Shaline Urlaub günstig buchen

Das Hotel liegt in ausgezeichneter und sicherer Lage im Zentrum von Port El Kantaoui. Die Atmosphäre im Inneren war ruhig und angenehm – keine laute Musik oder übertriebene Animation am Pool. Das schätzte ich besonders, da man sich wirklich entspannen konnte. 🍽️ Frühstück Beim Frühstück war ein älterer Mitarbeiter im Service sehr freundlich, professionell und sprach fließend Deutsch – großes Lob an ihn. Zu den anderen Servicekräften kann ich leider nichts sagen, da ich keinen direkten Kontakt hatte. 🛎️ Rezeption Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten grundsätzlich professionell, jedoch empfand ich die Kommunikation – insbesondere mit dem Kassierer – als überheblich und unangemessen im Ton. Zudem war die interne Koordination zwischen dem Kassierer und den anderen Kollegen nicht ganz klar – hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf für mehr Klarheit und Kundenfreundlichkeit. 🏖️ Poolbereich Die Mitarbeiter am Pool waren zwar nicht aufdringlich, aber ich habe beobachtet, dass europäischen Gästen bevorzugt sofort Handtücher und Liegen angeboten wurden, während ich als Gast mit anderen äußeren Merkmalen ignoriert wurde und selbst aktiv nachfragen musste. Das empfand ich als unfair – denn wir alle zahlen denselben Preis, teilweise sogar mehr. Gleichbehandlung aller Gäste sollte selbstverständlich sein. 🌊 Strandpersonal Ganz im Gegensatz dazu: Das Personal am Strand war hervorragend – sehr professionell, hilfsbereit und respektvoll. Dafür ein großes Dankeschön!

Roomservice came late

Sauberes Zimmer, auch wenn das Hotel hinter der imposanten Fassade des Eingangsbereich etwas weniger luxuriös ist, als man es beim Hereingehen erwarten würde. Bspw. war die Tür zum Badezimmer keine wirklich verschließbare Tür und die Eingangstür zum Zimmer klemmte etwas. Das Bad wird außerdem beim Duschen regelrecht überschwemmt. Dafür war alles sauber (inkl. Hotelpool) und die Mitarbeiter (insbesondere das Reinigungspersonal sehr freundlich). Das Frühstück war nichts besonderes, aber völlig okay. Wir blieben vier Nächte, wovon drei absolut ruhig waren, während eine (Sonntagabend) sehr laut war, als habe es eine Party mit lauter Musik in der Lobby gegeben. Hat uns jetzt aber nicht sonderlich gestört, sodass wir uns auch nicht beschwert haben. Positiv hervorheben möchte ich noch die ausreichenden kostenlosen Parkmöglichkeiten vor dem Hotel und den in meinen Augen absolut angemessenen Preis.