8/10 – Gut
Katharina
18. Feb. 2026
Auf den ersten Blick präsentiert sich das Hotel als stilvolles Haus in hervorragender Lage mit sehr freundlichem Service. Unser Gepäck wurde direkt aufs Zimmer gebracht und am Service Desk waren alle Mitarbeitenden ausgesprochen zuvorkommend. Besonders positiv in Erinnerung geblieben ist uns die schöne Teezeremonie zur Begrüßung sowie Master Kris, der äußerst freundlich und hilfsbereit war.
Die Lage ist hervorragend – direkt an der MRT-Station Telok Ayer. Die Betten sind sehr bequem, und die Zimmer stilvoll eingerichtet. Auch der Sky Pool mit Whirlpool ist ein Highlight, ebenso wie das vorhandene Fitnessstudio.
Bei genauerem Hinsehen sind uns jedoch einige Punkte aufgefallen, die aus unserer Sicht nicht ganz dem Anspruch eines 5-Sterne-Hotels entsprechen:
1. Zimmergröße: Das Deluxe-Zimmer wirkt deutlich kleiner als die angegebenen 24 m². Es ist nicht möglich, zwei große Koffer gleichzeitig aufgeklappt unterzubringen. Einen Koffer mussten wir auf das Sofa legen, wodurch dieses nicht mehr nutzbar war. Ein Gepäckständer war ebenfalls nicht vorhanden – etwas, das man in dieser Kategorie eigentlich erwarten würde.
2. Sauberkeit: Leider war die Reinigung bei Ankunft nicht vollständig zufriedenstellend. Im Kühlschrank befand sich ein Haar, auf dem Teppich vor dem Bett lag ein Fingernagel, und hinter dem Vorhang auf dem Fensterbrett lagen tote Fliegen/Mücken.
3. Frühstück: Das Frühstück entsprach für uns nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hauses. Es wirkte unorganisiert, hektisch u
Katharina
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026