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Bewertungen von Tokyu Stay Sapporo

3.5 out of 5
Tokyu Stay Sapporo
1-13-4, Minami1-jonishi, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido

Bewertungen

9,2

Wunderbar

438 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
186 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
38 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Front Desk am 12. Jan. 2024
Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write a review.We will do our best to make you stay with us again in the future and look forward to welcoming you to our hotel when you come to Sapporo.

10/10 – Hervorragend

Kaspar

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

4/10 – Schlecht

Tim

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Horrible check-in; poor staff
Foreigner discrimination at check-in despite Japanese home address, seems to happen very frequently if booked thru hotels.com, but unusual for such relatively higher priced hotel. Very rude staff, no efforts, no logic, no Room disappointing. Breakfast tray handed over by staff was dirty, bench at breakfast restaurant impossible to use, no cleaning seems to take place after previous guests leave. Never again, very disappointing staff quality for Tokyu which is usually much better.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Yukako

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
駅近で札幌市内を電車でも自転車でも楽しむ事ができました。部屋に洗濯機があったのも感動です！！綺麗だったしスタッフの方の挨拶も丁寧でいい気持ちになりました。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

heidee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Walkable.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ami

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mabel

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Jascinta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Walkable distance to a few attractions such as the Sapporo TV Tower and Clock Tower. Odori subway station has many exits and the nearest would be Exit 34. Room is nice and clean. Bonus are the microwave and washing machine provided. The only downside is that there is no bottled water in the room. Overall a great and comfortable stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

YOSHITO

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ikeda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient and well priced.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Keiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location so close to the Odori Park, shopping, restaurants etc, yet it's in the safe area. It's a high-end business hotel and my room has a big window.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tokyu Stay Sapporo front desk am 21. Mai 2024
Thank you for using Tokyu Stay Sapporo.We are very honored to receive a high evaluation, and we are very happy that you were satisfied. When you come to Sapporo again, please use our hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Masatoshi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
街の中心
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Fenny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good bang for buck
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tokyu Stay Sapporo front desk am 16. Mai 2024
Thank you for using Tokyu Stay Sapporo.We are very honored to receive a high evaluation, and we are very happy that you were satisfied. When you come to Sapporo again, please use our hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Kazuyo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
清潔感があり、とても静かに過ごさせていただきました。洗濯機に電子レンジ靴の乾燥機。至れり尽くせりの設備でした。スタッフの方も私語等なく見ていて気持ちの良い接客でした。小さい事ですが少しだけ残念な事が。１つはテレビのリモコンの裏がベトベトしていて何かを溢した跡がそのままになっていました。もちろん綺麗にしておきましたwもう一つはアメニティがフロント近くにあったのですが、直ぐに無くなってしまっていました。急に一人旅を決めて、こちらのホテルにお世話になり大正解でした。ありがとうございました。スタッフの皆様もお体に気をつけて最高のおもてなしを！！
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von 東急ステイ札幌　フロント　横関 am 14. Mai 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。清掃に関してのご意見誠にありがとうございます。今後そのようなことがないよう清掃のスタッフと共有しより快適にお過ごし頂けるよう心がけていきたいと思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

10/10 – Hervorragend

Yuko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Kobayashi

部屋　備品もシンプルでセンスが良く清潔　 浴室のカーテンレールに微妙にカーブがついていて 洗い物を干した時落下しずらく良いと思いました。 もっとも ドラム式の洗濯機が付いているで干す事もないのかもですが　洗濯機は　他の方の投稿にもある様に汚れたままの衣類を持ち帰りたくない方には選ぶポイントになると思います。ホテルにたどり着くのは大変でした。 新札幌に所要があり東西線で大通駅に降り立ったのですが34番出口が中々みつかりませんでした。これは東京に比べての地下鉄構内の表示の問題だと思いますが、、、
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

takeshi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
設備も良くスタッフも親切この手のホテルとしてはかなり上級の中に入ると思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von 東急ステイ札幌　フロント am 12. Mai 2024
この度は東急ステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、設備やスタッフの対応についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 – Hervorragend

Koudai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Hui Hong

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel and staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tokyu Stay Sapporo front desk am 12. Mai 2024
Thank you for using Tokyu Stay Sapporo.We are very honored to receive a high evaluation, and we are very happy that you were satisfied. When you come to Sapporo again, please use our hotel. We are looking forward to seeing you again.

