Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Busra
19. Okt. 2026
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Hotelanlage selbst ist wirklich wunderschön und sehr gepflegt! Auch das Hotelpersonal war absolut fantastisch – überaus freundlich, stets hilfsbereit und alle Mitarbeiter hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Man hat sich während des gesamten Aufenthalts sehr gut aufgehoben gefühlt, und auf individuelle Wünsche wurde jederzeit eingegangen. Ein echtes Highlight waren zudem die Massagen im Spa – absolut traumhaft und sehr zu empfehlen! Besonders hervorzuheben ist auch die Hilfsbereitschaft des Teams: Ein wirklich herausragender Service!
Leider gab es jedoch einige Anmerkungen, insbesondere zu unserem Zimmer: Sowohl das Zimmer als auch das Bad entsprachen nicht den Fotos im Internet. Durch teilweise beschädigte und abgenutzte Fliesen sowie kaputte Sockelleisten wirkte der Boden unsauber, wodurch wir uns über den gesamten Zeitraum überhaupt nicht wohlgefühlt haben. Auch die Toilette war absolut nicht einladend. Zudem waren die Liegematten im Außenbereich fleckig, obwohl man die Bezüge leicht waschen könnte. Die Dachkonstruktion ist sehr hellhörig, sodass es sich an windigen Abenden fast wie Camping im Freien angefühlt hat. Auch die Gastronomiepreise fanden wir für Lombok recht hoch.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2026
