Independent, Sorano

"Super Hotel, gute Lage, ruhig"

"Könnte besser sein . Haustiere nicht in meinem Interesse. Zimmer könnte sauberer sein . Frauen haare im Schrank und Badezimmer. "

"Man muss hier verschiedene Punkte betrachten - zum einen liegt die Unterkunft mitten im historischen Zentrum von Orvieto wodurch man hier alles fussläufig erreichen kann und gleich mitten im Geschehen ist. Zum anderen hat dies auch ein paar Nachteile. Die Anreise ist etwas kompliziert, da man nur begrenzt in die Altstadt einfahren darf und noch dazu viele enge Gassen vorhanden sind (gerade für größere Autos nicht vorteilhaft). Parken kann man in einem Parkhaus unterhalb der Stadt (hier sind auch die Parkplätze, welche die Unterkunft anbietet). Vom Parkhaus aus führt eine Rolltreppe oder ein Aufzug in die Stadt nach oben. Bei uns waren nur einige Rolltreppen außer Betrieb, weshalb wir das ganze Gepäck mühsam nach oben geschleppt haben (den Aufzug ganz nach oben hatten wir zuerst leider nicht gefunden). Oben angekommen muss man noch ca. 400 Meter mit seinem Gepäck über Pflastersteine bis zur Unterkunft. Dort angekommen hatten wir nochmals ca. 20 höhere Stufen im Gebäude zurückzulegen. Die Wohnung selbst war soweit gut, nur die Klimaanlage war ausschließlich im Wohnzimmer platziert, wodurch im Schlafzimmer nichts mehr davon ankommt. Preis/Leistung war gut, jedoch muss man eben die umständliche Anreise in Kauf nehmen."

"Der Service und das gesamte Personal, von der Rezeption über das Restaurant bis hin zum Housekeeping, waren ausgezeichnet, sehr gastfreundlich und kompetent. Wir werden wiederkommen "

"Das Hotel ist leider nicht zu empfehlen. Die Umgebung, das äussere Erscheinungsbild als auch das Personal sind gut. Allerdings haben sie mafiöse Preise. Wir hatten eine Suite mit 2 Schlafzimmern für 900 CHF. Das Zimmer ist deutlich in die Jahre gekommen und wirkt wenig modern. Die Badezimmer waren alt und sehr klein, die Betten durchgelegen. Der Spa ist ein Thermalbad, allerdings funktioniert die Hälfte nicht, Licht viel aus, Experience-Duschen funktionierten nicht, und das ganze wirkt ziemlich lieblos und nicht besonders gepflegt. Der Hammer war jedoch das Restaurant. 40 € für eine einfache Pasta, das Filletsteak war garniert mit kalten Kartoffeln, verwelktem Salat und ein Paar Tomaten, das Ganze wurde als Gemüse verkauft. Der Wein (Brunello aus der Region) startete bei 120 € die Flasche, Wein aus der eigenen Produktion bei 200 € die Flasche. Hinzu kommen stolze 10% Service-Charge auf die Gesamt-Rechnung, dem Kellner schien das Ganze sehr unangenehm zu sein, der meinte die 10% seien für die "property". Das Ganze die Krönung aufgesetzt hat jedoch das Wasser für das Zimmer, man wollte mir dies mit 8€ die Flasche verrechnen, das Ganze auf der Restaurant-Rechnung, mit zusätzlich 10 % Service-Charge. Das Hotel ist der Nepp und man verscheissert hier die Kunden. Nicht zu empfehlen und bitte meiden. Solche Methoden zerstören das Bild vieler guter Hotels."