4/10 – Schlecht
Paolo
22. Feb. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pas satisfaisant
Uniques choses positives de ce hôtel sont le parking disponible et la position très centrale.
Pour le reste, il ne merite surtout pas le 4 étoiles qu'il affiche. Je l'ai choisi uniquement parce que j'avais besoin d'un parking mais je le regrette fortement.
Nous n'avons passé, heureusement, qu'une seule nuit et malgré avoir eu droit au surclassement de la chambre (par mon statut sur hotels.com) nous n'avons pas été satisfaits.
La réservation indiquait la possibilité de faire le check-in à partir de 14h, alors qu'avec beaucoup d'arrogance, à la réceptions on nous dit que c'est une erreur de hotels.com (jamais eu de problèmes avec ce site) et qu'il faut attendre 15h.
Ils nous donnent une chambre (contrôlée auparavant par l'employé de la reception) qui est assez basique. En plus : salle de bain minuscule et mal équipée, les murs de la douche étaient sales et j'ai dû les nettoyer moi-même ; Literie à peine confortable, rideaux en mauvais état, mauvais odeurs, etc.
L'hôtel est également mal entretenu et assez triste.
Le petit déjeuner et le dîner pris dans le restaurant proposé par l'hôtel sont les pires que nous avons pris au Costa Rica.
Je n'ai pas envie d'en dire plus... mais je le déconseille fortement.
Paolo
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025