Fassade der Unterkunft

Bewertungen von NH Siena

4 out of 5
NH Siena
Piazza La Lizza 1, Siena, SI

Bewertungen

8,2

Sehr gut

390 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
386 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
141 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
51 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
32 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Markus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Wahl für einen kurzen Aufenthalt in Siena. Saubere und geräumige Zimmer mit moderner Ausstattung. Die Altstadt von Siena ist zu Fuss in wenigen Minuten zu erreichen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Margherita Sanò General Manager am 26. Nov. 2023
Kind Markus,thank you very much for the review and sharing your experience. We are most pleased to know that you have much enjoyed your stay and we have been able to assist you at best.We will be looking forward to welcoming you once again in Siena.With regards,

8/10 – Gut

Rita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel liegt sehr nahe an der Altstadt. Einrichtungen nicht mehr auf dem neuesten Stand.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Beat

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ok/gut für den preis
Gute lage aber fast kein wasserdruck in der dusche, verstopfter abfluss in dieser und nicht überall sauber geputzt waren schon in besseren nh‘s. Aber grundsätzlich ok zum übernachten. Dafür freundliches personal!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Margherita Sanò am 15. Okt. 2020
Dear Guest, first of all many thanks for choosing our property NH SIENA during your stay with us: it has been a great pleasure to welcome you. : I am so glad so read all your positive comments and i ensure you this will be shared with all my lovely Team. Our daily aim is always to ensure to all our guest a lovely memorable NH stay! Thanks again for your time spend in this review and please consider me and my Team at your complete disposal for your next NH stay, Sincerely, Margherita Sanò- General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Margherita Sanò am 20. Sept. 2020
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8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes Mittelklasse Hotel
Super Lage. Zimmer könnten ein update gebrauchen. Bett sehr gut. Balkon kann man sich sparen. Gutes Preis / Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Margherita Sanò am 9. Sept. 2020
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8/10 – Gut

Maciej

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein guter Ort
Das war nur eine Zwischenstopp von der Insel Elba. Eine perfekte Lage im Stadtzentrum, sehr höfliches Personal, gutes Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Margherita Sanò am 9. Sept. 2020
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10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good
Very nice and helpful personal at the reception and in the breakfast room. Very close to the city center, so ideal to leave the car at the hotel and walk down to the center.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Margherita Sanò am 4. Jan. 2020
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6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt sehr zentral in Siena. Direkt gegenüber vom Busbahnhof, von aus zum Beispiel stündlich Busse nach Florenz fahren. Ein 4 Sterne Hotel ist es allerdings nicht. Das Hotelzimmer war schon recht abgenutzt. Bis zur ersten Etage gab es kich Marmor Treppe, danach abgeranzter Teppich. Service beim Frühstück, war durch drei Personen besetzt, die das Arbeiten nicht erfunden haben, hätte gerne gewusst was die bei vollem Haus getan hätten. Personen die einen leichten Schlaf haben empfehle nicht am Wochenende dirt hinzureisen, gerade am Wochenende ist in 100 Meter Luftlinie eine Disco die extem laut bis morgend 02:30h Musik spielt.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Margherita Sanò am 5. Okt. 2019
Dear Guest, first of all many thanks for choosing our property NH SIENA during your stay with us: it has been a great pleasure to welcome you. I am so sorry about your negative observation; I ensure you I personally take care about this and already took action with all dpt. involved. This your observation will help us to improve our internal NH Quality and for this I would like thank you personally. I hope this inconvenient did not compromised your trust in NH HOTELS. Thanks again for your time spend in this review and please consider me and my Team at your complete disposal for your next NH stay, Sincerely, Margherita Sanò- General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Margherita Sanò am 15. Sept. 2019
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10/10 – Hervorragend

Pietro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top für Siena
Top Hotel um Siena zu erkunden. Die Zimmer sind sehr geräumig und modern ausgestattet( sonst sind die Zimmer in Italien kleiner). Sehr saubere Zimmer und ein super Frühstücksbüffet. Nur über die Strasse und schon ist man in der Altstadt. Auch das Fahrzeug kann man in der Nähe abstellen. Und das Beste sind die grossen und sehr bequemen Betten. Ich würde sofort wieder dort übernachten.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Margherita Sanò am 11. Sept. 2019
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10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Margherita Sanò am 26. Aug. 2019
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4/10 – Schlecht

Kurt

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
dringend sanierungsbedürftig!!
leider waren die zimmer ziemlich verdreckt und die einrichtung abgewohnt!! dringend sanierungsbedürftig!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Margherita Sanò am 19. Aug. 2019
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8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Margherita Sanò am 1. Aug. 2019
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8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in dauerte sehr lange. Hat wohl ein Azubi gemacht!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Margherita Sanò am 21. Juni 2019
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6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lage ist sehr zentral. Frühstück war sehr gut. Die Reinigung des Zimmers war schlecht. Es fehlte im Zimmer Ablagen für die Garderobe und wir hatten nur 3 Bügel. Auf Nachfrage wollte man erst m nächsten Tag sehen, ob noch Bügel verfügbar sind.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Margherita Sanò am 21. Juni 2019
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4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nicht sehr kundenorientiert. Anstehen bei Ein- und Auschecken. Nur eine Person am Arbeiten und die nicht sehr freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

ErwinundSilvia, München

Schönes Hotel in sehr guter Lage
Der *Bewertung entsprechendes Hotel . Gute Lage , saubere Zimmer und ein gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Einziger Negativpunkt sind die fehlenden eigenen Parkplätze.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Rico

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von Margherita Sanò am 19. Juni 2018
Gentile Ospite, ringrazio a nome di tutto il mio team per aver dedicato tempo nel valutare il nostro Hotel Torni presto a trovarci. Cordiali saluti, Margherita Sanò General Manager

8/10 – Gut

Otmar, Braunau, Österreich

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage, kurzer Weg ins Stadtzentrum
Unser Aufenthalt war sehr angenehm und vor allem die zentrale Lage. Zu Fuß in kurzer Zeit ist das Stadtzentrum erreichbar. Das Frühstück war ausreichend und gut. Die Parkplatzsituation könne besser sein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Margherita Sanò am 17. Juni 2018
Dear Guest, thank you for your positive review. We are glad you enjoyed your stay at NH Siena and appreciated the location We really hope to wlcome you again. Sincerely, Margherita Sanò General Manager

10/10 – Hervorragend

Sonja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

8/10 – Gut

Dominik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Manuela, Frankfurt

Zentral gelegen
Freundlicher Empfang. Hotelhalle gemütlich und modern eingerichtet. Frühstück für internationale Gäste etwas dürftig. Leider war unser Zimmer am zweiten Tag unseres Aufenthaltes gegen 16 Uhr 30 nicht fertig. Wir saßen in der Hotelhalle und bekamen auch kein Getränk angeboten.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist ok
Hotel empfehlenswert. Parkservice 25 € :(

8/10 – Gut

Jessi, Düsseldorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentrales Hotel
Super Aufenthalt, klasse Zimmer, super Frühstück! Alles fußläufig erreichbar! Wunderbar!

8/10 – Gut

Gschwendtner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Deborah, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Das Hotel liegt sehr zentral. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Preis/Leistung sind perfekt.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
great location
business hotel, great location, good breakfast; no need to say the sights in the city are outstanding

8/10 – Gut

PO, Erfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Well Situated
The hotel is really well place and have all the access to the old part of the town. You will discover Sienna very easy with this hotel. The only downside it's there is no parking for your car you will need to unload and load in front of the hotel and walk around 10 mins.

10/10 – Hervorragend

Eli, Zürich

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage
Super Lage um die Stadt zu erkunden... Zimmer die gegen die Strasse gerichtet sind, waren leider laut... Trotzdem sehr empfehlenswert

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
zentrales Hotel - aber keine 4 Sterne
Das erste Zimmer hatte einen Wasserschaden im Bad an der Decke, der schon bereits schwarz verschimmelt war. Daraufhin haben sich erst zwei verschiedene Mitarbeiter das Bad angesehen und uns danach ein neues Zimmer angeboten. Dieses war schadfrei und angemessen. Leider funktionierte die Klimaanlage nicht, im Zimmer hatte es aber 28 Grad. Die Rezeption teilte uns mit, dass die Klimaanlage funktioniere, aber bereits für den Winter abgeschaltet sei. Das Fenster ließ sich nur 15cm breit öffnen (Sicherheitssperre) und ging direkt zur Straße mit dem zentralen Busbahnhof von Siena (deutlicher Lärm bis 2 / 3 Uhr nachts, morgens Straßenreinigung). Da die Außentemparaturen trotz Oktober noch hoch waren, war das Zimmer auch bei geöffnetem Fenster nicht auf eine Temperatur abzukühlen, bei der man angenehm hätte schlafen können. Wir haben dieses Problem bei der Abreise erneut erwähnt, als man uns fragte, ob wir einen guten Aufenthalt hatten. Die Rezeption ging darauf aber nicht ein, man erklärte nur gleichgültig, dass die Klimaanlage abgeschaltet sei. Dass man bei 28 Grad nicht gut schlafen könne rief nur ein gequältes Lächeln bei der Angestellten hervor. Ich hatte nicht den Eindruck, dass es das Hotel ernsthaft interessiert hat. Daneben wirbt das NH mit FreeWiFi, das aber nur sehr schlecht (instabil) empfangbar ist und extrem langsam. Gegen eine zusätzliche Gebühr bekommt man stabiles WLAN mit höherer Bitrate. Gute Geschäftstaktik, aber nicht besonders serviceorientiert!

10/10 – Hervorragend

YOLANDA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Margherita Sanò - Hotel Manager am 28. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards

4/10 – Schlecht

Deanna, Fairfax

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrible. Didn’t have bed rule I booked. Ants. No air con. Exterior room and insanely loud with partners all night at the bed depot directly in front of the hotel. Absolutely shocking how disappointing this hotel was.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Margherita Sanò General Manager am 28. Mai 2024
Dear esteemed Guest, thank you for providing your valuable feedback. We sincerely appreciate your constructive criticism regarding the room condition. Rest assured, your comments will be shared with our teams as continuously strive to enhance our services and facilities. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you again, ensuring an improved experience on your next visit. Kind regards

2/10 – Ungenügend

erik fernando

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solo la ubicación, pero no me volveria a quedar en este hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Margherita Sanò - Hotel Manager am 28. Mai 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us a feedback of your stay.Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards

4/10 – Schlecht

Luca, Bologna

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In few words, this is not a 4 star hotel. 3 at best and not the best one. Cleanliness lacking, no air conditioning (30C / 86F in the evening in the room), rusted faucets, in room telephone not working, when working nobody answering at desk, only one person at desk very busy, very few electrical outlet (for cell phones) and not conveniently located, ...
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Margherita Sanò General Manager am 28. Mai 2024
Dear esteemed Guest, thank you for providing your valuable feedback. We sincerely appreciate your constructive criticism regarding the room condition.Rest assured, your comments will be shared with our teams as continuously strive to enhance our services and facilities. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you again, ensuring an improved experience on your next visit. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Rey, Caguas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Margherita Sanò Hotel Manager am 12. Mai 2024
Kind Guest,thank you very much for the review and sharing your experience. We are most pleased to know that you have much enjoyed your stay and we have been able to assist you at best.We will be looking forward to welcoming you once again in Siena.With regards,Margherita SanòGeneral Manager

2/10 – Ungenügend

Dennis and Laura

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It was filthy. The property was impressive when we first entered the main foyer and the staff was friendly. However, once we hit the elevator button, conditions were horrible. Holes in the ceilings, and a cigarette smoke smell in the hallway, and our room made our skin crawl. It was beyond filthy and it looked like someone had a major 'fluid problem' that ended up on the floor and walls. Our bathroom smelled profusely of urine. I didn't dare take a shower...
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Margherita Sanò Hotel Manager am 17. Apr. 2024
Dear Dennis and Laura,thank you for dedicating your time for the review.We appreciate your kind words for the service provided by the staff.Please be assured that your comments have met our best attention for our improvement.We are very sorry to know that your stay did not completely meet your expectations. Certainly we will continue to approach with most attention all possible improvements and the comments are always of value. We hope you may allow us a future opportunity to assure you an ever most pleasant stay in Siena.With regards,

10/10 – Hervorragend

Manal

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Margherita Sanò General Manager am 17. Apr. 2024
Kind Guest,thank you very much for the review and sharing your experience. We are most pleased to know that you have much enjoyed your stay and we have been able to assist you at best.We will be looking forward to welcoming you once again in Siena.With regards,

4/10 – Schlecht

Gary

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Margherita Sanò Hotel Manager am 18. Apr. 2024
Dear Gary,we are very sorry to know that your stay did not completely meet your expectations. Certainly we will continue to approach with most attention all possible improvements and the comments are always of value. We hope you may allow us a future opportunity to assure you an ever most pleasant stay in Siena.With regards

8/10 – Gut

Trond

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sentralt hotell i Siena
Sentralt hotell i Siena, vil mann oppleve typisk italiensk hotell bestiller mann ikke her men et helt fint hotell med alle typiske hotell fasiliteter og slik et sånt hotell skal være!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Margherita Sanò General Manager am 2. März 2024
Kind Guest,thank you very much for the review and sharing your experience. We are most pleased to know that you have much enjoyed your stay and we have been able to assist you at best.We will be looking forward to welcoming you once again in Siena.With regards,

2/10 – Ungenügend

Yerassyl

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty room
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von NH SIENA Margherita Sanò General Manager am 2. März 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us a feedback of your stay.Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,

10/10 – Hervorragend

MARCIO

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Margherita Sanò General Manager am 2. März 2024
Kind Guest,thank you very much for the review and sharing your experience. We are most pleased to know that you have much enjoyed your stay and we have been able to assist you at best.We will be looking forward to welcoming you once again in Siena.With regards,

6/10 – Okay

Jan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Terrible experiencia si llegas con auto, tienen servicio de estacionamiento pero no te lo ofrecen los recepcionistas y no entiendo porqué, hay un circo de autos afuera ya que los encargados de estacionar no son ni amables, ni organizados. Hay lámparas en la habitación envueltas en cinta de lo viejas que son.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Margherita Sanò Hotel Manager am 2. März 2024
Dear Guest,we are very sorry to know that your stay did not completely meet your expectations and would like to apologize for the inconvenience reported. Certainly we will continue to approach with most attention all possible improvements and the comments are always of value. We hope you may allow us a future opportunity to assure you an ever most pleasant stay in Siena.With regards,

10/10 – Hervorragend

NOEMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Margherita Sanò Hotel Manager am 2. März 2024
Gentile Ospite,ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a condividere la recente esperienza di soggiorno.Siamo molto lieti di sapere che il soggiorno è stato dei più piacevoli e che ha apprezzato la nostra ospitalità.Ci auguriamo di annoverarla tra i nostri ospiti in futuro.Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

AndreA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von NH SIENA Margherita Sanò General Manager am 31. März 2024
Kind Guest,thank you truly for your kind words and taking the time to share your experience.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,

8/10 – Gut

ubirajaral

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Margherita Sanò General Manager am 5. Feb. 2024
Kind Guest,thank you very much for the review and sharing your experience. We are most pleased to know that you have much enjoyed your stay and we have been able to assist you at best.We will be looking forward to welcoming you once again in Siena.With regards,

10/10 – Hervorragend

cristiano

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Margherita Sanò Hotel Manager am 5. Feb. 2024
Gentile Ospite,ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a condividere la recente esperienza di soggiorno.Siamo molto lieti di sapere che il soggiorno è stato dei più piacevoli e che ha apprezzato la nostra ospitalità.Ci auguriamo di annoverarla tra i nostri ospiti in futuro.Cordialmente,

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Margherita Sanò Hotel Manager am 20. Jan. 2024
Kind Guest,thank you very much for the review and sharing your experience. We are most pleased to know that you have much enjoyed your stay and we have been able to assist you at best. We will be looking forward to welcoming you once again in Siena.With regards,