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Bewertungen von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
8000 Tartak Street, Carolina

Bewertungen

9,0

Wunderbar

1477 von insgesamt 2246 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
462 von insgesamt 2246 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
166 von insgesamt 2246 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
64 von insgesamt 2246 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
77 von insgesamt 2246 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

ROSA ALBA

Mit dem Partner gereist
The parking was terrible...we had to pay more, they charged an additional 40 dollars a day.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Eduardo, Lafayette

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Very expensive for what this property offer, need renovation
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Daniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Needs renovation , better services and more employees
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Fransuas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect for family trip!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Yarivette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Volvería 👏 somos de Ponce, a mi esposo y a mi nos encanta irnos así de la nada a diferentes lugares de la isla 🏝️ y esta vez quería ir al Embassy y la pasamos espectacular. Recomendado al 100 y pronto estaré por allí con toda la familia.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Marilyn

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice stay. Breakfast was delicious, pool was nice and clean, rooms clean and comfortable and staff was friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Linda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Service was bad all around. Front desk did not tell us that we needed to get our key card validated for self parking and we paid hourly. The restaurant staff was horrible. We might as well have served ourselves. Pool area was nice but there was never an attendant to give us towels. We had to keep bringing our own from the room which housekeeping never came to clean or restock. Front desk was rude when we asked questions about rules and how to get around etc. like they can’t be bothered and we should have known. We’re tourist who are visiting for the first time so asking questions about locals and recommendations is standard, is it not? I wouldn’t come back. I think we’ll stay in Condado if we do.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Debbie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

ustacia D.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Maritza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The convince of the location of the hotel and the different access to the island .
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Lidia.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bueno
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Melette

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
It was okay. They had a huge party one night that went way until the wee hours of the morning and in our room with ear plugs in, we heard the noise for hours. Made getting up the next morning for pure flight very unpleasant
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 24. Mai 2024
Thank you Melette for taking the time to share feedback on your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. We will be sharing your comments with our team.

8/10 – Gut

Liz Xiomara, coamo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo lindo
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 24. Mai 2024
Thank you Liz! We are glad you had a good time at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
This resort was amazing and the location close to restaurants and beach .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 24. Mai 2024
Thank you Maria for the five star review of your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Stephanie Dasilva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beach is right down the street
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 24. Mai 2024
Thank you Stephanie for the great review! We are so glad you had a good stay at our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Hasan, HUDSON

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N/A
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean and bed was comfortable. Staff was friendly and helpful. Will definitely stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 22. Mai 2024
Thank you Eric! We are glad you had a great time at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

8/10 – Gut

Jason

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice clean place to stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 22. Mai 2024
Thank you Jason for taking the time to review your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

8/10 – Gut

Bernadette

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 24. Mai 2024
Thank you Bernadette for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

8/10 – Gut

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very good! Great breakfast buffet. Nice clean and comfortable room. Great beach area!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 22. Mai 2024
Thank you Stephanie! We are glad you enjoyed the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 24. Mai 2024
Thank you Tiffany for taking the time to rate your vacation at our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

6/10 – Okay

Tanya

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property has s outdated and looks run down. Carpet coming away from the walls. Scuff marks in rooms. Tub needs to be resurfaced. If theyre not gonna put tile down, they need to redo the carpeting throughout
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 24. Mai 2024
Thank you Tanya for taking the time to share some feedback on your vacation at our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. We will be sharing your comments with our team.

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beds super comfy. Staff very helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 22. Mai 2024
Thank you Deborah! We are glad your stay with us at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino was excellent!

8/10 – Gut

Abigail

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 22. Mai 2024
Thank you Abigail! We are happy your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino was great!

10/10 – Hervorragend

Crystal, Lunenburg

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super convenient! 2 blocks from the beach. Minutes from the airport. We got a suite because we’re with a toddler and infant. Bummer that there weren’t any cribs available. We mad due. The room was huge. Had an actual bathtub which was nice with the kids.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 22. Mai 2024
Thank you Crystal for taking the time to write a review of your vacation at our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to airport...great staff..front desk check in was a breeze! Will stay there again
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 22. Mai 2024
Thank you Patricia for the review! We can't wait to welcome you back at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

8/10 – Gut

Arlene

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 22. Mai 2024
Thank you Arlene for taking the time to rate your vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

8/10 – Gut

Sarah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone is nice, 3 min walk from the beach. A bunch of restaurants at walking distance. Great area clean rooms absolutely no complaints me and my family had wonderful time!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 20. Mai 2024
Thank you Sarah for taking the time to review your stay at our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. We hope that you visit us again soon!

