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Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino

Unterkunftsstandard: 4.5

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Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 185 €.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Gartenblick anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Gartenblick

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

8,8 von 10
Hervorragend
(24 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Junior-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Gartenblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Signature-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Signature-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Junior-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Gartenblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

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JW Marriott Hotel Santo Domingo

Piantini
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.0 von 10, Wunderbar, 631 Bewertungen
Der Preis beträgt 226 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Mai–9. Mai
JW Marriott Hotel Santo Domingo
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Zur Gegend

Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino in Boca Chica liegt in Flughafennähe und an einem Privatstrand. Sehenswürdigkeiten wie Der Obelisk und Faro a Colón y Museo sind genauso interessant wie die Attraktionen der Region, zu denen Club Nautico de Santo Domingo und Parque Nacional Submarino de La Caleta zählen. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Hipódromo V Centenario oder Estadio Tetelo Vargas. Zum Reiseführer für Boca Chica
Karte
#1 Calle Duarte, Esq. Caracol, Boca Chica, 15700

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  • Dream Casino Be Live Hamaca
    19 Autominuten - 15.8 km
  • Salón de Asambleas de los Testigos de Jehová
    27 Autominuten - 33.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Las Americas (SDQ) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • Puerco rosado
    10 Gehminuten
  • The Boat House
    7 Gehminuten
  • Pluyer
    6 Gehminuten
  • Boca Marina
    3 Gehminuten
  • Palmares
    7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Boca Chica
Bei einem Aufenthalt im Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino kannst du dich auf ein Casino, eine Strandbar und eine Dachterrasse freuen. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Freu dich auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Tagungsräume und Gartenmöbel
  • Eine Gepäckaufbewahrung, Coworking Spaces und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 351 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 55-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone, Mietkoch und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive

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Boca Chica
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
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Der Preis beträgt 93 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Mai–6. Mai
whala! boca chica - All inclusive
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Casino
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kochservice
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in zwischen 00:00 Uhr und 05:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 07:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Kaution für Haustiere: 100 USD pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 00:00 Uhr und 05:00 Uhr

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino?

Gültig ab 27. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino am 4. Mai 2026 beginnen bei 185 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es wird eine Kaution von 100 USD pro Aufenthalt erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist von 00:00 Uhr bis 05:00 Uhr gegen einen Aufpreis möglich.

Wann ist der Check-out bei Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Boca Chica) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Playa Boca Chica und La Matica Insel. Club Nautico de Santo Domingo ist 2,6 km entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino

8,4

Sehr gut

9,2

Sauberkeit

7,6

Ausstattung

8,6

Personal & Service

8,8

Zustand der Unterkunft
127 von insgesamt 223 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
45 von insgesamt 223 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
26 von insgesamt 223 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
10 von insgesamt 223 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
15 von insgesamt 223 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Lena

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wunderschönes All-Inclusive-Hotel direkt am Strand von Boca Chica, das seine vier Sterne meiner Meinung nach sogar übertrifft. Das Essen ist abwechslungsreich und schmeckt wirklich sehr gut – hier findet jeder etwas nach seinem Geschmack. Der Strand ist traumhaft schön und lädt zum Entspannen ein. Besonders hervorzuheben sind die tollen Liegemöglichkeiten, inklusive gemütlicher Betten direkt am Strand. Auch die Cocktails sind lecker und runden das Urlaubserlebnis perfekt ab. Insgesamt ist der Ort einfach sehr, sehr schön – absolut empfehlenswert!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Lena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war wunderschön, und die Aussicht ein Traum, ich hab die Handtücher geliebt. Der Strand ist herrlich das Wasser ist transparent uns es laufen kleine Krebse im Sand herum. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Das Essen war auch ganz ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Gennadiy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I did not use spa
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

4/10 – Schlecht

Dary Leidy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
La bebida muy buena al igual que la comida y la propiedad, el check in y check out cada uno fue un proceso de una hora además de que por un corte eléctrico estuve 10 minutos atrapada en el ascensor y al check in hay que hacer un depósito de 300 dólares en caso de daño a ser devuelto a la hora de la salida. Realmente no volvería a este hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

10/10 – Hervorragend

Mercedes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yohan, Santa, Alexandra were GREAT, friendly and professional, except one on the staff member at the front desk, she was rude, mean and disrespectful but overall, we had such a great time, we will be back again next month.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Maria Joana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Surey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel todavía está en proceso de remuneración, pero las atenciones y facilidades estuvieron bien para el costo.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Marcia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was spectating more amenities, more activities and more food varieties., and the manager needs to be more helpful .they do not respond when we send email or text
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Alana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place offered anything you can think of. The spa was absolutely amazing and even though there was a language barrier, the staff helped us as much as they could. Would for sure go again!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Meny

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, luxurious feel.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Kathy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were clean, the staff was attentive and responsive. Would stay here again
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Ramona

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Yes!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Melissa, New York

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This Hotel was amazing Food was great and the service was also amazing
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Anasha

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love everything about the trip and hotel The place was clean and everything was up to date . Friendly staffs . The bar was lovely
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Mykhaylo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
New hotel needs new amenities like animation team, disco bar/night club. Everything else is good
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Arlette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

10/10 – Hervorragend

Claudia Odalis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El check in fue lento, pero todo lo demás fue excelente. La habitación amplia y cama muy cómoda, y vista a la playa. Mi esposo y yo no pudimos aprovecharlo mucho porque nos quedamos una noche debido a que el llegaba de viaje muy tarde y no queríamos conducir algo mas de una hora para llegar a casa; este hotel está a 12 minutos del aeropuerto, lo que nos favorecía bastante. La comida es excelente. Definitivamente volveríamos.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

10/10 – Hervorragend

Miesha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Miesha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort was amazing , I’m a solo traveler so very safe and comfortable , staff was amazing extremely friendly and helpful I can’t wait to come back again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

2/10 – Ungenügend

michelle

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
when I arrived the front desk supervisor named Samuel at the front desk assumed I didn't know Spanish and said to the person on the phone to see if there was availability yet for me to check in because I arrived one hour early...he said on the phone about me "this woman is desperate. Are there any rooms available for this one?" Samuel was training a person beside him (Angel) that was so uncomfortable with the interaction that he left. He then told me to hurry up because there was only 20 minutes left for that to be served in buffet. I came back to see if there was a room available finally and he was not there anymore. I spoke to the next shift manager and let her know for the problem. The guy in training was there and confirmed all. She upgraded me to a room and when we went in it smelled like the toilet was clogged for days. the bell hop walked out and made them change our upgrade because even he was embarrassed. She (the evening manager Zuleyda) then upgraded me even to a very nice suite. i definitely was appreciative, but the smell still lingered. it seems it was in the air vents. it was faint but the smell was there. was not able to go to any of the restaurants because I was only there or one evening. You have to make all reservations the morning of so by check-in you're stuck with the buffet which is also the only option for breakfast and lunch. the food was always cold there. it was a constant complaint from other guests. Coffee shop people and security were nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

8/10 – Gut

celso

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property and staff friendly only thing there Buffett food was always cold . The Italian restaurant doesn’t have Italian food and it was also cold . The third floor restaurant was the only one that had good food . Besides the food all was well
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Harry

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Olivia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Errington

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property. Very helpful staff. Clean rooms clean all over. Food was good. One negative. Not enough umbrellas by the pool and beach.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Leiny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fue muy bueno pero entiendo que puede aver un poco más de variedad en el bufete más opciones
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026