Innendetails

Bewertungen von KOKO HOTEL Sapporo Ekimae

2.5 out of 5
KOKO HOTEL Sapporo Ekimae
Kita 1 jonishi Chuo-ku, 3-3-10, Sapporo, Hokkaido Prefecture

Bewertungen

8,6

Hervorragend

348 von insgesamt 736 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
258 von insgesamt 736 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
92 von insgesamt 736 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
25 von insgesamt 736 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 736 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

基仁

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
部屋の清掃をしてもらうのに、ドアに清掃依頼の貼り紙?が必要なのが不要かな。忘れてしまう。それ以外は、部屋もホテルも綺麗で満足
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

アキヒロ

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
到着してすぐに、自分のものではない毛が落ちていて不快だった
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント am 27. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しては、清掃不備を発生させてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今一度、清掃方法を見直し、同様の事例が発生しないよう指導徹底を行い、設備につきましても確認、点検を行い改善して参ります。今後このような事が無いよう、清掃方法を今一度見直し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善させていただく所存でございます。

10/10 – Hervorragend

まみ

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
1人でセミダブルの広さ、4000円でお釣り来るくらいの金額でこれなら全然お値段以上って感じだった!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント am 26. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。フロント

10/10 – Hervorragend

CHIE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
コスパ最高です! 周りにはいろんな施設があり、 どこへ行くのも便利です
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント am 26. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。フロント

10/10 – Hervorragend

MIKA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
いつも快適に過ごさせていただいています。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント 佐野 am 26. Mai 2024
この度はKOKO HOTEL 札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館での宿泊に関しましてお客様にご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

こうじ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
コンパクトでコンビーニエントです。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント am 24. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 – Okay

shuichi

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von KOKOHOTEL札幌駅前 フロント am 24. Mai 2024
この度はKOKO HOTEL札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。また札幌へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

10/10 – Hervorragend

セイイチ

Gut: Ausstattung
最高
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント am 24. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

みゆき

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても快適に過ごせました!地下道も近くにあって歩いて繁華街まで行けて立地も良かったです。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 22. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

マナブ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
交通至便できれいなホテルだった。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 22. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Okay

さちえ

何処に行くにも丁度良い距離で、直ぐそばに地下歩入り口があって便利です。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 22. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

まきこ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ホテルの場所もわかりやすく、大通り、札幌駅周辺などの観光に近くて最高でした。 部屋も綺麗で静かで過ごしやすかったです。 また、利用したいと思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント am 26. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。フロント

6/10 – Okay

アヤコ

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
冷房しかなく部屋が寒かった。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 22. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルのエアコンにつきましては一括で設定しておりますのでご了承くださいませ。またフロントにて毛布の貸出なども行っております。これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

10/10 – Hervorragend

ななこ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 22. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Hervorragend

みゆき

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
部屋の温度調整が分からなかった
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 十倉 am 21. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。満点のご評価いただきまして幸いでございます。また機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 – Gut

ミキ

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 十倉 am 21. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご評価いただきまして幸いでございます。また機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 – Hervorragend

あき

駅からも近く部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 十倉 am 21. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また立地につきましてお褒めの言葉を頂戴出来、お過ごし安かったとのお言葉、嬉しい限りでございます。また機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 – Hervorragend

Ayaka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
KOKOホテル他のところに泊まったことがありましたがこちらも過ごしやすくとてもよかったです!ありがとうございました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 20. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

8/10 – Gut

ゆたか

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 20. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Hervorragend

もえ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 岩見 am 19. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Wai Him

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fair price, good location and environment
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 17. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Masatoshi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
街の中心
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 17. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Hervorragend

Ying Ha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice budget hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 17. Mai 2024
Thank you very much for choosing KOKO HOTEL Sapporo Ekimae out of many hotels.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services based on the feedback of these satisfied customers, so we hope that you will use us again if you have another opportunity.

10/10 – Hervorragend

Ying Ha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice budget hotal
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 17. Mai 2024
Thank you very much for choosing KOKO HOTEL Sapporo Ekimae out of many hotels.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services based on the feedback of these satisfied customers, so we hope that you will use us again if you have another opportunity.

10/10 – Hervorragend

Kenichi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
静かで交通の利便性が良い
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント am 15. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 – Gut

アキラ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント岩見 am 16. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。一同サービス向上に努めて参ります。

10/10 – Hervorragend

DAISUKE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
また利用したいと思った
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von KOKO HOTEL札幌駅前 フロント am 15. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足頂けるものとなったようで私共も大変嬉しく思います。また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

ゆうこ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント  am 15. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

teraoka

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
地下歩出入口が近く、非常に便利な立地です
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 13. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Hervorragend

リエコ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
気に入ってリピートしています。 またお世話になります。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 佐野 am 12. Mai 2024
この度はKOKO HOTEL 札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館での宿泊に関しましてお客様にご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Kenichi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
施設も清潔で静かで大変満足しています。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 11. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

8/10 – Gut

MAUNG, SAITAMAKEN

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
良かった
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 11. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Hervorragend

HYEON MIN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
조용하고 좋았어요
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von KOKOHOTEL札幌駅前 フロント am 11. Mai 2024
この度は数ある宿泊施設の中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また札幌に来られる際にはKOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただけますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。

6/10 – Okay

AYAMI

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
すすきの、二条市場までは少し歩きますが私的には全く問題がない範囲内です。駅にも近く、不便は無かったです。細かく言わせてもらうとバスタブの角の汚れが気になりました。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 11. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。今回のご宿泊に際しては、数々の清掃不備を発生させてしまいお客様には不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、清掃方法を今一度見直し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善させていただく所存でございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

??

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
親切で 荷物も預かってくれて 助かりました
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 11. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Hervorragend

Rie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
無駄のないチェックインで、ありがたかった。 周りには色んなご飯屋さんがあり選ぶことが出来るので良かった。 ただ、駐車場の最大料金がある所がなかなかないので車で来る際は注意が必要!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von KOKOHOTEL札幌駅前 フロント am 9. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スムーズなチェックインをご案内することが出来、私共も大変嬉しく思います。また、立地面でも近隣の飲食店をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご投稿にもあるように当ホテルには、提携の駐車場がないため、フロントでは徒歩5分の最大料金を設けているコインパーキングも案内しておりますので、次回必要な際はお気軽にお尋ねくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 – Gut

???

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
コーヒーのサービスがインスタントだったのが残念
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von KOKOHOTEL札幌駅前 フロント am 9. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アメニティのコーヒーについて、ご満足いただける内容とならず大変申し訳ございませんでした。コーヒーマシーン等今後の参考課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

8/10 – Gut

由美子

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
交通の便利さや近くに飲食店やコンビニが多いなど、使いやすかったです。設備についても、シャワーしかつかわないのでバスが小さくても快適です。枕も1つで十分なので、邪魔にならず私にとっては良かったです。コスパも含めてよかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 岩見 am 8. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

Chulhyun

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Front Tokura am 7. Mai 2024
Thank you very much for staying at KOKO HOTEL Sapporo Ekimae.We are also pleased to receive your kind words.Please come and visit us again if you have the opportunity.All our staff look forward to welcoming you back.

8/10 – Gut

Rituko

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても良い雰囲気でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 十倉 am 7. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴出来まして幸いでございます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 – Gut

hiroaki

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
狭いが清潔で内装も新しくて良かった。 また飲食店も近場に豊富でとても楽しめました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 山辺 am 6. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では、お部屋の清潔さや当ホテルの立地面に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様が快適に過ごせるよう努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

HIDEYUKI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
初めて利用しましたが、とても良かったので、また利用したいと思いました。ありがとうございました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント am 6. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 – Gut

Kenji

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
駅から少し離れるが便利
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 5. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

6/10 – Okay

Ryosaku

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント 平岩 am 26. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。ご意見をいただきありがとうございました。

8/10 – Gut

ナナコ

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
初めて利用させて頂きました。清潔感があり駅も近く便利でした。 ただ隣に飲み屋があるので夜中の治安はすごくいいとは言えないです。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 5. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。当ホテルは深夜の1時から正面玄関はセキュリティーのため施錠しておいりますので、お客様以外は入館できませんのでご安心くださいませ。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Okay

Shiori

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
エアコンの暖房と冷房の切替が宿泊者の方でできず管理されていたため、暑いときは凄く暑くて寝にくかったです。それ以外はとても過ごしやすかったです。
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 5. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

10/10 – Hervorragend

ヒロユキ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント 五十嵐 am 5. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

8/10 – Gut

まさき

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント am 24. Mai 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。お客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 – Okay

Tatsuya

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
換気扇の音がうるさかった その他は料金的にも満足です。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von フロント am 2. Mai 2024
この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後も皆様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

NORIKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
全体的に快適に過ごせました。時計台に近くセイコーマートも近いし便利。ただ便座がとても冷たかった。ウォシュレットのリモコンが切れていたから?
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント 山辺 am 1. Mai 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では当ホテルの立地面に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながらお部屋の設備に関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。今一度設備等の点検見直しを検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。