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Bewertungen von Hotel Aeropuerto

3 out of 5
Hotel Aeropuerto
4 km west of SJO International Airport, San Antonio, Alajuela

Bewertungen

8,6

Hervorragend

495 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
343 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
87 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
49 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
28 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sara

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Cheryl Bogantes am 10. Sept. 2023
Thank Sara for sharing your opinion with us, we really apreciate it.Have a nice day!

10/10 – Hervorragend

Heike

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Gema am 25. Aug. 2022
Thank you for your visit! Regards!

10/10 – Hervorragend

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Shuttle Service funktionierte nicht, Personal am Empfang unfreundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Front Desk am 13. Nov. 2019
Hello Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Einfache Unterkunft. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Front Desk am 7. Nov. 2019
Hello Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehmes Hotel in Flughafennähe
Wir hatten nur eine Nacht vor unserem Rückflug. Die Nähe zum Flughafen war super, ebenfalls der Shuttle-Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Front Desk am 4. Aug. 2018
Hello Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Annett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage am Flughafen, top für an und Abreise! Das Taxigeld (orange Taxis) wird vom Hotel erstattet.. guter Service!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Antwort von Front Desk am 22. März 2018
Hello Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Kind Regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
alles hat geklapt wie erwartet
Alles ok wie erwartet. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Antwort von Front Desk am 16. Jan. 2018
Hello Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Sincere Regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes sauberes Hotel in Flughafennähe
Wir haben dort eine Nacht vor dem Abflug verbracht. Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle zum Flughafen an. Nettes Personal, sauberes geräumiges Zimmer mit guten Matratzen! In weniger wie 10 Minuten erreicht man mit dem Taxi die große City Mall. Unsere Kinder fanden den Hotelpool super. Er ist groß und das Wasser super sauber.

10/10 – Hervorragend

Bob

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 29. Apr. 2024
Thank you so much for sharing your review with us, we really appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Ariel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are really nice! Everything is very clean. Strongly recommend this hotel, it was great
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 6. Apr. 2024
Thank you for staying with Hotel Aeropuerto. Very happy that your experience with us was good.Thank you for your time and leaving us a comment

8/10 – Gut

Megan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gema am 2. Apr. 2024
Thank you for your preference, we look forward to seeing you again!

2/10 – Ungenügend

Dr. Lorne

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
When we arrived at the hotel, I was up sold to a higher grade room, which I willingly agreed to and paid for. At 7:30 the next morning, I received a call saying: I was being transferred to another room, the upgrade should not have been offered as they had a prior reservation for the room I was in, and I had to be out by 10:00. They did say they would not charge for the one night upgrade; however, they would not send a bellhop to pick up the luggage and the only compensation was the offer of a cheap drink in the adjacent bar.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gema am 28. März 2024
Hello, you left the comment at the wrong hotel, you left our hotel at 4:30am, other than that we don't do what you mention.

10/10 – Hervorragend

dana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 25. März 2024
Thank you so much for sharing your comment with us, we really appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Pamela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable, traditional, nice little outdoor pool, lovely authentic breakfast, convenient location for a quick stay when transferring to and from airport. They come pick you up any time your flight arrives, a nice service when visiting a country for the first time and not knowing what to expect upon arrival.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 25. März 2024
It is very rewarding to know that you enjoyed your time here.We hope to have you back sometime soon!!

8/10 – Gut

John

Gut: Ausstattung
It is very old but very clean and the food was outstanding. I had a garden salad yesterday and it literally is the best garden salad I've ever eaten in my entire life and that's 70 years if I ever go back to Costa Rica I will definitely stay there.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 21. März 2024
Hello John. Thank you so much for sharing your comment with us, we really appreciate it.It is very rewarding to know that you enjoyed your time here.We hope to have you back sometime soon!!

10/10 – Hervorragend

Teresa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shuttle to airport at 4am . There is a great restaurante .
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 17. März 2024
Hello Teresa, hank you for sharing your comment.Have a nice day!

