Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive in Sondrio liegt im Stadtzentrum und in der Nähe eines Golfplatzes. Geschichts- und Kunstmuseum Veltlin ist ein Höhepunkt für kulturell interessierte Besucher, während folgende Sehenswürdigkeiten fast schon als Wahrzeichen gelten: Burgmuseum Masegra und Castel Grumello. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Molino Filippini und Passo dell'Aprica. Erobere die nahe gelegenen Pisten beim Skilanglauf, beim Abfahrtslauf und beim Snowboarden oder versuch dich an anderen Wintersportarten wie Schlittenfahren. Zum Reiseführer für Sondrio
Piazza Garibaldi Giuseppe 19, Sondrio, SO, 23100
In der Umgebung
Berninabahn
34 Autominuten - 29.7 km
Geschichts- und Kunstmuseum Veltlin
3 Gehminuten - 0.3 km
Burgmuseum Masegra
6 Gehminuten - 0.6 km
Castel Grumello
5 Autominuten - 3.2 km
Heilige Stätte Unserer Lieben Frau von Tirano
34 Autominuten - 29.7 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Sondrio – 6 Gehminuten
Flughafen Linate (LIN) – 130 Fahrminuten
Restaurants
La Milanese
1 Gehminute
Pizzeria Vesuvio
7 Gehminuten
Amor Food
4 Gehminuten
Trattoria Olmo
4 Gehminuten
La Fragola
2 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive
Hotel im gehobenen Stil nahe Geschichts- und Kunstmuseum Veltlin
Die nahe Burgmuseum Masegra und Castel Grumello gelegene Unterkunft Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive bietet einen benachbarten Golfplatz, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Eislaufen. Genieße eine Körperbehandlung, eine Massage und eine Gesichtsbehandlung bei Culti, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf 1862 RIST. DELLA POSTA, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf mediterrane Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Außerdem genießt du hier Speisen im Freien. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) zur Verfügung. Freu dich außerdem auf eine Bibliothek und einen Textilreinigungsservice.
Zu den weiteren Extras zählen:
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Shuttle in die Umgebung und ein Souvenirladen
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und mehrsprachiges Personal
Tagungsräume, kostenlose Zeitungen und ein Bankettsaal
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Betten mit Select-Comfort-Matratzen und Daunenbettdecken
Regenduschen und Haartrockner
50-cm-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke, Hausschuhe in Kindergröße und Heizung
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Parkplätze außerhalb des Geländes (15 EUR pro Nacht); Reservierung erforderlich
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist unter der Woche zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 10 EUR für Erwachsene und 10 EUR für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Snackbar
Restaurants vor Ort
1862 RIST. DELLA POSTA
Cafe Felix
Aktivitäten
18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
Bibliothek
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Sauna
Schlittschuhlaufen
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
200 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter
Tagungsräume
Außenbereich
Garten
In den Bergen gelegen
Full-Service-Wellnesscenter
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Massage
Sauna
Türkisches Bad
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Notrufleine im Badezimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
1862 gebaut
3 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbettdecke
Select-Comfort-Matratze
Badezimmer
Bademäntel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderhausschuhe
Regendusche
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
50-cm-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 25 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 30.0 EUR pro Tag zur Verfügung.
Babybetten stehen für 10.0 EUR pro Tag zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 14 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 EUR für Erwachsene und ca. 10 EUR für Kinder
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 15 EUR pro Nacht (10 Meter entfernt)
Gebühr für Haustiere: 25 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 EUR pro Tag
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 EUR pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Kindern, die jünger als 14 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnesscenter oder Whirlpool
Nationale Bewertung
Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Grand Della Posta
Grand Della Posta Sondrio
Grand Hotel Della Posta
Grand Hotel Della Posta Sondrio
Grand Hotel Della Posta Hotel
Grand Hotel Della Posta Sondrio
Grand Hotel Della Posta Hotel Sondrio
Häufig gestellte Fragen
Ist Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 25 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive?
Gültig ab 18. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive am 22. März 2026 beginnen bei 167 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–23:30 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive?
Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage im Herzen von Sondrio: Geschichts- und Kunstmuseum Veltlin und Burgmuseum Masegra erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Castel Grumello ist 2,6 km entfernt. Bahnhof Sondrio ist zu Fuß in 6 Minuten zu erreichen.
Bewertungen
Bewertungen von Grand Hotel della Posta, WorldHotels Distinctive
9,4
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,2
Lage
9,4
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
146 von insgesamt 200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
146
41 von insgesamt 200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
41
8 von insgesamt 200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
8
4 von insgesamt 200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
4
1 von insgesamt 200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
8/10 – Gut
Jackob
28. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit
Zentral,grosszügig
Jackob
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
8/10 – Gut
Heidi
19. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schön im Zentrum aber sehr laut
Heidi
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
8/10 – Gut
Richard
26. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage, alles i.O.
