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Bewertungen von Luz Plaza São Paulo

4 out of 5
Luz Plaza São Paulo
Rua Prates, 145 - Bom Retiro, São Paulo, SP

Bewertungen

9,0

Wunderbar

391 von insgesamt 691 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
226 von insgesamt 691 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
52 von insgesamt 691 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 691 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 691 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Bernd, Wermelskirchen, DE, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Meine Erwartungen wurden voll erfüllt, das Zimmer war wirklich groß und angenehm hoch. Das Personal war sehr aufmerksam und das Frühstück hat meinen Wünschen voll entsprochen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020
Antwort von Eliana Yonamine am 5. Feb. 2020
Prezado Sr. Bernd, bom dia! Primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza. Agradecemos também por compartilhar sua experiencia conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana - Luz Plaza

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
normales Hotel in abends problmatischer Umgebung
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Gabriel Muniz am 18. Sept. 2019
Boa tarde Agradecemos a sua avaliação e seu comentário. Muito obrigado!

8/10 – Gut

Kathrin, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel, obwohl die Lage im Viertel Bom Retiro nicht ganz so gut ist. Das Frühstück ist sehr gut, nur der Pool ist eigentlich eher ein kleines Planschbecken.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in schwieriger Umgebung
Das Hotel ist modern, schnörkellos, sauber und ansprechend eingerichtet. Der Blick von der Dachterrasse mit (Mini) Pool über den Luzern Park und Bahnhof zur Hochhaussilhouette ist einzigartig. Frühstück war inklusive und recht vielseitig. Die Umgebung ist allerdings nicht sehr vertrauenserweckend. Abends muss man ein Taxi nehmen.

8/10 – Gut

Zmago

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – Ungenügend

Noel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No restaurant or room service in the weekend. They recommend a restaurant one block away and tell you it's not safe....
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Eliana Yonamine - General Manager am 20. Mai 2024
Dear Mr. Noel, firstly, we would like to thank you for choosing Luz Plaza for your stay in São Paulo.Thank you especially for sharing your experience with us.In this region, we noticed a significant increase in homeless people.We always advise our guests, when walking the streets, to pay greater attention to their belongings.It will be a pleasure to welcome you back to our hotel.Sincerely,Eliana Yonamine - General Manager

10/10 – Hervorragend

Bruno

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 26. Apr. 2024
Prezado Sr. Bruno, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Johanna

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta bien precio con beneficio
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente General am 1. Apr. 2024
Estimada Sra. Johanna, primero que nada, nos gustaría agradecerle por elegir Luz Plaza para su estadía en São Paulo.Gracias especialmente por compartir tu experiencia con nosotros.Será un placer darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel.Atentamente,Eliana Yonamine - Gerente General

10/10 – Hervorragend

HUMBERTO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

guillaume

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

ivan

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 14. Feb. 2024
Prezado Sr. Ivan, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Marcelo

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 22. Jan. 2024
Prezado Sr. Marcelo, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

marcio roberto batista ga

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
maravilhoso
simplesmente maravilhoso desde a chegada , todos estão de parabéns, da recepção ao restaurante nota 1.00000
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 19. Jan. 2024
Prezado Sr. Marcio, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Toda a equipe ficou muito feliz com suas gentis palavras. Não demore a voltar!Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

6/10 – Okay

Daniel A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Island in a dangerous area
The hotel is a little island in an area where you are not going to feel safe. We chose the hotel for its proximity to the train station (airport express) which was 200-300 meters. However it was a high risk to make that walk. We ended up taking a taxi.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Eliana Yonamine - General Manager am 17. Jan. 2024
Dear Mr. Daniel, firstly, we would like to thank you for choosing Luz Plaza for your stay in São Paulo.Thank you especially for sharing your experience with us.In this region, we noticed a significant increase in homeless people.We always advise our guests, when walking the streets, to pay greater attention to their belongings.It will be a pleasure to welcome you back to our hotel.Sincerely,Eliana Yonamine - General Manager

10/10 – Hervorragend

ALESSANDRA

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 12. Jan. 2024
Prezada Sra. Alessandra, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Luana

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 23. Dez. 2023
Prezada Sra. Luana, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Natanny

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 11. Dez. 2023
Prezada Sra. Natanny, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Ana Caroline Moreira

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 10. Dez. 2023
Prezada Sra. Ana Caroline, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Daniel, Ladera Ranch