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nous sommes arrivés et partis de nuit. Hôtel tranquille. Très bon service de navette par taxi. Nous sommes partis à 4h AM sans problème.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 14. März 2024
Hello Daniel. Thank you for your comment, we really appreciate it. So glad you had a nice experience wth us!Have a nice evening!

8/10 – Gut

Rob

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 12. März 2024
Thanks for your visit.We wait for you another time.Best regards

2/10 – Ungenügend

Lee

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gema am 26. März 2024
We don't understand the score if you didn't stay at our hotel even though the room was hold for you and the shuttle service was waiting for you.

10/10 – Hervorragend

Jasmine

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 23. März 2024
Thank you so much for sharing your comment with us, we really appreciate it.

8/10 – Gut

Carol

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and friendly, good food, just a little expensive for what you get.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 3. März 2024
Hello Carol. Thank you for taking a minute of your time to share your feedback, we really apreciate it!

8/10 – Gut

William

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 21. März 2024
Thank you so much for sharing your comment with us, we really appreciate it.

4/10 – Schlecht

Fabien

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the towels were stained! There were 4 of us but there were only two towels. very noisy hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 3. März 2024
Hello Fabien. We regret that your experience was not pleasant. We take very seriously our cleaning standards, it is a shame you didnt mention this to us while you where here, we always have extra towels at front desk.Again, sorry you had a bad experience.

10/10 – Hervorragend

Amber J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked the price and convenience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 26. Feb. 2024
Thank for your comment! we really apreciate it.Have a nice week!

10/10 – Hervorragend

Jasmine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They picked us up at the airport very late at night with no trouble, waiting with a sign. The breakfast was tasty.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 28. Feb. 2024
Thank you for sharing your comment with us!Have a nice day!

10/10 – Hervorragend

Gary

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 21. März 2024
Thank you for sharing your feedback with us!

8/10 – Gut

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was clean but dated. Staff was very nice and though it was tucked back and attempted to be private it was near a busy and loud roadway. It was however very close and convenient to the San Jose Airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 23. Feb. 2024
Thank you for your time and leaving us a comment, , we hope to see you again!

8/10 – Gut

Al

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 23. Feb. 2024
Hello Al.Thank you for taking a minute to share your review with us.Have a nice day!

10/10 – Hervorragend

MARISSA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 23. Feb. 2024
Hello Marissa.Thank you so much for sharing your opinion, we really apreciate it!

4/10 – Schlecht

Souganthika

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are okay, not great. The property offers a 24 hour rickety shuttle to and from the airport, which is the only plus point. The breakfast was terrible. The flush tank takes forever to fill up and the bathtub took a solid 5 minutes to drain. The AC barely works and the lady (who I presume is the owner) at the restaurant is rude and racist.
Antwort von marbeth Alvarado am 21. Feb. 2024
We are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. Thank you for your time and leaving us a comment.

8/10 – Gut

Gregory, Courtright

Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 21. Feb. 2024
Thank you for staying with Hotel Aeropuerto

8/10 – Gut

luc

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The restaurant adjacent to the hotel is really great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 19. Feb. 2024
Thanks for your visit.We wait for you another time.Best regards

6/10 – Okay

Linda

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 19. Feb. 2024
Thank you very much for your feedback.Have a nice day!

10/10 – Hervorragend

Molly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok so I gave this five stars overall even though the individual categories weren’t five stars. We used this hotel because we arrived very late and didn’t want to drive to La Fortuna at night. We are a family of five. They met us at the airport with a private shuttle at midnight and brought us to the front desk of the hotel. The night manager was super nice and got us right into our room. We had three beds in there and didn’t need a second room which was awesome. The free breakfast was really great with rice and beans, eggs, cereal, fruit, toast, juice and coffee. They even called us a cab in the morning to take us to the car rental place. Would absolutely stay here again!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 18. Feb. 2024
Hello Molly! You cant imagine how rewarding it is for all of us here in Hotel Aeropuerto to read comments like yours. We feel so glad that you had a pleasant experience while you were here and hope you could come back soon.Have a nice evening!

