Hotel, nette Mitarbeiter, gutes Essen. "

"Friendliness of the staff is outstanding "

"Wir würden das Hotel weiterempfehlen und auch wieder buchen. Das Zimmer war sauber und Top ausgestattet, wunderbare Sicht aufs Meer. Die Anlage war gepflegt und sauber. Die Mitarbeitenden an der Reception waren freundlich und hilfsbereit. Die Frühstücksmitarbeiter waren wohl nicht immer motiviert und manchmal hat man dies als Gast auch gespürt oder beobachten können. Das Essen im Hauptrestaurant war gut und abwechslungsreich, man konnte immer was finden. In den drei Themen Restaurant war das Essen okey oder wir hatten einfach eine andere Vorstellung. An der Bar hatte man eine Auswahl an Getränken und die Mitarbeitenden waren immer freundlich und zu einem Spass aufgelegt. "

"Gepflegte, moderne Anlage an guter Lage. Freundliches, hilfsbereites Personal."

"Es verdient den Namen Palast ! "

"Das Hotel befindet sich am Ende des etwa 4 km langen Strandes und ist hier etwas ruhiger. Die ganze Hotelanlage ist sehr schön. Es hat zwei Poolanlagen. Der kleinere Pool war angenehm ca. 28 Grad jetzt im April (Luft ca. 25-27 Grad) Der grosse Pool war frischer, aber man konnte drin baden. Der Indoor Pool ist nicht kostenlos, und man kann ihn max. 1.5 h benutzen. Der Fitnessraum Ist kostenlos. Wir hatte zwei Superior Zimmer mit Pool und Garden View. Das Preis- Leistungs-Verhältnis stimmt. Das Frühstücksbuffet ist sehr schön - für mich hatte es zu wenig Früchte. Es ist korrekt. Das Personal ist nicht so schnell, aber man ist ja in den Ferien. Am Ostersamstag gab es am Strandrestaurant ein sehr feines Oster-Lunch-Buffet mit einem riesigen Salat- & Dessert-Buffet, frischen Fisch und die feinsten Delikatessen. Es war genial. Der Chefkoch Jacques Reivo gab alles. So ein Buffet haben wir noch nie gesehen. Das Hotel kann man sehr gut weiterempfehlen."

"Alles Gut"

"Personal an der Rezeption, nicht unbedingt sehr freundlich. Sagen wir Korrekt. Im meinem Zimmer 380 war die W- Bürste defekt und die Tür ging sehr streng auf und zum zu machen, musste man richtig mit Gewalt zu drücken das geschlossen wird, Ich habe Drei tage lang bei Rezeption reklamiert. Jedes Mal haben sie mir gesagt sie werden sich drum kümmern. Nach eine Woche haben sie immer noch nicht erledigt. Ich habe aufgegeben. Das ist nicht gerade gastfreundlich. WC-Bürste war kaputt und ging auseinander. Jedes Mal musste man wieder zusammensetzen. Für ein Hotel Star, wie Hyatt Regency, denke ich darf nicht passieren. Restaurant, Strand etc. Personal sehr freundlich. Auch Zimmer Reinigung Personal. Aber die Rezeption personal und die viele «Chefs» wo nur herum gelaufen sind nicht brauchbar! Ich werde sicher, niemanden weiterempfehlen."

"Ausgezeichnete Unterkunft! Wir danken ganz besonders allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Hotels. Ihre Freundlichkeit und ihr großartiger Service ermöglichen einen wunderbaren Aufenthalt. "