The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Unterkunftsstandard: 5 und höher

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Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 298 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. Nov.–4. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 23 von 23 Zimmern

Alle Fotos für Club-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit großem Balkon, einem runden Esstisch und einer Sitzecke.

Club-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 123 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Ein Balkon mit Meerblick, ein runder Tisch mit Stühlen und eine kleine Blumenvase.

Suite, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 127 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Luxury-Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick, Meerseite anzeigen

Zimmer

Luxury-Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick, Meerseite

  • Blick aufs Meer
  • 252 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher anzeigen

Ein großzügiger Wohnbereich mit einem großen Spiegel, bequemen Sitzgelegenheiten und Blick durch Glastüren.

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher

  • Blick aufs Meer
  • 343 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Blick auf die Anlage anzeigen

Ein Balkon mit Blick auf einen Pool und Hotelgebäude.

Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Blick auf die Anlage

  • Blick auf die Anlage
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einer Sitzecke mit Sesseln, einem kleinen Tisch und einem großen Fenster mit Blick auf die Berge.

Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • Blick auf die Hügel
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einer Sitzecke mit Stühlen, einem kleinen Tisch und einem Balkon mit Blick.

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Exclusive-Zimmer, 2 Doppelbetten, Poolzugang anzeigen

Eine Vogelperspektive zeigt einen Strand mit Liegestühlen, Sonnenschirmen und Palmen.

Exclusive-Zimmer, 2 Doppelbetten, Poolzugang

  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Premier-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Balkon mit Meerblick und einer Sitzecke mit Tisch und Stühlen.

Premier-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Balkon mit Meerblick, einem Schreibtisch und einem Sessel.

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Familien-Suite, Mehrere Betten, Gartenblick anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit Essbereich, einer Sitzecke, einem runden Tisch mit Stühlen, einem großen Spiegel und Blick ins Freie.

Familien-Suite, Mehrere Betten, Gartenblick

  • Blick auf die Anlage
  • 183 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit Bett, Sofa, Esstisch und Sitzecke.

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • Blick auf die Hügel
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl und Blick auf den Ozean.

Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Club-Suite, 1 King-Bett, Poolzugang anzeigen

Ein Poolbereich mit Tisch und Stühlen unter einem großen Sonnenschirm, umgeben von üppiger Vegetation und Palmen.

Club-Suite, 1 King-Bett, Poolzugang

  • Blick auf den Garten
  • 123 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Huatian Pavilion - Two-Bedroom Ocean View Suite (Executive Lounge Access) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit Fernseher, einer Essecke mit Stühlen und einem Balkon mit Blick.

Huatian Pavilion - Two-Bedroom Ocean View Suite (Executive Lounge Access)

  • Blick aufs Meer
  • 192 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Jinmao Residence - Three-Bedroom Pool Ocean View Villa (Private Pool) anzeigen

Ein Resort mit zwei Stockwerken, einem Swimmingpool, Liegestühlen und einem Gazebo.

Jinmao Residence - Three-Bedroom Pool Ocean View Villa (Private Pool)

  • Blick aufs Meer
  • 367 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 3 Doppelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play King Room anzeigen

Ein Poolbereich mit Liegestühlen und Sonnenschirm, mit Blick auf Pool und Meer.

Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play King Room

  • Blick auf die Lagune
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play Twin Room anzeigen

Ein Poolbereich mit Liegestühlen und Sonnenschirm, mit Blick auf Pool und Meer.

Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play Twin Room

  • Blick auf die Lagune
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einer Sitzecke mit Tisch und Stühlen sowie einem Balkon mit Blick auf das Meer und die Berge.

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof (Lagoon) anzeigen

Eine Vogelperspektive zeigt einen Strand mit Liegestühlen, Sonnenschirmen und Palmen.

Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof (Lagoon)

  • Blick auf die Lagune
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Signature-Villa, 1 Schlafzimmer, Meerseite anzeigen

Ein Poolbereich mit Liegestuhl, einem kleinen Tisch mit einer Vase und einer Pergola.