Richard
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
8/10 – Gut
Jean-Paul
Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
15. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lage, Preis / Leistung, sehr gute Küche
Jean-Paul
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
8/10 – Gut
Janne
Mit einer Gruppe gereist
24. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Service. Fehler bei der Zimmerkategorie wurde schnell behoben. Das Hotel befindet sich in einem wunderschönen Gebäude. Sehr gutes Frühstücksbuffet war inklusive. Allerdings war die Klimaanlage bei sehr hohen Temperaturen defekt.
Janne
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
10/10 – Hervorragend
Manfred
29. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Manfred
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
8/10 – Gut
Alfred
16. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alfred
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
10/10 – Hervorragend
Yvonne
3. Juni 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel an ruhiger und zentraler Lage
Sehr schönes Hotel an zentraler Lage. Gutes Frühstück. Wir hatten ein nettes Zimmer im Dachgeschoss. Leider konnte die Dachlucke nicht verdunkelt werden, dadurch wird man sehr früh wach. Türgriffe und Fensterläden müssten mal erneuert oder besser montiert werden, aber sonst gibt es gar nichts zu bemängeln. Können das Hotel bestens empfehlen. Preis-/Leistung stimmt absolut.
Yvonne
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
10/10 – Hervorragend
Dirk
3. Juni 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dirk
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
16. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super schönes Zimmer mit Blick auf die Pizza Garibaldi. Reichhaltiges Frühstück.
Leider war die Wifi Verbindung miserabel, im Zimmer keine Verbindung!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
10/10 – Hervorragend
Barbara
20. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schön renoviertes Hotel mitten in Sondrio.
Sehr schön renoviertes Hotel im alten Stil mitten in der Stadt auf der wunderschönen Piazza. Parkplatz vorhanden, was sehr praktisch ist. Das Restaurant ist ausgezeichnet und die Bedienung sehr freundlich. Kleines aber sehr feines SPA. Manchmal etwas laut, da niemand etwas sagt. Schöne geräumige Zimmer und hilfsbereites Personal! Das Frühstück findet in einem prächtigen Steinkeller statt. Einzig der Wi-Fi Empfang im Hotel liess etwas zu wünschen übrig.
Barbara
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
9. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
8/10 – Gut
Phillip
12. Sept. 2018
Gutes Hotel
Sehr gutes Hotel in Sondrio, direkt am Marktplatz
gute Parkmöglichkeit
Phillip
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
6. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, ganz zentral am Hauptplatz gelegen. Nettes Personal. Grosses Zimmer mit grossem Bad.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
26. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super Preis-/Leistungsverhältnis, sehr gutes Frühstück, kostenlose Parkmöglichkeit in nahegelegener Tiefgarage
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
10/10 – Hervorragend
Maria
16. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maria
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
13. Aug. 2018
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
10/10 – Hervorragend
Michael, Mainz, Germany
7. Juni 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes und edles Hotel und sehr zentral
Habe das Hotel für eine Zwischenübernachtung auf dem Weg nach Mailand genutzt. Einfach schön abends auf dem Marktplatz zu sitzen und ein Getränk zu sich zu nehmen.
Michael
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
10/10 – Hervorragend
Peter
10. Nov. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Traum!
Wunderschönes, luxuriöses Hotel mit geräumigen, stilvoll eingerichten Zimmern und modernen Bädern mitten in der Alttadt des schönen Ortes Sondrio. Hier fehlt es an nichts! Alles top!
Peter
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
19. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
8/10 – Gut
Jürgen und Margret
2. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren leider nur auf der Durchreise, haben aber einen sehr guten Eindruck erhalten.
Jürgen und Margret
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017
8/10 – Gut
Jo, Sachseln
21. Sept. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, sehr sauber, freundliches Personal, Zimmer war im 3. Stock und hatte nur eine Dacklucke als Fenster.
Jo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
24. Juli 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragendes Hotel im Stadtzentrum
Sehr gutes Hotel mit sehr netten Personal unter Familienführung.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017
10/10 – Hervorragend
Urs u. Doris , Zürich
22. Juli 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super schön einfach
Mega schönes Zimmer, sehr freundliches Personal, Essen im Restaurant hervorragend. Frühstück passt auch.
Und natürlich bevorzugte gute Lage! Glaube nicht das es was besseres gibt im Ort
Urs u. Doris
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
8/10 – Gut
Philipp
16. Juli 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers