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Bewertungen von Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel

4.5 out of 5
Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel
159 South He Nan Road, Shanghai, Shanghai

Bewertungen

8,8

Hervorragend

547 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
350 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
61 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
25 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Tzanis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ein Schatten alter Zeiten!
Ich bin seit vielen Jahren immer wieder Gast in diesem Hotel und war stets sehr zufrieden. Nach der Corona Pandemie hat das Hotel extrem nachgelassen. Ich war jetzt im Dezember 23 und im Januar 24 wieder Gast im Hotel und die Erfahrung war leider beide Male schlecht! Als Club / Business Floor Gast erwartet man das man guten Service bekommt. Ein internationales 5 Sterne Hotel mit nur sehr schlecht bzw. garnicht englisch sprechendem Personal ist eine Katastrophe. Das Speiseangebot ist jetzt auf chinesische Kunden ausgerichtet, sprich das western breakfast ist kläglich und obendrein nicht frisch. Ich konnte es kaum glauben, Käse & Wurst waren alt und angelaufen. Sehr sehr schade, denn die Lage des Hotels ist sehr gut und offensichtlich gibt es ein management Problem.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Achim

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Achim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good for sightseeing
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

JosefB.

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotel ist wirklich sehr zentral zum People Square. Großes Manko ist jedoch die Klimaanlage. Hatte Mitte Dezember 26 Grad Zimmertemperatur! Ein herbeigeschafftes Klimagerät hat auch nur die warme Luft gewälzt..Ansonsten sehr sauber und nette Annehmlichkeiten speziell für Geschäftsmeetings, da Businesslounge vorhanden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von KC am 18. Dez. 2019
Dear JosefB, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

Karsten, Hannover

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wunderbares Hotel in hervorragender Lage! Sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Connie Yang am 26. Nov. 2019
Dear Karsten, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist sehr hilfsbereit u. freundlich! Das Frühstücksbuffet ist sehr abwechslungsreich es gibt Süßes u. Herzhaftes. Die Lage ist perfekt,- Bund u. Yu Yan Garden sind fußläufig zu erreichen. Die Metro ist 2 Min. entfernt.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019
Antwort von Connie Yang am 21. Nov. 2019
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10/10 – Hervorragend

Reinhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hatten einen wunderschönen Aufenthalt
Hier hat alles gestimmt. Nah zum Bund, Yu Garden und Metro. Tolle Aussicht und ein hervorragender Service und volles Verwöhnprogramm in der Lounge. Danke an Bella und ihr Team sowie Koch und Küchenpersonal. 👍
Aussicht aus unserem Zimmer
Skyline vom Bund
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019
Antwort von Connie Yang am 28. Nov. 2019
Dear Reinhard, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 – Gut

Patrick

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good upper class hotel with decent service
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019
Antwort von Connie Yang am 21. Nov. 2019
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 – Gut

Karl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel
Deine gesamte ist sehr bemüht! Hotel in sehr angenehmer etwas kleineren Größe!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Connie Yang am 2. Nov. 2019
Greetings from Renaissance Yu Garden! We've leave a message of your requirement in the system, and make the arrangement according the actual occupancy, wish you good day!

10/10 – Hervorragend

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurzaufenthalt in Shanghai
4 Tage/5 Nächte Ideal gelegfen, Nahe Bunbd und Yua-Garten Metro vor der Türe
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019
Antwort von Connie Yang am 6. Okt. 2019
Dear Josef, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Connie Yang am 2. Okt. 2019
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 – Gut

Lars

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Eddy am 14. Mai 2019
Dear Lars, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2019
Antwort von Eddy am 24. Apr. 2019
Dear Thomas, thank you for sharing your experiences with us. We are so glad to hear you have nice travel in here. We are extremely looking forward to welcoming you back and have a higher score comment to us!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel in zentraler Lage. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von CZ am 1. Mai 2019
Dear guest, thank you for sharing your experiences with us. We are so glad to hear you have nice travel in here. We are extremely looking forward to welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

Ingolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von Eddy am 1. März 2019
Dear Ingolf, Thank you for staying in our hotel. We are very happy to serve you. We are so glad to our sincere service can bring you a pleasant experience. We sincerely look forward to welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

Kiko, Bonn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel mitten in Shanghai mit top Metro Anbindung. Das Hoteleigene Restaurant ist nicht wie erwartet, weshalb wir nicht traurig darüber waren, kein Frühstück gebucht zu haben. Die Zimmer sind top und bezüglich der Lage kann man sich auch nicht beschweren.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Eddy am 18. Jan. 2019
Dear Kiko, thank you for sharing your experiences with us. We are so glad to hear you spent a nice time in here. And we are so moved and working hard to keeping our service level and extremely looking forward to welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel is located perfectly central and basically on top of the Metro Station "Yuyuan Garden", keeping un-airconditioned ways short which I enjoyed a lot during hot days.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2018
Antwort von Eddy am 11. Sept. 2018
Dear guest, thank you for sharing your experiences with us. We are so glad to hear you are enjoy our hotel's location and service. We are extremely looking forward to welcoming you back!

6/10 – Okay

Rene

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Eddy am 8. Aug. 2018
Dear guest, thank you for sharing your experiences with us. We are looking forward to welcoming you back and enjoy the good travel to achieve your expectation.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Netter Empfang und tolle Lobby. Alles super schnell und freundlich gelaufen.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Antwort von Hotel Managment am 4. Apr. 2018
Thank you for sharing your experience and for wonderful compliments about every area and part of our hotel, I personally couldn't ask for a better and more rewarding compliment. We are extremely grateful for you continues support and always look forward welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect stay
Zentral gelegen, Sauber und sehr freundliches Personal. Komme gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Antwort von Hotel Managment am 12. März 2018
Thank you for sharing your experience and for wonderful compliments about every area and part of our hotel, I personally couldn't ask for a better and more rewarding compliment. We are extremely grateful for you continues support and always look forward welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toplage
Super gelegen, sauber und sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Antwort von Hotel Managment am 9. März 2018
Thank you for sharing your experience and for wonderful compliments about every area and part of our hotel, I personally couldn't ask for a better and more rewarding compliment. We are extremely grateful for you continues support and always look forward welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

David

Perfect
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Hongyu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Derek

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
very close to the spots, next to metro
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

JIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Claudia, Silverado

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location, location, location! Walking distance to many attractions, subway station across the street, very convenient location. The views are excellent too.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Peihua

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location, Friendly staffs. Except the facility is quite old, the light is dull.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bathroom door would not close properly and was cracked at the bottom. The shower door was also not sealed properly and the ground would get wet. Otherwise it was a great hotel and the staff was very helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

THO KOON

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Alison

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Yan Ping

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
交通方便，房間可望到東方明珠塔。最愛房間的浴缸，但房間內的設施及裝修有點過時。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

alex

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Satomi

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Yan Ping

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Sanja, ZAGREB

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Chuck

Gut: Zustand der Unterkunft
Great location Excellent value for money Immediate access to the underground. Walking distance to Yu Garden. Helpful friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

PENG, Issaquah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location near several places of interest in Shanghai. Love the pool and gym with breathtaking view. Got a room upgrade and late checkout with ease. The staff is polite and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

HONGQUAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location is convenient
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tay Kay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Most impressive area... staff service... my son lost his computer at the airport. The welcome desk officer went the extra mile to call the airport in order to start a chain of call that finally managed to get us back the computer. The buffet breakfast is excellent. The only drawbacks are 1. Staff can do better with more English because although i do speak mandarin, the level of mandarin in china is very high. 2 there was a damp smell when we entered the room. Could do with some air freshener. Overall a very good for value hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Francois, Arles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très grand confort, belle localisation
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Yue

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

SAKURA

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

xiangdong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Thank You
Thanks to the entire staff including Johansson, Coco at checkout, and everyone on 17.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

EIJI

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
周りの環境が良かった
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
位置很好，對面就是豫園地鐵站，步行可到豫園城隍廟，外灘也可步行到達。訂了四人房，房間非常大，很舒適，每天清理也很乾淨。唯一缺點是人太多，電梯有時需等待較久。
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

ryosuke

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
USBポートがうまく使えず、充電がうまく出来なかったのが、残念でした。それ以外はとても良かったです。
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

SANGHYUN

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

pr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024