8/10 – Gut

KOICHI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
6時30分に外出から戻ったらホテルの入口のドアが開かない。ガラスをドンドン叩いて開けて貰った。脇にセンサーがあってカードキーで開ける方式だったが聞いていなくて恥ずかしかった。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Kwok Yi

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Kuniko

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
お部屋は綺麗で良かったが洗面の所が壊れていたのか、手動で上げたり下げたりしてた。シャワーの温度がかなり変わって洗面所関係は微妙でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Nelson

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and kind staff! Would recommend
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

SHARRON

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Blackfast was good location too.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tomokazu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
良かったよ。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 東急ステイ札幌　フロント am 7. Mai 2024
この度は東急ステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 – Hervorragend

Nicolee

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Tokyu Stay Sapporo front desk am 16. Mai 2024
Thank you for using Tokyu Stay Sapporo.We are very honored to receive a high evaluation, and we are very happy that you were satisfied. When you come to Sapporo again, please use our hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Chris, Las Vegas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Superb staff and very nice hotel! Accessible location to any major parts of Central Sapporo including Odori Park, Nijo Market, and Tanukikoji. The best part is the room has a laundry machine which is super convenient! Overall definitely recommend it and would stay again! 😁
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Tokyu Stay Sapporo front desk am 24. Apr. 2024
Thank you for using Tokyu Stay Sapporo.We are very honored to receive a high evaluation, and we are very happy that you were satisfied. When you come to Sapporo again, please use our hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Shinsuke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
とにかく清潔です。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 佐藤 am 27. Apr. 2024
この度は東急ステイ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミに高評価をいただきまして大変嬉しく思います。

10/10 – Hervorragend

YIK SUM

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Near shopping area. Hotel staff are nice. The room is clear and so comfortable. I am looking for stay in this hotel brand again.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Tokyu Stay Sapporo front desk am 29. Apr. 2024
Thank you for using Tokyu Stay Sapporo.We are very honored to receive a high evaluation, and we are very happy that you were satisfied. When you come to Sapporo again, please use our hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Akiko

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

PEI-LING

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
有洗烘衣機，微波爐，也有免費咖啡可以喝
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sato

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
２泊しました。洗濯機がありよかったです
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

テホン

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
大通駅の出入口近くでアクセスもよく、ホテル内がとてもクリーンでした。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 東急ステイ札幌　フロント　川口 am 12. Apr. 2024
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の貴重なお時間に口コミをいただき大変恐縮でございます。当ホテルの立地や、綺麗さにご満足いただけて何よりでございます。また、こちらのほうでご滞在の際は、当ホテルをご利用いただけますと、幸いでございます。

10/10 – Hervorragend

Takeshi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
親切に対応していただきました。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von 東急ステイ札幌　フロント　川口 am 12. Apr. 2024
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の貴重なお時間に口コミをいただき、大変恐縮でございます。当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。これからも、さらなるサービス向上に向けて、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、またこちらで滞在の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

10/10 – Hervorragend

Chee Ho

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
非常方便
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sakai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

MOEMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Yusuke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
何しろ便利。 ロケーションも室内設備も。 札幌の定宿です♪
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

kaman

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Tokyu Stay Sapporo front desk am 29. Apr. 2024
Thank you for using Tokyu Stay Sapporo.We are very honored to receive a high evaluation, and we are very happy that you were satisfied. When you come to Sapporo again, please use our hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

NOBUHIRO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Takeshi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
清潔で良いですが、少し部屋が狭くて荷物置きに少し困ります。
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Noriko

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
清潔で、エレベーターが混み合う事もなく快適でした。 サービスのホットコーヒーも美味しいです。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Yamato

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
部屋に洗濯乾燥機が付いており、とても便利でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 東急ステイ札幌　フロント　川口 am 4. Apr. 2024
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございます。お部屋に洗濯乾燥機があることが、当ホテルの特徴でありますので、そちらを評価していただき、とても嬉しい限りでございます。今後もスタッフ一同、さらなるサービス向上に向けて、日々精進して参りますので、ホテルが必要な際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

10/10 – Hervorragend

nobuhiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

HIROKO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
立地が良く、とても便利でした。 また、各部屋に洗濯乾燥機付きのホテルで本当に助かりました！朝食も美味しい！ありがとうございました。
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Kondou

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
立地条件が良い為、札幌観光初めてでもアクセスの良さからいろんな場所へ行けて満喫できました。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Chie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

watanabe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

MIKOTO

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024