Hyatt House San Juan

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel mit Außenpool, 8 Minuten zu Fuß von Pan American Pier entfernt

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Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 289 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Feb.–3. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Zimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(21 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(27 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer

9,2 von 10
Wunderbar
(28 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick (San Juan)

9,0 von 10
Wunderbar
(17 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf die Bucht
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

8,8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • 47 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Blick auf die Bucht
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan)

9,2 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Blick auf die Bucht
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan)

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Blick auf die Bucht
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Buchtblick (Den, No Sofabed)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(11 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • Blick auf die Bucht
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten (Den, No Sofabed)

9,2 von 10
Wunderbar
(20 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche, Buchtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf die Bucht
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, rollstuhlgeeignete Dusche (view)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, barrierearme Badewanne, Buchtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite, Badewanne, Buchtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
Mod logo
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Santurce, einem Stadtteil von San Juan, befindet sich Hyatt House San Juan im Unterhaltungsviertel und in Strandnähe. Hafen von San Juan ist einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Condado-Strand und Playa Escambron-Strand. Pan American Pier und Distrito T-Mobile sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Kajakfahren und beim Schnorcheln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich beim Klettern und beim Seilrutschen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für San Juan
Karte
615 Ave Fernandez Juncos, Distrito de Convenciones, San Juan, 00907

In der Umgebung

  • Playa Escambron-Strand
    Playa Escambron-Strand
    17 Gehminuten - 1.5 km
  • Sheraton Casino
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Distrito T-Mobile
    4 Gehminuten - 0.4 km
  • Puerto Rico Convention Center
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • Pan American Pier
    9 Gehminuten - 0.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Station Hato Rey – 5 Fahrminuten
  • Flughafen Luis Munoz Marin Intl. (SJU) – 11 Fahrminuten

Restaurants

  • Medalla Arena
    6 Gehminuten
  • Choices Sheraton
    6 Gehminuten
  • Pudge’s Pizza
    6 Gehminuten
  • Patria Yards
    4 Gehminuten
  • Metropol Restaurant & Bar
    5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt House San Juan

Hotel in der Nähe von Distrito T-Mobile
Die nahe Puerto Rico Convention Center und Pan American Pier gelegene Unterkunft Hyatt House San Juan bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) zur Verfügung. Freu dich außerdem auf ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Textilreinigungsservice.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool
  • Ein kostenloser Shuttle in die Umgebung, Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein Fahrstuhl
  • Ein Wäschereiservice, Grillmöglichkeiten und Kaffee/Tee in der Lobby
  • 2 Tagungsräume, ein Billard- oder Pooltisch und ein Fernseher in der Lobby
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das hilfsbereite Personal und die Lage besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 126 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und kostenlose Babybetten
  • Designer-Toilettenartikel, Duschwannen und Haartrockner
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 3 Meilen)
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Parkplätze vor Ort (18 USD pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • H Bar

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume

Außenbereich

  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung an der Decke
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 76 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Teppiche im Zimmer
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2014 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 06:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Für Gäste unter 11 Jahren ist beim Check-in ein Nachweis eines negativen PCR-/Antigen-Tests (durchgeführt innerhalb von 72 Stunden vor dem Check-in) vorzulegen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Haustier (variiert je nach Aufenthaltsdauer) zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 100 USD willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 23 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 49.05 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Parken ohne Parkservice: 18.00 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts) plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.
Auf die Parkplatzgebühr dieses Hotels, die pro Tag berechnet werden, fallen zusätzliche Steuern an.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hyatt House Hotel San Juan
Hyatt House San Juan
Hyatt House San Juan Aparthotel
Hyatt House Aparthotel
Hyatt House San Juan Hotel
Hyatt House San Juan San Juan
Hyatt House San Juan Hotel San Juan

Häufig gestellte Fragen

Hat Hyatt House San Juan einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hyatt House San Juan?

Gültig ab 1. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hyatt House San Juan am 2. Feb. 2026 beginnen bei 247,41 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hyatt House San Juan haustierfreundlich?