10/10 – Hervorragend

Amber J

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We were picked up at the airport by the hotel. The woman at check in was friendly and it was a very simple check-in process. Our room is nice. We had dinner at the restaurant off the lobby. It was very good. Its a great start to our stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 17. Feb. 2024
Thank you for your time and leaving us a comment, we are glad to know that you liked your stay at our hotel, we hope to see you again!

8/10 – Gut

Gary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We atayed her the night before our flight. We arrived hot and tired. We had to ask for ice and it was grudgingly given. We sat out by the pool until the mosquitoes bothered us. The pool area was nice and had some chairs. We enjoyed being able to walk over to the attached brewery for dinner. The suttle in the early morning was waiting and wored out great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 16. Feb. 2024
Hello Gary, thank you so much for taking a moment to share your opinion with us, it is really apreciate it.

8/10 – Gut

Ursula

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I have been coming here for years and it’s familiar and comfortable. The restaurant menu is limited but good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 16. Feb. 2024
Hello Ursula! for us it is a pleasure to welcome you every time! thank you for your nice comment!

10/10 – Hervorragend

Western, Jerome

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We felt the property was very close to the airport and also downtown San Jose. The staff were extremely helpful and the restaurant was riquisimo. We will absolutely stay here again...
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 14. Feb. 2024
Thank you for your time and leaving us a comment, we are glad to know that you liked your stay at our hotel, we hope to see you again!

8/10 – Gut

Michelle

Peu occupé et le service est très bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 12. Feb. 2024
Hi Michelle.Thank you for your comment and for taking a minute to share it.

4/10 – Schlecht

Rosa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Shuttle services refuse to transport us.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 8. Feb. 2024
Hello Rosa. We are sorry about the confusion with the shuttle service, but it was not at all that we refused to provide it. Theres a limited sitting in the van, thats why we ask all our guests to send their flight information on advance if they want to be picked up at the airport, so we can coordinate we the driver each shuttle. The driver didnt have your information, and he called the hotel to check on your reservation. Again, we are sorry you misunderstood the situation.

10/10 – Hervorragend

Cynthia, Arvada

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
An oasis near the Juan Santamaria International Airport...quiet, clean, and so convenient to get to the airport for an early flight.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 7. Feb. 2024
Thanks for your visit.We wait for you another time.Best regards

10/10 – Hervorragend

Western, Jerome

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 4. Feb. 2024
Hello Western, thank you so much for your rewiew

8/10 – Gut

Deborah, Calgary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The restaurant and brewery attached to the property were both excellent - highly recommend the restaurant for dinner. Older hotel but well looked after and charming. A little noisy but we were only there for one night and we were delighted with the place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Cheryl Bogantes am 4. Feb. 2024
Hello Deborah. Thank you so much for sharing your comment. We feel so glad that you really enjoyed your stay.Thank you and have a nice evening.

10/10 – Hervorragend

Esther

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All goos
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 30. Jan. 2024
Thanks for your visit.We wait for you another time.Best regards

8/10 – Gut

Tom

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 30. Jan. 2024
Thanks for your visit.We wait for you another time.Best regards

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They picked us up at airport even after long flight delay. Great feeling to have someone waiting for you with your name on a board.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 30. Jan. 2024
Thanks for your visit.We wait for you another time.Best regards

10/10 – Hervorragend

izetta

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we first drive up we were like, oh, but once inside the hotel area we were very impressed. Brewery was very cool and food was amazing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 27. Jan. 2024
Thank you for your time and leaving us a comment, we are glad to know that you liked your stay at our hotel, we hope to see you again!

6/10 – Okay

Marcia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Did not expect added charges which were not mentioned prey
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von marbeth Alvarado am 27. Jan. 2024
Thank you for staying with Hotel Aeropuerto