Hello, I'm Hotel Yaja Youngdeungpo. Under what name did you make the reservation? Reservator name does not appear. Please make sure it's our hotel. And I'm sorry if we had a problem with the reservation confirmation. Our hotel is so popular that there may have been a mix-up as there are many reservation customers. I'd appreciate it if you could understand it a little bit.

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 今度是非お会いしたいです。 ありがとうございます

안녕하세요~Sang hyun 고객님 호텔야자 영등포점입니다. 먼저 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔이용에 만족함을 많이 못 느끼신거 같아 죄송합니다. 어떤 부분에서 불편함이나 만족을 못느끼셨는지 말씀해 주셨으면 좋았을텐데 아쉽네요. 다음에 방문하시면 꼭 더 좋은 만족을 드릴수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 감사드리며 앞으로도 더욱 더 신경써서 청결함과 고객만족을 위해 노력하는 영등포점 호텔야자가되겠습니다 감사합니다^^

こんにちは。当ホテルを訪問してくださってありがとうございます。 当ホテルは最上の保安サービスと安定性を持っているホテルです。 女性一人でもたくさん旅行いらっしゃって,無料朝食サービスと多くの無料備品があります。 歯ブラシの場合は,必要でしたら差し上げています。 ありがとうございます

Hello, Hotel Yaja Yeongdeungpo Thank you for visiting our hotel. I hope to see you again next time. Thank you.