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The location is very dangerous area.But, inside of the hotel is reasonable and good service including the free breakfast.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Eliana Yonamine - General Manager am 10. Dez. 2023
Dear Mr. Daniel, firstly, we would like to thank you for choosing Luz Plaza for your stay in São Paulo.Thank you especially for sharing your experience with us.In this region, we noticed an increase in homeless people after the Pandemic.We always advise our guests, when walking the streets, to pay greater attention to their belongings.It will be a pleasure to welcome you back to our hotel.Sincerely,Eliana Yonamine - General Manager

8/10 – Gut

paulo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

4/10 – Schlecht

Luiz Claudio

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Hotel ultrapassado pelo nível apresentado
Hotel com quartos em ma condições e banheiros velhos, localização péssima pois para sair do hotel somente de urb. Café da manhã excelente.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 5. Dez. 2023
Prezado Sr. Luiz Claudio, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Nesta região, notamos um aumento de moradores em situação de rua após a Pandemia. Sempre orientamos os nossos hóspedes, ao andarem pelas ruas, uma atenção maior com os seus pertences. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Leir Conceição de

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 17. Dez. 2023
Prezado Sr. Leir, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

6/10 – Okay

Juliana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
INFORMAÇÕES INSUFICIENTES
TIVEMOS UM ATENDIMENTO EXCELENTE EM RELAÇÃO A TODOS OS FUNCIONÁRIOS. A LOCALIZAÇÃO -AO LADO DO CREATOD DEVERIA TER SIDO AVISADA E NA PROPAGANDA DIZIA RESTAURANTE 24HS E ESTAVA FECHADO - ISSO ATRAPALHOU MUITO A NOSSA LOGISTICA
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 22. Nov. 2023
Prezada Sra. Juliana, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Nesta região, notamos um aumento de moradores em situação de rua após a Pandemia. Sempre orientamos os nossos hóspedes, ao andarem pelas ruas, uma atenção maior com os seus pertences.Sobre o horário de funcionamento do restaurante é de segunda-feira à sexta-feira das 6h30 às 22h30 e sábado e domingo das 7h às 10h30. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Maintenance and cleanliness
Bathroom needs better maintenance, room cleaning was not done well, furniture needs to be replaced, amenities are poor, bedding looks very old and smelly.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Eliana Yonamine - General Manager am 19. Nov. 2023
Dear Ms. Lucimara, firstly, we would like to thank you for choosing Luz Plaza for your stay in São Paulo.Thank you especially for sharing your experience with us.We will forward your suggestion to the responsible departments for action to be taken. It will be a pleasure to welcome you back to our hotel.Sincerely,Eliana Yonamine - General Manager

4/10 – Schlecht

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Bom, mas com decepções.
Tenho algumas reclamações, como o fato de vazar água dentro do apartamento quando tomava banho, molhando as roupas. Outro ponto são as tomadas que são padrão antigo e demorei uma hora discutindo para conseguir um adaptador com a recepção. A piscina é bem simples, no máximo para tirar o calor do corpo e a academia não tem quase nada.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 13. Nov. 2023
Prezado Sr. Pedro, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a sua estada não tenha sido de acordo com a sua expectativa. Encaminharemos aos departamentos responsáveis para que não ocorra novamente. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Luiz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelência!
Tudo perfeito e impecável: limpeza, cordialidade, manutenções. Hotel excelente. Bom café da manhã!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 13. Nov. 2023
Prezado Sr. Luiz, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

LUCIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel
O hotel é excelente. Porém está cercado de cracudos, uma pena.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 5. Nov. 2023
Prezada Sra. Lucia, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Nesta região, notamos um aumento de moradores em situação de rua após a Pandemia. Sempre orientamos os nossos hóspedes, ao andarem pelas ruas, uma atenção maior com os seus pertences. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

José Luis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 31. Okt. 2023
Prezado Sr. José Luis, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

8/10 – Gut

Marcio

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 30. Okt. 2023
Prezado Sr. Marcio, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

8/10 – Gut

Elizabeth

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 26. Okt. 2023
Prezada Sra. Elizabeth, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

8/10 – Gut

JOSE C

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 23. Okt. 2023
Prezado Sr. José, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Luiz Fabiano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 22. Okt. 2023
Prezado Sr. Luiz Fabiano, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Lindeberg

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 21. Okt. 2023
Prezado Sr. Lindeberg, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Jair

