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CityHome Aparthotel

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Wäscheservice
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 46 €.
inkl. Steuern & Gebühren
5. Juli–6. Juli

Zimmeroptionen

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Anzeige von 4 von 4 Zimmern

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Apartment | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Apartment

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Deluxe-Studio | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Deluxe-Studio

  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Deluxe-Doppelzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Doppelzimmer

  • 16 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Familienapartment | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Familienapartment

  • 55 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Rosslyn Thracia Hotel

Stadtzentrum von Sofia
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
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Rosslyn Thracia Hotel
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Mladost, einem Stadtteil von Sofia, und im Unterhaltungsviertel und in Flughafennähe, befindet sich CityHome Aparthotel. Paradise Center und Das Einkaufszentrum sollten auf deiner Liste stehen, wenn du gerne shoppen gehst. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Vitosha-Naturpark und Park Borissowa gradina. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Hristo-Botev-Sporthalle oder Winterpalast des Sports. Zum Reiseführer für Sofia
Karte
Ul. Konstantin Poprusinov 1, Sofia, Sofia, 1172

In der Umgebung

  • Park Borissowa gradina
    Park Borissowa gradina
    1 Gehminute - 0.1 km
  • Zoo von Sofia
    8 Gehminuten - 0.7 km
  • Hristo-Botev-Sporthalle
    12 Gehminuten - 1.0 km
  • Winterpalast des Sports
    3 Autominuten - 1.9 km
  • Botschaft der Russischen Föderation
    4 Autominuten - 2.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Sofia Hauptbahnhof – 21 Fahrminuten
  • U-Bahn-Station Ovcha kupel – 9 Fahrminuten
  • Flughafen Sofia (SOF) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • Sports Bar The Academy
    9 Gehminuten
  • Club 35
    8 Gehminuten
  • Gyroland
    9 Gehminuten
  • Club Conte
    8 Gehminuten
  • Yamas
    2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

CityHome Aparthotel

  • Hotel in Mladost
  • CityHome Aparthotel bietet Annehmlichkeiten wie einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
  • Weitere Extras sind:
    • Parken ohne Service (kostenpflichtig), Transferservice von der Unterkunft zum Flughafen (gegen Gebühr) und Express-Check-out
    • Express-Check-in, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
    • Ein Safe an der Rezeption, Rauchverbot in der Unterkunft und eine Gepäckaufbewahrung
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei CityHome Aparthotel bestechen durch Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
    • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
    • Duschen und kostenlose Toilettenartikel
    • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
    • Balkone, separate Sitzecken und separate Essbereiche

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Hotel Geneva
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  • Haustiere erlaubt
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21. Juni–22. Juni
Hotel Geneva
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Parkplätze vor Ort (5,11 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Eine Bar/Lounge

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Minibar
  • Ofen
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:30 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.02 EUR pro Person/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 10.22 EUR pro Zimmer
  • Parken ohne Parkservice: 5.11 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Häufig gestellte Fragen

Ist CityHome Aparthotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im CityHome Aparthotel?

Gültig ab 19. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im CityHome Aparthotel am 5. Juli 2026 beginnen bei 46 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei CityHome Aparthotel?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 5.11 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei CityHome Aparthotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei CityHome Aparthotel?

Check-out ist um 11:30 Uhr.

Bietet CityHome Aparthotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 10.22 EUR pro Zimmer an.

Wo befindet sich CityHome Aparthotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Mladost) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Park Borissowa gradina und Zoo von Sofia. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Hristo-Botev-Sporthalle und Mongolische Botschaft.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von CityHome Aparthotel

6,8

6,4

Sauberkeit

6,8

Ausstattung

6,4

Personal & Service

6,4

Zustand der Unterkunft
12 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
12 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Krasen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
*Convenient location (for our needs). *On-site parking at a reasonable price. *Friendly staff. *Great view of Vitosha mountain.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mohammad

Gut: Ausstattung
Very good 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Hasan

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Fine for the money

Clean and nice, though lights are very dimmed and it was hard to find electricity outlets, the blinds are old and retains one position. No breakfast but every thing i needed was there , and it was easy to find from the airport.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good stay, nice studio flat.

