Dear guests, Thank you for coming to the Hotel Gorki Panorama. We are very glad that you liked our hotel and you had a good rest in the mountains of Krasnaya Polyana! We are very sorry that you had noisy neighbors. We are already working on improving sound insulation in the hotel. We will be glad to see you again!

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Горки Город! Мы рады, что в целом Вам понравился наш отель. Мы будем рады увидеть Вас снова на нашем курорте, который прекрасен в любое время годы и предлагает большой выбор развлечений как для взрослых, так и для детей. С Уважением, Ксения Дембе Дежурный менеджер

Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за выбор отеля Горки панорама для Вашего отдыха в горах Красной Поляны! Нам приятно знать, что Вы смогли хорошо отдохнуть в нашем отеле и поставили самую высокую оценку. Мы будем рады увидеть Вас снова в качестве нашего Гостя! С уважением, Ксения Дембе Дежурный менеджер

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор нашего курорта Красная Поляна для Вашего осеннего отдыха в этом году! Мы очень рады, что Вам понравился отель Долина 960 и Вы отметили много положительных моментов в нем и в в целом в нашем расположении. Будем рады, если ВЫ вновь приедете к нам в Гости и отлично проведете время в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор отеля Панорама by Mercure Красная Поляна! Мы очень рады, что Вам у нас очень понравилось и Вы отметили высокой оценкой работу нашего персонала, инфраструктуру курорта, качество завтрака в отеле и многое другое. Надеемся, что Вы еще не раз приедете к нам в Гости и отлично отдохнете среди гор Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемая Кристина, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы очень рады видеть максимально высокую оценку нашему отелю и Вашему отдыху и понимать, что Вам у нас понравилось. Будем ждать Вас в Гости снова и надеемся, Вы вновь отлично проведете свои выходные в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас в целом Вам понравился. Однако, мы надеемся, что в Ваш следующий приезд мы сможем сделать все возможное, чтобы Ваш отдых прошел с максимальным комфортом и на полную оценку 10. С радостью ждем в Гости! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы рады, что Вам у нас в целом понравилось и Вы поставили достаточно высокую оценку. Надеемся. что в Ваш следующий приезд мы сможем сделать все, чтобы отдых Вам понравился на все 100%. С радостью ждем Вас в Гости! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями от проживания в отеле Горки Панорама! Нам очень странно читать, что уборка в спа-центре вызвала вопросы. так как: Текущие Уборки проходят каждые 1-2 часа (согласно чек-листам), по зонам, начиная с раздевалок и далее по спа центру. Генеральные уборки каждый день(локально после закрытия Спа) Санитарные часы (с 12 до 13) каждый вторник и пятницу; Есть санитарный день(каждый третий вторник месяца); Применяют средства:R1 ,R9 для санузлов R2 для всех твердых влагостойких поверхностей Для полов в санузлах W3b,с дезинфицирующим эффектом; Для пола бассейна применяем Спринт 200; Каждые 2 часа все ручки и поверхности;обрабатываются с дезинфектором D10 Также для поверхностей используется средств химитэк, а также средств антибактериального действия, что полностью соответствует мерам по профилактике короновирусной инфекции. Надеемся, Вы приедете к нам в Гости снова и хорошо отдохнете в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы очень рады, что наши сотрудники смогли заселить Вас раньше стандартного времени заселения и Вам в целом понравился отдых у нас! С радостью будем ждать Вас снова к нам в Гости! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемый Денис, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы очень рады знать, что Вам у нас понравилось и Вы отметили положительными комментариями работу нашего персонала, чистоту номера и общую атмосферу. Надеемся, что Вы и сами еще не раз приедете к нам в Гости и отлично проведете время в горах! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы рады, что Вам у нас в целом понравилось и Вы поставили высокую оценку своему отдыху. Надеемся, что в Ваш следующий приезд, мы сможем сделать все возможное, чтобы отдых прошел на 100% и у Вас остались только положительные воспоминания. С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемый Юрий, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы рады, что Вам у нас понравилось и мы надеемся увидеть Вас снова в самое ближайшее время в качестве нашего Гостя! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемый Гость, Спасибо, что отметили наш отель Горки Панорама высокой оценкой после проживания! Мы рады, что Вам у нас понравилось. С радостью ждем Вас и Вашу семью снова к нам в Гости для отличного отдыха в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемый Гость, Спасибо, что выбрали наш отель Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы рады, что Вам понравилось у нас и мы будем рады, если Вы приедете к нам в Гости снова за прекрасными впечатлениями от отдаха! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР гостей

Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы очень рады видеть максимально высокую оценку Вашему отдыху и знать, что Вам у нас понравилось. Надеемся, что Вы приедете к нам в Гости вновь за отличными впечатлениями от отдыха в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемый Владислав, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы рады, что Вам у нас понравилось и Вы поставили высокую оценку! Будем рады увидеть Вас снова в качестве нашего Гостя! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Dear Mr.Simone, Thank you very much for choosing of our Hotel for your vocation in Krasnaya Polyana! We are so glad to see a high score and hope for your back to us soon again. With best regards, Kseniia Dembe Front Office manager

Уважаемая Анна, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы очень рады знать, что Вам понравился отдых у нас и Вы многие моменты отметили положительными комментариями. Надеемся, Вы продолжите к нам возвращаться и хорошо проводить время среди гор Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Нам очень жаль, что Вы не смогли насладиться прямым видом на горы из Вашего номера категории люкс. К сожалению, в номерах данной категории нет гарантированного вида на горы, в отличие от категории "улучшенный стандарт". Из Вашего комментария не видно даты Вашего проживания или полные ФИО, чтобы я смогла проверить причину не изменения Вашей категории на другую в даты проживания своими сотрудниками. Если все такие номера были забронированы, они должны были Вам об этом сообщить. Татьяна, запись в спа-центр производится в связи с предписаниями Роспотребнадзора в связи с мерами по предотвращению распространения коронавирусной инфекции. Надеемся, что у нас будет еще возможность исправить Ваше первое впечатление в лучшую сторону, если Вы вновь приедете к нам в Гости. С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР

Уважаемая Лариса, Спасибо, что нашли время и оставили оценку о проживании в отеле Горки Панорама! Мы рады, что Вам понравилось у нас и Вы хорошо отдохнули во время зимнего горнолыжного сезона. Теперь ждем Вас к нам в летнее время года, когда можно много гулять по тропам среди гор и лесов. С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемый Сергей, Спасибо, что нашли время и оценили наш отель Горки Панорама! Мы рады знать, что Вам понравилось у нас и надеемся, что Вы вновь приедете к нам в Гости за отличным отдыхом в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей

Уважаемый Андрей, Спасибо, что нашли время и оценили наш отель Горки Панорама! Мы очень рады видеть максимально высокую оценку. Надеемся, Вы вновь приедете к нам в Гости и хорошо отдохнете в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Руководитель СПиР Гостей

Уважаемая Алла, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для отдыха на курорте Красная Поляна! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас и Вы поставили максимально высокую оценку. Надеемся, Вы приедете к нам в Гости снова и хорошо отдохнете в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей

Dear Fernoosh, Thank you for choosing our hotel Gorki Panorama! We are very happy that you liked our place and that you appreciated our spa and our location in the resort. We are looking forward to seeing you again at our hotel. Best Regards, Ksenia Dembe Front Office Manager

Уважаемый Игорь, Спасибо, что нашли время и поделились Вашим опытом проживания в отеле Горки Панорама! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас и Вы уже не в первый раз приезжаете к нам. Надеемся, ВЫ не измените своей традиции и приедете к нам вновь. С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей

Уважаемая Елена, Спасибо, что поставили максимально высокую оценку нашему отелю. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и мы будем с радостью ждать Вас в Гости вновь. С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР гостей

Уважаемая Алена, Благодарим Вас за уделенное время для написания отзыва о Ваших впечатлениях от проживания в отеле Горки Панорама! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас и Вы отметили качество и разнообразие завтраков, а также работу нашего персонала. Надеемся, Вы вновь приедете к нам в Гости и отлично проведете время в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей

Уважаемый Игорь, Благодарим Вас за уделенное время для оценки нашего отеля Горки Панорама! Мы рады знать, что в целом Вам понравилось у нас. Надеемся, что мы увидим Вас вновь в качестве нашего Гостя! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для отдыха на курорте Красная Поляна! Мы будем стараться над улучшением качества предоставления нашего сервиса еще больше. Надеемся, Вы вновь приедете к нам в Гости. С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей

Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для отдыха в горах Красной Поляны! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать все Ваши ожидания и Вы оставили не самую высокую оценку нашему отелю. Надеемся, что Вы вновь приедете к нам в Гости и у нас будет шанс изменить Ваше мнение о нас в лучшую сторону. С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей

Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас и надеемся, что Вы вновь приедете к нам в Гости в скором времени. С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей

Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха! Мы очень рады видеть максимально высокую оценку Вашему отдыху и нашему отелю. С радостью будем ждать Вас в Гости снова и надеемся, Вы отлично проведете время в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей

Уважаемая Александра, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама! мы рады, что в целом Вам понравился наш отель и Ваш отдых у нас. Мы надеемся, Вы вновь приедете к нам в Гости и отлично проведете время в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей

Уважаемый Александр, Спасибо, что доверяете нам и приезжаете к нам не в первый раз! Мы очень рады, когда наши Гости становятся постоянными и остаются довольны отдыхом. Наш сотрудник-Александр, любит радовать наших гостей на завтраке известными музыкальными мелодиями и нам приятно знать, что это нравится Вам! С радостью ждем Вашего повторного приезда и надеемся, мы повторим отличный отдых! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама! Глядя на Вашу оценку мы понимаем, что не смогли оправдать все Ваши ожидания. В отзыве нет комментариев о нашей работе, нам бы это очень помогло, чтобы понять и исправить ошибки, которые мы могли допустить. Надеемся на Вашу обратную связь и повторный приезд в отель Горки Панорама! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей Гостиниц Горки

Уважаемый Леонид, Благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха в горах Красной Поляны! Спасибо большое за максимально высокую оценку Вашему проживанию и нашему отелю. Надеемся, Вы приедете к нам в Гости вновь и хорошо отдохнете! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей Гостиниц Горки

Уважаемая Наталья, Спасибо, что нашли время и оценили отель горки Панорама! Мы очень рады,что Вам понравился наш отель и нам приятно видеть такую высокую оценку. Надеемся, что мы сможем сделать все, чтобы в Ваш следующий приезд Вы также отлично провели время в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей Гостиниц Горки

Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за Вашу оценку отелю Горки Панорама! Мы рады, что в целом Вам понравился наш отель, однако в Ваш следующий мы постараемся сделать все, чтобы Вы отдохнули еще лучше и оценили нас по достоинству. С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей Гостиниц Горки

Уважаемая Елена, Спасибо, что Вы нашли время и оценили наш отель и Ваш отдых в отеле Горки Панорама! Нам жаль, что мы не смогли на все 100% оправдать Ваши ожидания и оценка не очень высока. Надеемся, в Ваш следующий приезд мы сможем сделать все, для Вашего отличного отдыха! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей Гостиниц Горки

Уважаемый Петр, Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и Вы смогли отлично провести время в Горах Красной Поляны! Мы будем рады Вашему повторному приезду и надеемся, Вы также прекрасно отдохне! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей Гостиниц Горки

Уважаемая Анастасия, Спасибо, что так высоко оценили наш отель Горки Панорама и Ваше проживание. Мы очень рады, что Вам все понравилось и мы будем рады увидеть Вас снова в качестве нашего Гостя! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей Гостиниц Горки

Уважаемый Юрий, Благодарим Вас за повторный выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха! Мы рады, что наши Гости вновь и вновь к нам возвращаются и остаются довольны отдыхом. Надеемся, Вы не измените Вашей традиции и вновь приедете в нам в Гости! С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей Гостиниц Горки

Уважаемая Ольга, Спасибо, что нашли время и поставили оценку нашему отелю. Нам очень жаль видеть столь низкую оценку и того, что к ней нет комментария, который помог бы нам понять, что именно было не так в Вашем проживании и над чем нам стоит поработать. Мы будем признательны, если Вы дополните отзыв более подробно. Надеемся на Ваш ответ и повторный приезд. С уважением, Ксения Дембе Начальник СПиР Гостей Гостиниц Горки