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Bewertungen von RQ Santiago

3 out of 5
RQ Santiago
Alameda 1449 Local 11 - Centro, Santiago, Region Metropolitana

Bewertungen

8,6

Hervorragend

247 von insgesamt 530 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
196 von insgesamt 530 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 530 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
19 von insgesamt 530 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 530 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice and helpful staff, felt very well looked after, especially in the difficult time. Can only recommend it
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Chris

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist fantastisch! In mitten der Stadt, 2 Metro Stationen vor der Haustüre, etc. Das Frühstück ist enorm, das Personal sehr freundlich und die Zimmer sehr sauber. Das Preis Leistung Angebot ist Super! Eine Ware Empfehlung für Reisende in Santiago de Chile.
Aufenthalt von 18 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Karl

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales Hotel mit Blick über die Stadt
Sauberes Zimmer mit tollem Blick über die Stadt. Das Hotel liegt in Gehdistanz zu den Sehenswürdigkeiten im Zentrum. Der Pool ist winzig, die Dachterrasse aber sehr schön.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Eduardo I. am 2. Dez. 2019
Gracias por su evaluación

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aussicht sehr schön Vom Zimmer aus Central gelegen
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Eduardo I. am 10. Okt. 2019
Danke schön!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Man hat ein komplettes Appartement mit Küche und Sitzgelegenheit. Das Frühstück ist okay, nur leider gibt es nur eine Sorte Brot, dass muss man toasten und der Toaster steht ungünstig und es gibt nur einen. Das führt zum Gedränge zwischen Toaster und Kaffeemaschine. Ein Schwimmbad gibt es auch, hab ich aber nicht genutzt. Die Aussicht über die Stadt ist toll, auch in den Zimmern nach hinten. Da alle Zimmer in den 14. - 22. Etage liegen, sollten eigentlich alle in etwa gleich sein.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von Eduardo I. am 28. März 2019
Danke

10/10 – Hervorragend

Ömer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es ist ein Super Hotel in einer sehr guten Lage. Die Aussicht ist phänomenal. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Danke. Supermarkt direkt vor der Tür. Service ist klasse. Vielen Dank habe mich sehr wohl gefühlt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von Marcela Tapia am 10. Feb. 2019
Estimado : Nos alegramos mucho que haya disfrutado de su estadia !

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Gunter, Frankenthal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr Zentral gelegen, Bus, Metro vor der Tür. Supermarkt fast im Keller. Alles per Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut gelegenes, neuwertiges Hotel zum guten Preis
Das Hotel ist sehr gut gelegen (U-bahn Station LaMoneda ist nur 5 min weg), um zu Fuß oder per U-Bahn Santiago zu erkunden. Der Blick aus dem Zimmer über die Stadt ist sehr schön. Das Hotel war nicht ganz so leicht zu finden und die freundliche Dame an der Rezeption konnte kein englisch (die einizigen zwei "negativen" Punkte)

6/10 – Okay

Frank, Panketal

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zum 2. Mal innerhalb von 2 Jahren war das Klo verstopft.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
RQ im Dezember 2017
Das Zimmer war sehr eng, ebenso die Dusche. Das Frühstück war vom Angebot ok, aber es findet in einem fensterlosen Raum mit wenigen Sitzplätzen statt. In der 19. Etage ist das Geklapper des Frühstückgeschirrs ab 6.30h gut zu hören. Zimmer werden bis 17h gesäubert, was aber auch schon mal vergessen wird. Der Pool ist von der Größe eher ein Whirlpool. Der Blick aus der 19. Etage war sehr schön, die Lage, einen Block von der Moneda, war sehr praktisch. Ich würde das Hotel nicht erneut buchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017

6/10 – Okay

Elisabeth

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Tolles Hotel, faule Empfangsangestellten
Die Angestellten des Empfangs helfen kaum und bemühen sich nicht, deinen Aufenthalt zu optimieren. sie schauen ohne Interesse, wenn man um HIlfe oder Beratung bittet. Echt eine Schande