All good for a night syay before flying out of Sofia. Good underground parking space but be careful of the high kerbs as it scraped the bottom of the rented car.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Emiliya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Place were very clean inside room , pleasant house keeping every day . Areas outside is not much fun or stuff to do like restaurants. If you need to stay for a work meeting somewhere that is close to airport and downtown Sofia it’s a good location!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jivka

Gut: Personal & Service
The app was big enough for us
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really nice, staff was helpful and very enthusiastic. only problem was there was no rubbish bin in the room so i used the one in the bathroom. other than that really pleasant stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Konstantin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
You get what you pay for - the place was dirty, we saw nail clippings on the table. AC did not do much. Overall a pretty run down place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jannine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Entry is around the back of the building, looks tidy from the outside bur inside is very dated,. The cover for the beds was worn and with holes. They provide a kettle but you have to unplug the fridge or tv to use it, and the only plugs accessible means you have to put the kettle on a stool. Well in need of a bit of a makeover. Situated on the edge of city 15 mins from a nearest metro station, but does have a good bus service.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Grigorios

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worst ever

Our stay was only for one night but it was bad enough, the only positive was the receptionist when we arrived he was polite and helpful , the room was in bad condition the second room was even worst bugs was walking around the air-condition was not working. The night receptionist and next day the receptionist in the morning looked like they were in bad mood and they were not polite. This hotel is not recommended
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ivaylo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The general condition of the hotel have gone down significantly over the last few years. The room was in disrepair- closet falling apart, headboards worn out to the point that seemed more like an cheap motel. The bedding and pillows were of poor quality and there were spare pillows and worn out duvets just shoved in the closet (no spare linen for either of them). Some towels were OK but some were worn thin and with holes. The floor was just dirty. Check in was fine and receptionists we encountered were very friendly and informative but the rest was just blah...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Yancho

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Do not recommend!!!

The room was not clean properly. It was smelly. In my last day in the hotel the door could not be open from the inside. I called receptionist to unlock me and I had to wait 15 minutes. The door wasn’t fixed until the end of my stay. The following morning the staff unlocked me again to get out. Do not recommend!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Charles

Gut: Personal & Service
The location has easy access to a bus stop (right out in front of it) lots of food options within a 15 minute walk. Some parts of my room were updated with a more modern look. Just others had remains of what once was. There were 3 wall mounted light sources, non of which worked. The clothing cabinet doors were not set right (off the sliding hinge) and the mirror one had several cracks. The bathroom ceiling had outlines and stain evidence of mold that had been painted over. The daily cleaning was totally random. Some days they would stop by at 930 in the morning and one day it wasn't until 1530 when cleaning came by. The bed was 2 twin mattresses pushed together, with a blanket meant for a Queen size and not the king size layout it had. The air-conditioning could never cool the room below 24°C and if you opened the window at night. The noise from the busy road, never ended. Be it students racing each other well past 1 in the morning or just general automotive noise. The 2 rooms on each side, had a balcony and the guests for those rooms during my stay, would be out on the balcony until 2 in the morning talking and drinking. The room had a lack of power outlets as well.
Aufenthalt von 16 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jack

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Skuffende

Vi fik ikke det værelse vi havde bestil og betalt for. Vi havde betalt for et med køkken/komfur og også med 2 værelser og 1 stue. Vi fik et med 1 værelse og 1 stue. Der var ingen komfur som vi havde betalt for. Der er meget lyt på hotellet og der var meget larm også om natten. Fik rent sengetøj på men de havde lagt lagen på sengen som var for lille. Desuden skal man være opmærksom på taxa chafførene kan have svært ved og finde hotellet. Desuden er der meget mørkt udenfor ved hotellet så der kunne godt være mere lys, så det ville være nemmere og finde. Der var skab ved køleskabet som var i stykker. Lampen i værelset var der kun 2 pærer der virkede. Ved udsugningen var det helt i stykker. Der var ikke nok tallerkner, knive og gafler. Der var slet ingen skåle og heller ingen skarbe skære knive. Skulle man vaske noget op skulle man gøre det på badeværelset fordi der eller ingen håndvask var.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Katya