10/10 – Hervorragend

Kamil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice stay. Will come again !
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 20. Mai 2024
Thank you Kamil for taking the time to review your vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. We hope that you visit us again soon!

8/10 – Gut

Brenda Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Convenientemente localizado. Desayunos deliciosos.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 24. Mai 2024
Thank you Brenda for taking the time to review your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was amazing, rooms were very clean, food onsite, pool was beautiful with an outdoor bar as well as one in the lobby. Very safe, fun atmosphere. Highly recommend!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 20. Mai 2024
Thank you Sharon! We are so happy you had an excellent vacation at our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. We hope that you visit us again soon!

8/10 – Gut

Joseph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good place, met expectations
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 20. Mai 2024
Thank you Joseph! We are glad you had a good stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Melody D

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 17. Mai 2024
Thank you Melody! We are glad you had a five star stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Rahul, Fairfax

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel property and amenties are excellent. Breakfast and free cocktails happy hour is excellent. Casino is okay no table games.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 17. Mai 2024
Thank you Rahul for taking the time to review your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

LAYCHALLY

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tienes casi todo en un solo lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 16. Mai 2024
Thank you Laychally! We are glad you enjoyed our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

German

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very kind and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 16. Mai 2024
Thank you German! We will be sharing your comments with our team here at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked everything
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 16. Mai 2024
Thank you Brenda for the review of your vacation at our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Darryl

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The breakfast is great, the pool is big and has a nice kiddy pool for families. There is a beach walking distance and if you rent a car it is easy to find other cool areas of Puerto Rico to enjoy. If you go to a hotel to watch TV then the cable options won't be appealing but I don't go to a hotel to watch TV.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 16. Mai 2024
Thank you Darryl! We are glad you enjoyed your time at our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Chris Jafet

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything perfect, I love it. I will soon stay at the embassy again
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 16. Mai 2024
Thank you Chris! We are happy you had a perfect stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. We hope that you visit us again soon!

2/10 – Ungenügend

Melissa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not a friendly staff rude and sarcastic and no one got back to me in regards to my missing work ID Why the I charged $40 a night resort fee when the receipt says $35 never coming back sawfly ruined my Mother’s Day weekend and my boo in too was stolen them mysterious found in the laundry hotel Management never apologized nor followed up with me about my government work identification. La cueva Mar restaurant not friendly (rushing us to order them aggressive about the amt of tip to give staff and the patio restaurant I have to reach out to corporate that how bad it was ruined my dinner for Mother’s Day with my daughter
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 16. Mai 2024
Thank you Melissa for taking the time to share feedback on your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. We will be sharing your comments with our team.

10/10 – Hervorragend

Katrina

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
I enjoyed my stay there. All of the staff was very helpful and friendly. Upon check-in I was also given a voucher for two free drinks and two free snacks every day. That was a pleasant surprise. I have no negative comments. The pool was gorgeous And I was happy with everything.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 15. Mai 2024
Thank you Katrina! We are so glad you enjoyed your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Nestor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 16. Mai 2024
Thank you Nestor for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

CHARISE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved everything. I definitely would recommend and OF COURSE ILL BE STAYING THERE AGAIN!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 15. Mai 2024
Thank you Charise! We can't wait to welcome you back at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Edgardo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is clean and location is very convenient. The staff had a great attitude and service was excellent. Fully recommend this hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 15. Mai 2024
Thank you Edgardo! We are glad you had a great vacation at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

6/10 – Okay

Helen

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 16. Mai 2024
Thank you Helen for taking the time to rate your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

6/10 – Okay

Jazz

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The rooms were ok. The facility itself had a stench but was fairly clean. The casino was ok but closed at 2am, which I’m not use to
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 16. Mai 2024
Thank you Jazz for taking the time to share feedback on your stay at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino. We will be sharing your comments with our team for review and consideration.

10/10 – Hervorragend

Xaymara, Rochester

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable for a family with kids with entretainment on site as well as different food options. Kids love the pool. Laundry is a plus. Staff was friendly
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 15. Mai 2024
Thank you Xaymara! We are glad you had an excellent time at the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.

10/10 – Hervorragend

Jaquin

Mit dem Partner gereist
close to beach
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino am 15. Mai 2024
Thank you Jaquin! We are glad you had an excellent vacation at our Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino.