Très très mécontent de l'expérience avec le gérant de cette établissement. On a annulé ma réservation 1h avant mon arrivée! Motif: les personnes qui avaient réservé précédemment voulaient rester plus longtemps!!! J'avais réservé une semaine plus tôt... Et je suis prévenu par un message sur mon répondeur lorsque je suis déjà sur la route! Lorsque je contacte la personne responsable (si on peut appeler ça de la responsabilité), on me répond la chose suivante:
-vous savez monsieur chez nous on ne mets pas les gens dehors.
Pourtant c'est bien dans la situation dans laquelle je me suis retrouvé! Pas d'hôtel avec une enfant de 4 ans et une personne agée de 70 ans (puisque j'avais réservé 2 chambres)! Cerise sur la gâteau, ce "gérant" a utilisé mon nom pour réservé une chambre dans un autre hôtel sans mon accord et a donc fourni mes coordonnées à cette établissement!!! Je voulais payer à ma mère un peu de repos bien mériter et nous nous sommes retrouvé dans une situation de stress monstrueuse dû à cet établissement! Heureusement, la personne au bout du fil m'a fait remarqué que je n'aurais pas de pénalité d'annulation puisque normalement il aurait dû me facturer quand même la chambre.... Non mais sérieusement! Ne vous laissez pas faire et commentez lorsqu'une telle expérience vous arrive, c’est inadmissible. Je tiens à préciser que cette bêtise humaine m'a coûté la somme de 60 euro pour de nouvelles chambres dans un autre établissement