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Do not recommend

We needed multiple sleeping places and chose this aparthotel for its location which was good for what we needed. The apartment was quite outdated with some broken and rusty furnishings which can be tolerated in most cases but at least some things need to be fixed/replaced. There was a broken mirror on the wardrobe in one of the bedrooms which made it impossible to open the wardrobe without risking cutting yourself and my little nephew did CUT his hand while trying to open it. This definitely needs to be replaced to remove the danger! The lift was not working when we were checking in but it was fixed afterwards. There is free parking on the street close to the hotel. As we needed to also use the sofa for sleeping, when reserving the apartment, I asked that stuff for sleeping is provided for the sofa too. When we checked in such was not provided so I asked again. Then I had to ask for the third time and was promised that such will be left in the apartment before we come back at night. When we came back at night I had to ask the guy at reception yet again to which he started yelling at me that 'he is not a house maid and that there are no pillows and pillow cases left'. This was extremely rude and unprofessional behaviour. I would NOT stay again here. It's not a decent place even for a one night stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Bozhidar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our second booking within two weeks! Again not ones our room was cleaned despite putting the sing on the door. We had to buy our own toilet paper since no one cared to visit the check on our apartment. Kitchen wear was poorly washed covered with stains and fingerprints. Avoid!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Bozhidar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not ones our room was cleaned despite putting the sing on the door. We had to buy our own toilet paper since no one cared to visit the check on our apartment. Kitchen wear was poorly washed covered with stains and fingerprints. Good location is the only thing worth mentioning! Avoid!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

PATRICIA

Gut: Sauberkeit
Appart'Hôtel correct. L'équipement de la cuisine est très insuffisant (3 assiettes plates,un assiette à dessert, 2 tasses, 3 verres, 1,ramequin, 2 fourchettes, trois cuillères, 2 petites cuillères et 3 couteaux qui ne coupent pas, une minuscule poêle et une casserole). Nous avons dû acheter un saladier et un couteau. Problème de wifi dans les appartements pendant notre séjour, accessible seulement près de la réception.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Mustapha

Ok til kort overnatning

Elendigt internet der ikke virkede. Larmende Air condition. Store rum velegnede til familie
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Muhammad

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bad place to stay

Booked a studio with balcony end up getting a smaller room with roaches in it and management kept on delaying to change the room . Always had to talk to the manager who was never at the property . Bed sheets and duets were smelly and bathroom door didnot even close . Water floods out everytime after shower .
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

margarita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastic time

Great place to stay , very clean and lovely receptionist lady Will come back there soon
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Aleksandrina

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Bad experience

We arrived at 2am in the morning on 23/06/20 and we had only 5h and 30 min time to sleep but we could not sleep at all. There are people above our room (which was 102B), they were really noisy all night long. Around 3:30am we asked the receptionist if he can cahnge rooms but he said NO. At the end we could not sleep at all... :( At the next day, we had to do a lot of things and we wrere really tired!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent place to stay near the centre.

Nice property in the city centre.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alice

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The stuff was so nice to us and very helpful, will come back
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The room itself was nice and clean, a with newish decor, I also liked the electric kettle, at last I saw one in a Bulgarian hotel! However, I circled around for almost an hour because the hotel was impossible to find and the locals didn't know about it either. There was no street sign with the hotel street name and the hotel itself is hidden between residential buildings and trees so you can't see it. The hotel staff should've acknowledged the area's lack of street signs and should've put some directions for visitors to find the hotel. I asked the reception guy "Where is the street sign for the hotel street?" and he responded with great confidence "I don't know". What a smart answer! Another one said to me "You don't use navigation?" Well, not everyone is glued to their smartphone for everything, and not everyone uses mobile navigation or has mobile internet. Even if they do, that doesn't replace the hotel's responsibility and usual business practice to post directions because the hotel staff know very well that the hotel area lacks any street names and it will be very difficult for visitors to find it. There is a reason why in general street names exist in almost any place around the world and why hotels put "How to find us" directions for all their guests. The staff's response was that they are planning (?!) to put signs for their hotel. Hello! You should've done that before you opened the hotel for business! Catch up with the rest of the civilized world
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019