Signature-Villa, 1 Schlafzimmer, Meerseite

  • Blick aufs Meer
  • 130 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Balkon mit Blick auf Palmen und das Meer, einem Esstisch mit Stühlen und einem kleinen Tisch mit Blumen.

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Signature-Villa, 1 Schlafzimmer, Gartenblick anzeigen

Ein Poolbereich mit Liegestühlen und einer überdachten Sitzgelegenheit.

Signature-Villa, 1 Schlafzimmer, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 130 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel
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Zur Gegend

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay befindet sich am Strand im Stadtteil Stadtbezirk Jiyang neben einem Einkaufszentrum. Sanya Internationales Einkaufszentrum ist einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Yalong Bay und Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park. Strand Balneario Sun Bay und Dadonghai Beach sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Kajakfahren, beim Schnorcheln und beim Wasserskifahren kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Sanya
Karte
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000

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    Dadong
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    Dadonghai Beach
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  • Yalong-Bucht
    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Yalong Bay
    15 Gehminuten - 1.3 km
  • Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park
    9 Autominuten - 5.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Phoenix Intl. (SYX) – 48 Fahrminuten

Restaurants

  • 星巴克
    3 Autominuten
  • Peking Duck
    3 Autominuten
  • Pizza Hut 必胜客
    3 Autominuten
  • 星巴克
    8 Autominuten
  • Honeymoon Dessert (满记甜品)
    3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

  • Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Yalong Bay
  • Die nahe Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park und Strand Balneario Sun Bay gelegene Unterkunft The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay bietet einen benachbarten Golfplatz, eine Bar im Pool und eine Poolbar. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Angeln, Fahrradfahren und Volleyball. Gönn dir eine Thai-Massage, ein Körperpeeling oder eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier einen Blick aufs Meer. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet). Außerdem bietet die Unterkunft ein kleines Lebensmittelgeschäft, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein Einkaufszentrum vor Ort und einen Garten freuen.
  • Weitere Extras in diesem Hotel sind:
    • 5 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum und ein Fahrradverleih
    • Ein Tennisplatz im Freien, Langzeitparkplätze und eine Ladestation für Elektroautos
  • Zimmerausstattung
  • Alle 446 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen.
  • Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
    • Hochstuhl, Baby-Badewanne und Hausschuhe in Kindergröße
    • Allergikerbettwaren, italienische Bettbezüge von Frette und Betten mit Pillowtop-Matratzen
    • Regenduschen, Designer-Toilettenartikel und Komfortbadewannen
    • HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
    • Kleiderschränke, Balkone und Recycling

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Ein modernes Hotel mit einem hohen, geschwungenen Gebäude, einem großen, mit blauen Fliesen gestalteten Pool und umliegenden Palmen.
Atlantis Sanya
Bezirk Haitang
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
9.0 von 10, Wunderbar, 244 Bewertungen
Der Preis beträgt 214 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Nov.–4. Nov.
Atlantis Sanya
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Häufig gestellte Fragen

Hat The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Gültig ab 2. Nov. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay am 3. Nov. 2026 beginnen bei 298 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Dieses Hotel am Strand von Stadtbezirk Jiyang liegt in der Nähe eines Golfplatzes und 3,5 km von Yalong Bay entfernt. Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park und Strand Balneario Sun Bay liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Dadonghai Beach und Dadong.

Bewertungen

Bewertungen von The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

8,6

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

8,6

Lage

8,8

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
67 von insgesamt 120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
31 von insgesamt 120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
15 von insgesamt 120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Nice beach and facilities
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nice beach. Good spacious hotel in general but rooms need renovation. A bit tired looking. Great breakfast buffet and friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Waited for a long time for luggages to arrive at my room. Instruction to my room & building was not clear. Facility is great and room is clean. Restaurant can also be improved.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

It’s fine, but not good

Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hard to find somebody who speaks English. Beach is all rocks have to go other hotels to swim. Dinning is limited.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Old and Outdated Resort

the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy; Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive; overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services; i would not recommend this hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sauber, gut, familienfreundlich - SEHR erholsam !

