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Aura Suites

Pension mit Dachterrasse, wenige Schritte von Caldera von Santorin

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Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Executive Studio Suite, Heated Tub anzeigen

Executive Studio Suite, Heated Tub | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Executive Studio Suite, Heated Tub

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 35 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior Suite, Heated Tub, Sea View anzeigen

Junior Suite, Heated Tub, Sea View | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Junior Suite, Heated Tub, Sea View

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Honeymoon Suite, Heated Tub, Sea View anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Honeymoon Suite, Heated Tub, Sea View

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Imerovigli, Santorini, 84700

In der Umgebung

  • Agios Nikolaos - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Museum des vorgeschichtlichen Thira - 3 Autominuten - 2.7 km
  • Hafen von Athinios - 10 Autominuten - 8.7 km
  • Burg von Ia - 13 Autominuten - 11.7 km
  • Aussichtspunkt mit Blick auf die Kirche von Oia - 13 Autominuten - 11.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Santorini (JTR) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Volkan on the Rocks - ‬15 Gehminuten
  • ‪Mama Lena - ‬5 Gehminuten
  • ‪Mama Thira - ‬12 Gehminuten
  • ‪Onar - ‬9 Gehminuten
  • ‪Pearl On The Cliff - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Aura Suites

Pension in der Nähe von Caldera von Santorin
Aura Suites bietet eine Dachterrasse und mehr. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Weitere Extras sind:
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Rauchverbot in der Unterkunft und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Ein Safe an der Rezeption und ein Concierge-Service
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Aura Suites verfügen über Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Whirlpools und Duschen
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Kühlschränke

Ähnliche Unterkünfte

Master Suite outdoor Tub Volcano View | Ausblick vom Zimmer

Ira Hotel & Spa - Adults Only

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 1.002 Bewertungen
Der Preis beträgt 99 €
inkl. Steuern & Gebühren
11. Nov.–12. Nov.
Ira Hotel & Spa - Adults Only

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle zum Fährterminal (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Safe an der Rezeption
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Dachterrasse

Wellnesscenter

  • Massage

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es werden Transfers vom Fährterminal und Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist in folgenden Monaten geschlossen: Januar, Februar, März, November und Dezember.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder unter 16 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle Gäste über 16 sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.50 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadt erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 20 EUR pro Person (Einzelfahrkarte)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 1167K134K1174401
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 500 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kindern, die 16 Jahren alt und jünger sind, ist der Zutritt zu dieser Unterkunft nicht gestattet
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Aura Suites Guesthouse Santorini
Aura Suites Guesthouse
Aura Suites Santorini
Aura Suites Santorini
Aura Suites Guesthouse
Aura Suites Guesthouse Santorini

Häufig gestellte Fragen

Ist Aura Suites haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Aura Suites?

In der Nähe gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten.

Wann ist der Check-in bei Aura Suites?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Aura Suites?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Aura Suites einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 20 EUR pro Person an.

Wo befindet sich Aura Suites?

Dank der ausgezeichneten Lage in Santorin ist diese Pension zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Caldera von Santorin, Agios Nikolaos und Agios Georgios Kapelle. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Skaros-Felsen und Fira nach Oia Wanderung.

Bewertungen von Aura Suites

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

81 von insgesamt 99 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 von insgesamt 99 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 99 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 99 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 99 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Björn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
….
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Xiomara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Alles Super und tolle Lage

Schönes Zimmer , toll eingerichtet und alles in einem sehr guten Zustand. Eigene Terrasse mit bequemen Liegestühlen und sauberem Whirlpool. Ruhige Lage mit toller Aussicht. Sehr gutes Frühstück, mit grosser auswahl, wird auf der.eigenen Terrasse serviert. Freundliches Personal und stehts hilfsbereit. Gratis Parkplätze ca. 100 m entfernt. Div.Restaurants und.Geschäfte in unmittelbarer nähe. Bis nach Fira wo immer viel los ist kann man einen schöne Spaziergang mit tollem Ausblick machen in weniger als 15.min. Insgesamt sehr empfehlenswert👍
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Sophie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay at Aura Suites. Workers were lovely and arranged transportation to/from the airport for us which was greatly appreciated. Lovely view, super clean, and comfortable bed. Location was great - a short walk to Fira.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Danielle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Directement à Thira avec vue sur le coucher de soleil de la Caldera. Magnifique chambre, grande, propre et confortable. Le hot tub à la orge de la chambre est super pour la fin de journée. Nick à l’accueil est très gentil, chaleureux et aidant pour nous indiquer de bons endroits à voir.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Emily

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the location as was quieter than Fira, but still walkable. Lots of lovely drinks/food spots near by.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Meyahueltzin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk lady was very kind and helpful. The gentleman was very kind too but when we brought up a commnet on the hygiene of the hot tub, he didnt seem very concern. The hot tub had way too much chlorine and some chemichals that were turning my skin and hair green. When this concern was made, he simply said that we shouldn't be diving in the hot tub. Issue was corrected, but we felt dismissed.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Candace

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nikki and Maria were both so good to my Wife and I. From setting up transportation to and from the airport, setting up our buggy rental, and giving us plenty of tips for around the island. The room itself was amazing, view is out of this world, and it doesn’t hurt to have a private hot tub right outside your room. 10/10 would stay here again! Thank you to the staff at Aura for helping make our visit enjoyable and memorable.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

RACHEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was amazing and I would book here again. No amount of looking at the pictures will prepare you for how stunning the view is, and we spent a good amount of time in the hot tub on our balcony watching the sunrise and set. The room was very comfortable and had extras such as coffee, ironing board and hair dryer with diffuser. The bathroom and dual shower was great. The location was quiet but only a 10 minute walk into Fira where there are many shops, restaurants and the central bus station to access the rest of the island. Lots of places to eat too just outside the hotel if you don’t want to walk too far. Sushi, gyros, ice cream. We did the caldera walk to Oia and back as the accomodation is located on the walking path. This provides some of the best views of Santorini and it took us 2-3 hours each way but do bring hiking footwear if you plan to do this. The staff were so friendly and offered to help us arrange any transfers of trips we needed as part of our stay. They also allowed us to store our luggage after checkout so we could make the most of our last few hours on the island. Honestly, if you’re debating staying here hurry and make your booking! 😊
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

John Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very centrally located in Fira. Very walk-able with lots of restaurants nearby. Only a 20 minute walk to downtown shops, but with the ocean view on the right side, you don't even notice the walk. While it had a hat tub/sauna on our patio, the only that would have made it perfect was if there were a pool. Other than that, no complaints. Staff was very helpful and friendly!
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean modern room, much bigger than what it looks like on the picture. The staff are lovely, attentive but not overbearing. You are 10 min away from Fira square and there are s
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Vicky, Long Island City

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our favorite stay in Greece—we absolutely loved it! The views were stunning, the amenities excellent, and the staff incredibly kind and helpful. Definitely worth it, and the area is much less crowded than Oia.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Shaan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay. Hot tub not temperature adjustable but it was still a great experience with amazing service and views
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Meseil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thank you so much we really enjoyed our stay at Aura Suites! Highly recommended and Will be coming back!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Nathan Chibuzo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you to Nikita and Maria, they were really helpful and professional. The location is great, not in a crowded area and there are many restaurants options around. The hot pub was a plus, we really enjoyed it together with the sunset view. The room is spacious and the bathroom was nice and clean. The room has got air conditioning, a mini fridge with complementary water on arrival and a Nespresso machine. The only con was the mattress as is quite soft.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Jenna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked everything about this property and wish I could give it 5 stars but I noticed mold on the ceiling in the bathroom
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Kurtis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great dining options and beautiful views
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Stephen Ralph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a late flight and they held onto our bags after checkout time while we spent the day in Fira. Then arranged for transportation to the airport. Service was great the whole stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Daliyah, HUNTSVILLE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a beautiful property but my key didnt work and they didn't have anyone in there office over night so i stayed outside for 8 hours until someome came
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

August

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
SCAM. Do NOT book the Honeymoon Suite! It is falsely advertised. This room costs more than the other rooms and has a half obscured view and is under the staircase where people/staff go up and down to access the other rooms - making it also less private. The view is cut off from the staircase and wall and there is a large shade cabana blocking what is left of the view. The room next to ours had a perfect view - the one we were expecting. At check in I asked if there were any other rooms available and the front desk lady said we had to email to the manager. We emailed the manager and she would not answer my question if there was another room available and completely stopped responding to my emails. There is either another ‘honeymoon suite’ or the photos are from other suites. She would not confirm. This specific room (#6) should be specifically advertised that it has an obstructed view and discounted. I cannot believe that we paid more for this room with the worst view and least privacy for our actual honeymoon. This was very disappointing. Also as a side note on the lack of privacy. Someone comes to clean the hot tub every morning. And it does not matter if you are sitting out on the small patio or not. He will take 10 minutes to clean it while you are sitting there rather than coming back later.
What we received.
View from the suite next to ours.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Chan Wook

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thanks for the great memories.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Justine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

⚠️ À fuir absolument – expérience dangereuse.

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet établissement pour un montant total de 658 €, principalement pour profiter de la piscine privée incluse avec la chambre. Après seulement une heure d’utilisation, mon compagnon et moi avons tous deux développé des irritations et brûlures cutanées importantes, visibles sur plusieurs parties du corps. Aucun doute possible : ce n’était pas le soleil, nous avions utilisé de la crème, nous n’étions pas restés exposés longtemps, et la douleur était localisée uniquement aux zones immergées. Nous avons immédiatement prévenu la réception, qui a envoyé un technicien à deux reprises. Résultat ? Aucun souci trouvé, et surtout, une réponse totalement déraisonnable : « le soleil est très agressif ici », une manière ironique de minimiser notre souffrance au lieu de chercher une solution. L’eau était manifestement mal ou trop traitée (pH déséquilibré, trop de chlore ou autre), ce qui a causé un vrai préjudice physique et gâché la quasi-totalité de notre séjour : nous n’avons pas pu utiliser la piscine plus d’une heure en 3 jours, ce qui était pourtant l’atout principal de ce logement. Nous avons contacté la plateforme Hotels.com, qui a été compréhensive et nous a partiellement remboursés à hauteur de 100 $ en constatant notre état à travers photos et témoignages. Malheureusement, l’hôtel a refusé toute forme de compensation ou d’excuse, même après avoir vu les preuves. Nous réfléchissons à déposer plainte.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025