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Surf Ranch Hotel & Resort

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

5,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt 49 €.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 19 von 19 Zimmern

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Comfort-Villa, 2 Queen-Betten | Wohnbereich | 32-Zoll-Fernseher mit Digitalempfang, Netflix, Hulu

Comfort-Villa, 2 Queen-Betten

  • Blick auf den Garten
  • 45 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Deluxe-Doppelzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Doppelzimmer

  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Standard Room with A/C

  • Blick auf die Anlage
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Familienvilla | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Familienvilla

  • Blick auf den Garten
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Standard Room with A/C | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Standard Room with A/C

  • Blick auf den Garten
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Familienvilla | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Familienvilla

  • Blick auf den Garten
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Traditional-Villa, 2 Queen-Betten | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Traditional-Villa, 2 Queen-Betten

  • Blick auf den Garten
  • 44 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Traditional-Villa, 2 Queen-Betten | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Traditional-Villa, 2 Queen-Betten

  • Blick auf den Garten
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Deluxe-Apartment, 2 Queen-Betten | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Apartment, 2 Queen-Betten

  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Signature-Apartment, 2 Queen-Betten, Terrasse, Blick auf die Anlage | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Signature-Apartment, 2 Queen-Betten, Terrasse, Blick auf die Anlage

  • Blick auf die Anlage
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Familienvilla | Wohnzimmer | 32-Zoll-Fernseher mit Digitalempfang, Netflix, Hulu

Familienvilla

  • Blick auf den Garten
  • 45 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Etagenbett

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Deluxe-Zimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer

  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Standard Room with A/C | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Standard Room with A/C

  • Blick auf die Anlage
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Standard Room with A/C | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Standard Room with A/C

  • Blick auf die Anlage
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Standard Room with A/C

  • Blick auf den Garten
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Standard Room with A/C | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Standard Room with A/C

  • Blick auf die Anlage
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Deluxe-Doppelzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Doppelzimmer

  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Standard Room with A/C | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Standard Room with A/C

  • Blick auf den Garten
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Deluxe-Apartment | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Apartment

  • Blick auf den Garten
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
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Zur Gegend

Mitten in San Juan del Sur befindet sich Surf Ranch Hotel & Resort. Christus der Barmherzigkeit Statue gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa El Remanso und Strand Hermosa. Hafen von San Juan del Sur und Playa Marsella sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Segeln, beim Surfen/Bodyboarden und bei einer Bootstour finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass. Zum Reiseführer für San Juan del Sur
Karte
Empalme de el Valle, 991.5 al Este, San Juan del Sur, 47008

In der Umgebung

  • Strand von San Juan del Sur
    Strand von San Juan del Sur
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    Playa Marsella
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  • Strand von Maderas
    Strand von Maderas
    15 Autominuten - 11.1 km
  • Ostional Privates Wildreservat
    5 Autominuten - 1.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Augusto C. Sandino Intl. (MGA) – 158 Fahrminuten

Restaurants

  • Ikal
    6 Autominuten
  • El Capricho Jc
    6 Autominuten
  • Nacho Libre
    6 Autominuten
  • Nacatamales
    13 Gehminuten
  • Sabores De Mi Patio
    7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Surf Ranch Hotel & Resort

Hotel für Familien, umgestaltet im Jahr 2024 und nahe Hafen von San Juan del Sur gelegen
Die nahe Playa El Remanso und Christus der Barmherzigkeit Statue gelegene Unterkunft Surf Ranch Hotel & Resort bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und eine Bar im Pool. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Felsklettern und Beachvolleyball. Freu dich vor Ort auf Surf Ranch Restaurant, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier eine schöne Lage am Pool. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft eine Poolbar, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Garten und einen Kinderspielplatz vor.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit Wasserrutsche, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe und Express-Check-out
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Fernseher in der Lobby und Gartenmöbel
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Betten mit Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Duschen und kostenlose Toilettenartikel
  • 32-Zoll-Fernseher mit Netflix, Hulu und Digitalempfang
  • Balkone oder Patios, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

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HC Liri Hotel
San Juan del Sur
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, 187 Bewertungen
Der Preis beträgt 76 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Juni–4. Juni
HC Liri Hotel
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Surf Ranch Restaurant

Aktivitäten

  • Beachvolleyball
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Klettern
  • Kostenloser Wasserpark
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 93 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Handläufe auf den Fluren (Höhe: 91 cm)
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 2014 gebaut
  • 9 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: April 2024
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Digitalsendern
  • Hulu
  • Netflix

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 25 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
4 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 120 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 240 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 12 Jahre)
  • Gebühr für späten Check-out: 25 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Diese Unterkunft ist nur mit dem Auto erreichbar
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ranch Action Sports
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Surf Ranch Action Sports
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Surf Ranch Hotel Resort San Juan del Sur
Surf Ranch Hotel Resort
Surf Ranch San Juan del Sur
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Surf Ranch Hotel Resort All Inclusive
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Surf Ranch Hotel & Resort Hotel
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Surf Ranch Hotel & Resort Hotel San Juan del Sur

Häufig gestellte Fragen

Hat Surf Ranch Hotel & Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Surf Ranch Hotel & Resort?

Gültig ab 3. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Surf Ranch Hotel & Resort am 4. Mai 2026 beginnen bei 49 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Surf Ranch Hotel & Resort haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Surf Ranch Hotel & Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Surf Ranch Hotel & Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Surf Ranch Hotel & Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 25 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Surf Ranch Hotel & Resort einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 120 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Surf Ranch Hotel & Resort?