Anfang Januar, Taeglich ca. 25 Grad C. Ritz ist recht grosser Gebaeudekomplex. Verteilt einzelne Pools, darunter 2 grosse (e.g. Lagoon-Pool) Wir (Familie, 2 Kinder 8 und 9) hatten eine SEHR gute Zeit, alles hat bestens gepasst. Fruehstuecksbuffet war das Beste was ich bisher erlebt hatte (oft 5 Sterne Hotels). Riesenauswahl, hervorragende Qualitaet. Andere Restaurants (Italiener, Chinese, Strandrestaurant und Pool-Bar) auch hervorragende Qualitaet, grosse Auswahl. Hotelmitarbeiter sprachen Umgangs-English wie man es in Asien gewohnt ist - Kommunikation an sich kein Problem. Zimmer sauber, gross, Kabel TV, DVD Player, High-Speed Internet. Glastueren fuer Dusche und Milchglas fuers WC. Ritz-Carlton Spa viel zu teuer. (4-stelliger RMB Betrag 1.5h Massage - hahaha). Zum Strand 1 Minute, klares Wasser, warm. Weisser Sand, ganz fein. Schnorcheln und Tauchen einfach zu organisieren (Ritz Service Huette am Strand), Korallen die eigentlich im Wasser sein sollten werden leider am Strand verkauft. Klein-Kinder Extra-Pool mit Wasser-Rutschbahn, Klettergarten und "Streichelzoo". Ritz-Kids bietet Babysitter-Service an, mit Extra-Zimmer zum Kinder-Pool hin. Poolbar reicht in den Pool hinein, schwimmen - Pinacolada - so lange man will. Viele Holz-Liegestuehle mit Schirm, Beduinenzelte, Essen und Trinken am Pool. BBQ Stand am Pool. Handtuecher so viele man will, alles in allem eine wirklich tolle Woche ! Ritz-Carlton - SEHR zu empfehlen ! Wuerde sicherlich wieder hingehen !
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Love it

Very nice hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

worst hotel

This is the worst hotel I have ever stayed in
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This is a very beautiful resort. I loved the food in the Sand Restaurant. In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton. The pools are very nice, however the massage jets don’t work. The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on. The SPA center is gorgeous.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall good, service met expectation, value over money
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful Ritz

Fantastic hotel. Rooms were huge and beautiful with great amenities. Breakfast went on and on - it was amazing. Several pools allowed privacy- beach was clean, water was great. My only complaint is that the restaurants at the Ritz were crazy expensive and better to go into town for dinner.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Air conditioner is not cool in many rooms. Need to be improved! Nice view, comfort and relax!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

RAS doc

Exceptionnel Rien à dire
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sanctuary in Sanya

The hotel is beautiful. The design blends with the beautiful grounds and pools. There are several restaurant options, including a delicious Italian restaurant. The spa facilities were extensive and elegant. The rooms are spacious. The staff was helpful. English speakers among the staff were few but between hand signals, smiles and Google translates we navigated our way through well. Signage and menus are in Chinese and English. The resort does cater to families so be prepared for lots of little ones. That said, it did not affect our adult get away. There are lots of areas and activities that cater to families which allows adults to get away and enjoy quiet areas. It is a beautiful resort in a peaceful, scenic location. Definitely a “yes” if you find yourself in this beautiful corner of the world.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
一般般，有點舊，二千多一晚不是很值
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

not romantic service

The hotel will say your room is not available and up sell you to pay more in order for you to be able to check in
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fabulous property. Friendly staff. Hoss Vetry, Property Vice President is affable and very accommodating. A picturesque oasis only a short distance from the hustle bustle city.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018