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Arnold H.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Optimal für Stadtbesichtigung
Das moderne Hotel liegt verkehrsgünstig und trotzdem ruhig in einer Seitenlage der Alameda und ist hervorragend erreichbar und ein guter Ausgangspunkt für Stadtbesichtigung. Metro- und Bushaltestelle direkt an der Alameda. Frühstück ordentlich.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle hotelähnliche Unterkunft
Die 'Suite' befindet sich mitten zwischen der eigentlichen Innenstadt (Plaza de Armas) und der Estación Central. Gleichzeitig ist die Haltestelle für den Bus zum Flughafen (Los Héroes) in der Nähe. Die Suites mit integrierter Küche, die wohl kaum ein Gast je nutzt, befinden sich in luftiger Höhe des 19. - 23. Stockwerks. Sie sind ca. 40 m² groß und ihren Preis wert. Das Frühstück im 19. Stock sieht dagegen etwas spartanisch aus. Dafür ist es aber im Preis eingeschlossen. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt und kann das Quartier nur empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Cristina, Guatemala

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient location..the beds were a little small, the staff was really nice and helpfful..
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Hans Scherer am 16. Apr. 2024
Dear Cristina, thank you kindly for you review. We hope we can host you again in the future.Saludos!

6/10 – Okay

Edimilson Abreu de Souza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ok
Quarto bom, localização bem no centro. Embaixo tem um mercado qie facilita muito Tivemos um inconveniente que so soubelos na hora que o cafe nao estava sendo servido para quem fechou a estadia depois de 30.11.23. Achei os funcionarios bem mau humorados.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Luciano

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Buena habitación pero no hay nadie en la entrada
Lento check-in. Siendo que llegamos a las 18 horas estuvimos 20 minutos esperando que alguien nos recibiera. No había guardias ni nadie que custodiara la entrada. Mientras esperábamos nos sorprendió el desorden que había en el mesón de recepción. Las hojas con los registros de los demás huéspedes estaban desparramados encima de todo el escritorio. Encontré peligroso que aparte de no haber nadie estuvieran a la vista las hojas con los datos privados de los que estaban alojando (nombre, celular, dirección de origen, carnet de identidad y mails). Una vez que hice mi check-in esperé que mi habitación sería igual de caótica que mi entrada pero me equivoqué. La habitación fue muy buena y el desayuno que te lo dejan en la cocina que era completo y variado. Si una cosa era mala la otra fue muy buena. Al día siguiente cuando quisimos hacer el check out, adivinen: Sí, esperamos harto rato en la recepción y tampoco había nadie. Tuvimos que dejar la tarjeta encima del escritorio y nos fuimos. Al parecer solo trabaja una pura persona y no da abasto. Sólo les falta mejorar en el control en la entrada para destacar.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Atte Karen Bruno , Administradora. am 5. Dez. 2023
Estimado huésped Agradecemos que pueda compartir su experiencia, revisaremos el caso mencionado en recepción para realizar las mejoras pertinentes.Saludos cordiales .

4/10 – Schlecht

MARIA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Female staff at check in was not very helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) am 4. Aug. 2023
Estimado huesped, buenos días, lamentamos lo sucedido durante su estadía, Se ha notificado situación al Hotel.

10/10 – Hervorragend

Rosane

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) am 22. März 2023
Estimada Rosane buenos días, muchas gracias por su preferencia.

10/10 – Hervorragend

Ivan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) am 22. März 2023
Estimado Iván, buenos días, muchas gracias por su preferencia.

8/10 – Gut

F.JOSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Algo a mejorar
Ha estado bien pero el ruido del extractor del baño era exagerado. EL Agua calinte de la ducha fluia intermitente. La limpieza diaria de la habitación excelente
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) am 3. März 2023
Estimado huesped, buenos días, se darán sus comentarios a Gerencia de hotel.Lamentamos las molestias ocasionadas.

6/10 – Okay

Matthew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location, mediocre hotel.
The hotel is in a good location if you can find it. It was definitely hard to find in the dark the forst time we arrived, but it is close to the sites. The wifi was awful. About 80% of the time, the wifi connection wasnt even giving us a signal. The breakfast was below average with just a boxed lunch.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) am 1. März 2023
Estimado Mathew, buenos días, lamentamos los inconvenientes en encontrar la ubicación de nuestro establecimiento, le comento que se envia el mapa de ubicación al momento de recibir la confirmacion de reserva.