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 21. Okt. 2023
Prezado Sr. Jair, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Hevelin Aline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito bom, localizado bem no centro, infelizmente numa região que pode ser um pouco perigosa, porém não fomos com pretensão de passeio a pé pela região, então entrávamos e saiamos do hotel de uber sem problemas. Atendentes cordiais, cafe da manhã farto e variado, quarto limpo e espaçoso, não cobraram checkout tardio o que me surpreendeu. Voltarei mais vezes.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 18. Okt. 2023
Prezada Sra. Hevelin, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

NEIDE

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 9. Okt. 2023
Prezada Sra. Neide, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

8/10 – Gut

FABIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Estadia boa e agradável, equipe prestativa e atenciosa. Cama de bastante confortável, quarto limpo e espaçoso, com decoração simples/moderna. Café da manhã bem completo, fresco e com boas opções. A praça em frente ao hotel é tranquila e pode-se caminhar em paz.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 7. Okt. 2023
Prezado Sr. Fabio, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes com suas gentis palavras. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

ALEXANDRE

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel excelente por preço ótimo.
O hotel é muito bom. Há um quarto amplo e com tudo que é necessário (frigobar, TV, cofre). O hotel fica ao lado da estação da luz e isso facilita o deslocamento. O ponto negativo é a praça que fica em frente ao hotel - tomada de morador de rua. A rua do hotel é cheia de restaurantes orientais, uma perdição para quem gosta. O hotel dispõe de café da manhã, mas não posso avaliar porque meu compromisso me fez sair antes da abertura. Mas certamente voltarei e ficarei nele de novo.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 27. Okt. 2023
Prezado Sr. Alexandre, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Toda equipe ficou muito feliz com suas gentis palavras. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Marcelo

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 3. Okt. 2023
Prezado Sra. Marcelo, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Johanna

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 19. Okt. 2023
Prezada Sra. Johanna, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

2/10 – Ungenügend

so

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the reception not kind.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Eliana Yonamine - General Manager am 26. Sept. 2023
Dear Mr. So, firstly, we would like to thank you for choosing Luz Plaza for your stay in São Paulo.Thank you especially for sharing your experience with us.We regret that the reception service did not meet your expectations. We will verify what happened and take the necessary measures. This is not our standard of care. It will be a pleasure to welcome you back to our hotel.Sincerely,Eliana Yonamine - General Manager

10/10 – Hervorragend

Natália

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel incrível
Estadia incrível! Todos os funcionários são muito atenciosos e educados. Hotel bem limpinho, quarto novo, cama confortável e ótimo café da manhã. A vista para a praça me ganhou ♥️ Com certeza voltaremos.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 24. Sept. 2023
Prezada Sra. Natália, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Toda a nossa equipe ficou muito feliz com suas gentis palavras. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

VIVIAN

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 24. Sept. 2023
Prezada Sra. Vivian, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Ronaldo a

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 20. Sept. 2023
Prezado Sr. Ronaldo, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Fundação

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 17. Sept. 2023
Prezado Hóspede, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Lais

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 14. Sept. 2023
Prezada Sra. Lais, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Ana Beatriz

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 13. Sept. 2023
Prezada Sra. Ana Beatriz primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Leandro

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel limpo e organizado. Atendimento excelente. Café da manhã maravilhoso. A localização é razoável!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 9. Sept. 2023
Prezado Sr. Leandro, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Nesta região, notamos um aumento de moradores em situação de rua após a Pandemia. Sempre orientamos os nossos hóspedes, ao andarem pelas ruas, uma atenção maior com os seus pertences. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Lindeberg

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 4. Sept. 2023
Prezado Sr. Lindeberg, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral

10/10 – Hervorragend

Luiz Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente Hotel. Infelizmente, a proximidade com a cracolândia torna a região no entorno do Hotel perigosa.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Eliana Yonamine - Gerente Geral am 4. Sept. 2023
Prezado Sr. Luiz Eduardo, primeiramente agradecemos por escolher o Luz Plaza para suas hospedagens em São Paulo. Agradecemos principalmente por compartilhar sua experiência conosco. Nesta região, notamos um aumento de moradores em situação de rua após a Pandemia. Sempre orientamos os nossos hóspedes, ao andarem pelas ruas, uma atenção maior com os seus pertences. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Eliana Yonamine - Gerente Geral