Ja, Hyatt House San Juan heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 23 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hyatt House San Juan?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 18.00 USD pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hyatt House San Juan?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–06:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hyatt House San Juan?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Hyatt House San Juan?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Santurce). Distrito T-Mobile, Pan American Pier und Puerto Rico Convention Center befinden sich nur zehn Gehminuten entfernt. Playa Escambron-Strand ist 1,7 km entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Hyatt House San Juan

9,0

Wunderbar

9,2

Sauberkeit

9,0

Ausstattung

9,4

Personal & Service

9,2

Zustand der Unterkunft
683 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
194 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
64 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
30 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
30 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Sascha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We spend two nights at Hyatt House San Juan. We really enjoyed our stay, as the staff is very kind and helpful. The Hotel ist very clean. It is very good located, close to San Juan Bay. In addition, they offer a shuttle to the beach and old San Juan. There are several restaurants close by. During daytime it is sometimes a little noisy, as the hotel is located next to a small airport and the entry for trucks bringing goods to the container port. However, it was quiet during the night.

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Rene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, large comfortable rooms, helpful staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and spacious. The bathroom was set up well and very modern. The front desk person was gracious and helpful. It is very close to the cruise ship port and T-Mobile area. The breakfast had a lot of variety and clean, roomy area. I would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

6/10 – Okay

craig

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The staff was good. The room was OK at the hotel looks like it needs some refurbishing, especially in the walkways.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

William

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place is spotless , but for the pricing paid the breakfast is poorly served, one guy doing several omelettes at the time , long waiting and are served burned!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Pamela, LaGrange

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were very happy with our stay. The room was clean and quiet. The hotel location is great and the shuttle was helpful. We did have an issue one night where we woke up at 3:00 am because we were smelling smoke. We contacted the employee on duty who cam to the room. He could smell the smoke and said the ventilation system was "Hot". We asked for a different room and he told us they were full but he would report the issue to the morning staff. We checked with the manager and he had not reported anything. We asked what was going to be done and they sent maintenance to check. They did not find anything so we could not change rooms. We were told maybe somebody was cooking. I laughed because I know the difference between food cooking and electrical smoke. They should treat guests better when reporting an issue in the room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Kelly-Ann

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, staff were friendly, food at the bar was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Todo excelente, desde la limpieza y buena calidad en el desayuno.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Joseph

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
If you expect functional AC in a hotel, look elsewhere. I stayed 2 nights previous to arriving for a cruise. I first checked into a room that was humid and smelled like mildew. I tried waiting for it to clear out, but it never did, so I contacted the front desk. (I had to go down to the lobby because the "Front Desk" button on the phone never gave anything other than a busy tone.) They moved me to a downgraded room that indeed smelled better, but was more like being in a pool -- humid and smelled of chlorine. In addition, the fridge in the new room was broken and ice had melted onto the floor. I asked a couple of other guests in the elevator if their rooms were also humid and they said yes. All of the hallways were the same. I get that this is a humid climate, and I'd just deal with it if this was a budget hotel, but for $300 a night in a mainstream hotel chain, I don't feel this is acceptable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Edgardo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Couple of times on these hotel and the last stay they gave me the smallest room. High cost, poor room. Me and my family are very dissapointed with tiny room assigned on this last stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

cristina

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The room that I reserved and paid ten months in advance (one bedroom king suit) wasn’t available and they put me in a regular two queen bedroom.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Achal

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Barbara

Room was spotless, friendy staff. Breakfast was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Justin

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Rajesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was good service was great.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Grisselle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente, solo que el horario del desayuno debería ser hasta más tarde.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

NELCIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very clean and great staff. Conveniently located within short driving distance to shopping and great dining as well as old San Juan.!also great access to convention center and T Mobile District.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Iraida

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Johanna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Didn’t like that I got to pay and extra turism charge, without previous notice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

sylvie

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Edwin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Raghu

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Michael C.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025