8/10 – Gut

Horacio Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente ubicación buen hotel muy bien la limpieza y la atención genial. Deja mucho que desear el desayuno nada de continental una vianda en la habitación
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) am 24. Feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 – Hervorragend

Rosane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Elogio aos atendentes
Quero registrar o excelente atendimento da recepção, em especial aos atendimento de CATALINA, NELITZA e RONNIE. Eu não falo espanhol então eles foram muito, muito atenciosos conosco. Muito gentis. Sempre prestativos mim. Estão de parabéns!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) am 24. Feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 – Hervorragend

Rosane

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) am 24. Feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

2/10 – Ungenügend

Victor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
they don't have a waiting room
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) am 24. Feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.Contamos con un estar en el primer piso.

8/10 – Gut

Rosane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Localização excelente! Não precisa pegar táxi ou Uber para chegar ao hotel. Pôde-se pegar o ônibus que sai do aeroporto e descer na última parada (Lós Heroes) e caminhar por três quadras que chega ao hotel. O custo do ônibus em janeiro de 2023 é de 2 mil pesos por pessoa, muito mais em conta que táxi. O hotel fica num local seguro. O café da manhã é estilo chileno, Entregue no quarto no dia anterior( sanduíche, yorgurte , suco de caixinha, biscoito é uma fruta)
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) am 24. Feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay am 18. Jan. 2023
Muchas gracias Catherine por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

4/10 – Schlecht

Patrice

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Disappointing
Small room, tiny bathtub, overheated, pool unavailable, breakfast in a box, cleaning personal comes in and out...
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay am 18. Jan. 2023
Muchas gracias Patricepor su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.Lamentamos su mala experiencia, la piscina esta en mantencion, por esa razón no se ofrece,las tinas tienen la distribución aceptada por Hoteleria y el desayuno se entrega empacado como medida al COVID 19.

10/10 – Hervorragend

jean-eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bien.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay am 18. Jan. 2023
Muchas gracias Jean Eric por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

10/10 – Hervorragend

Haitham

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay am 18. Jan. 2023
Muchas gracias estimado pasajero por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

10/10 – Hervorragend

Euncheul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice and cost effective hotel
Very clean and comfortable hotel. Also the room is very spacious. Free breakfast was also good. Breads, scrambled eggs, orange juice and fruits were enought to start an energetic day.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay am 18. Jan. 2023
Muchas gracias estimado huesped por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

8/10 – Gut

CATHERINE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon rapport qualité prix
Hôtel idéalement situé, belle vue sur la ville. Confortable et très bien tenu. Seul le petit déjeuner pourrait être amélioré. Le fait d'être distribué la veille, dans une boîte, n'est pas très engageant.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay am 18. Jan. 2023
Muchas gracias Catherine por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

8/10 – Gut

Mariana Beatriz

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Felix, Carolina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Fair to stay
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2022
Antwort von Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay am 15. Juni 2022
Buenas tardes Felix, muchas gracias por su preferencia.

8/10 – Gut

GABRIELA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cómoda la habitación, limpia, instalaciones relativamente nuevas. Muy buena atención del personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay am 16. Feb. 2022
Estimada ,muchas gracias por su preferencia, es un agrado haber cumplido con sus expectativas,

2/10 – Ungenügend

Oscar

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Experiencia buena, buen wifi para trabajar
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

wladimir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Alberto Pablo Barreira

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Valorable actitus de servicio de Eduardo
Al comienzo tuvieron un problema muy grave de comunicacion, pero con muy buena predisposicion y amabilidad lograron revertir ese mal comienzo, lo recomiendo.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean but needs some improvements
The cart of the hotel is not working and they don’t have a helper to carry your luggage. The hot water came out in brown color, had just one shampoo tube and one piece of soap. The AC was OK but the auto mode didn’t make the fan to stop when the temperature was cool enough. Clean and comfortable room and good care of the COVID 19 rules. The breakfast is properly located inside of the refrigerator.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great downtown location very close to the subway station Moneda and to many other means of public transportation. Also lots of shopping and restaurants within walking distance.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Gilberte, Lévis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La piscine sur le toit bien que petite est un must avec une superbe vue sur la ville! L'hotel est difficile à trouver étant donné que l'adresse n'est pas sur la rue mais à l'arrière dans un complexe immobilier.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020