Dieses Hotel für Familien überzeugt mit einer guten Lage (San Juan del Sur). In 4,5 km erwartet dich Hafen von San Juan del Sur. Playa El Remanso und Christus der Barmherzigkeit Statue befinden sich im Umkreis von 10 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Strand Hermosa und Playa Marsella.

Bewertungen

Bewertungen von Surf Ranch Hotel & Resort

5,8

6,4

Sauberkeit

5,8

Lage

7,0

Personal & Service

6,0

Zustand der Unterkunft
31 von insgesamt 139 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
25 von insgesamt 139 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 139 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
36 von insgesamt 139 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
36 von insgesamt 139 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Pierre G.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Junges aber ruhiges Ressort.

Sehr sauberes Ressort. Zuvorkommendes Personal. Besonderes prima ist der kostenfreie Shuttleservice,in die Stadt.

4/10 – Schlecht

Sasa, Managua

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Man könnte mehr daraus machen

Ostern 2015 Probleme mit der Wasserversorgung: oft kein Wasser in den Zimmern schlechter Service: wir haben z.B. fast 90 min auf das Frühstück gewartet, dann war der Kaffee kalt und wir haben nicht das bestellte bekommen Toilette war verstopft und erst nach mehrmaliger Aufforderung wurde diese repariert auch beim Verlassen des Hotels hat es über eine Stunde gedauert, bis die Endabrechnung fertig war

4/10 – Schlecht

SAMMIR ANTONIO

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Not the hotels fault, but that road leading to the hotel sucks it’s really bad and i was in a pickup truck . Very bumpy and wild. Not fun at all . Hotel is 2 stars at best. However staff was great 5 stars to them , very attentive and courteous . They did the best they could to make us happy and that made a big difference .
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

6/10 – Okay

David

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Las avitaciones son muy sensillas para el precio
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

4/10 – Schlecht

Aimee, Nqples

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I will be very objective. Room was ok. Beds were comfortable and clean. Shower and sink barely water coming out. I had to ask for maintenance to come and check it out. They did their best: very run down it seems like ut was a wonderful property back in the day but it felt like was totally abandoned. Staff looked unhappy. They never greeted us. I had to keep asking how are you.!! Breakfast was ok but felt understaffed and overwhelmed.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Carlos

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Si, todo bien con las instalaciones
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

10/10 – Hervorragend

Gessner

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Frida

The staff was super sweet, room was nice and it was very calm. Food vad super!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Bahenita

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Karina

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
1st. The road access is very bad condition. Hotel owner should advise travelers there bridge to cross very deep down. 2nd. For the price they charged for the Villas a minimum unlimited coffee should be available. 3rd. No cable and poor wifi connection 4th. No hot water. 5th. Front desk very helpful lady but had no back up help or support for maintenance. 6th. To little staff to take care of this resort specially on weekends or buzy days.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Karina

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
1st. The road access is very bad condition. Hotel owner should advise travelers there bridge to cross very deep down. 2nd. For the price they charged for the Villas a minimum unlimited coffee should be available. 3rd. No cable and poor wifi connection 4th. No hot water. 5th. Front desk very helpful lady but had no back up help or support for maintenance. 6th. To little staff to take care of this resort specially on weekends or buzy days.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Cesar

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Nice place away from all noise very recommended
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Carmen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Las chicas d la resección bien pero el tipo del desayuno muy grosero. Y el desayuno no lo consumo los huevos quemados y el gallo pinto seco tostado muy pésima atención
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Henry

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They didn’t clean the room. No hot water. You have to cross a river by car to reach the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

oscar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool is dirty with algae and tree bark, also not operable unless they see guest using it. I believe this doesn’t save money because the cleanliness of the pool depends on motors running at all times. I was there for the Christmas break, they should’ve cleaned the pool throughly. The walls on the building need repair and paint, again sad sight to see during Christmas/new years break. No decor of the season. I know that’s not mandatory but people do go there for “the holidays” WiFi is basically non existent in the rooms and it’s important because of work and obviously no cellular services reaches because of the rural area, only (3G) at times. At least on the back end of the property. The doors are in decay and the locks make me think anyone can just bust through the entrance. Little to no furniture in the rooms more than a night stand so it sucks that we have to live out of a backpack 🎒 lounges (we are here for 4 days) No furniture in the shower so nowhere to store your hygiene supplies. Again living out of bags and backpacks although we were there 4 days is extremely inconvenient. The sole TV is in the living room and it’s 20” (table size) but mounted high on the wall. The only amazing this about this place is the Mini Split Air Conditioners, they made our sleep schedule like babies.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Kimberling

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty. There's no amenities

2/10 – Ungenügend

Kimberling

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Room and entire place was dirty. There's no amenities.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Kasey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Looks better on the pictures than what it is. Facilities looks deteriorated like an old hotel. In one word: overrated
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

July Karina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es tan placentero encontrar un lugar donde toda la familia puede disfrutar, este lugar ademas de buena atencion, todas las instalaciones son las necesarias para que no haya ni un momento de aburrimiento para los grandes y chicos. Lo recomiendo.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Yongpil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kund staff, entertainment - water slide, pool, etc.., breakfast was good also.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Felix

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Harrison

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

ELLUANY

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Regular

Desayuno 10 acceso al lugar terrible malo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Martin

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
A very negative point. The internet was not available in the rooms and there was a strong smell of damp. On the positive side, the staff was very friendly and the breakfast was very good.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025