Lobby
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Austria Trend Europa Salzburg

4 out of 5
Austria Trend Europa Salzburg
Rainerstraße 31, Salzburg, Salzburg

Bewertungen

8,6

Hervorragend

247 von insgesamt 546 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
227 von insgesamt 546 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
54 von insgesamt 546 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 546 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 546 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Rüdiger

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Austria Trend Hotel Europa Salzburg am 16. Apr. 2024
Lieber Rüdiger, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Jens Hennemann, General Manager

2/10 – Ungenügend

Sophie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Austria Trend Hotel Europa Salzburg am 22. Feb. 2024
Dear Sophie, thank you for ratingg us. We are sorry for not having met your expectations. Unfortunalty you did not share any further details with us, so we are not sure where exactly you expect us to improve. We wish you all the best.

10/10 – Hervorragend

Brigitte

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Günstige Lage, vor allem für Bahnreisende, schöne Zimmer, hervorragendes Frühstück, freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Austria Trend Hotel Europa Salzburg am 21. Feb. 2024
Sehr geehrte Brigitte,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung des Austria Trend Hotel Europa Salzburg. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die günstige Lage des Hotels, insbesondere für Bahnreisende, sowie die schönen Zimmer und das hervorragende Frühstück gefallen haben. Unser freundliches Personal setzt alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir werden Ihr Feedback gerne weitergeben.

10/10 – Hervorragend

Tanja

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Kerstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Afif Mhamdi am 20. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif Mhamdi

6/10 – Okay

Helmut, Neufeld

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Begrenzte Parkmöglichkeit, die angegebenen Ladestationen sind genau eine die dann auch nicht verfügbar ist, die anderen E-Ladestationen die angegeben werden sind nicht zugänglich, Hotel schon sehr in die Jahre gekommen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Afif Mhamdi am 13. Nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

8/10 – Gut

Gudrun

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Hotel ist leicht und schnell vom Bahnhof zu erreichen. Gute Verkehrsanbindung. Die Innenstadt lässt sich von hier aus sehr leicht auch zu Fuß erreichen. Räume sind sauber und hell, der Lärm der Stadt bleibt durch schallisolierende Fenster draußen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Afif Mhamdi am 13. Nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

8/10 – Gut

Bianca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Afif Mhamdi am 13. Nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

8/10 – Gut

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Hiwa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes, zentral gelegenes Hotel mit schöner Aussicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Nelson

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Annett

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir fahren nun schon seit ein paar Jahren nach Salzburg. Da wir sehr gern mit dem Zug unterwegs sind, bevorzugen wir bewusst die Nähe zum Bahnhof in Salzburg. Des weiteren ist die Innenstadt, mit all ihren Sehenswürdigkeiten, sehr gut zu Fuß zu erreichen. Das Frühstücksbüfett ist ist immer wieder äußerst einladend und lässt keine Wünsche offen. Vielen Dank dafür. Familie Mertens
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Herbert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte Lage, Parkplatz vorm Haus.
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Offie

10/10 – Hervorragend

Helmut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
KOMME GERNE WIEDER
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Afif Mhamdi am 21. Aug. 2022
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

8/10 – Gut

Crispello

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.SincerelyAfif MhamdiFront Office

8/10 – Gut

Reinhardt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Afif Mhamdi - Front Office am 21. Aug. 2022
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Helmut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einzigartig ist der Blick auf die Festung aus den oberen Stockwerken.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Afif Mhamdi - Front Office am 21. Aug. 2022
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Afif Mhamdi - Front Office am 21. Aug. 2022
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif Mhamdi

6/10 – Okay

Natalie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel ist sehr zentral am Bahnhof gelegen und die Innenstadt ist problemlos fußläufig erreichbar. Wir hatten ein Classic-Zimmer gebucht, was etwas in die Jahre gekommen ist (das Sofa war bspw. an der Seite aufgerissen). Im Bad hatte man am Waschbecken keine Möglichkeit ein Handtuch aufzuhängen, etc. Die Sauberkeit war okay. Positiv war, dass wir das Zimmer schon früher beziehen durften. Am ersten Abend wurde ein Musik Festival im Hotel (bis Mitternacht) abgehalten, worüber wir weder bei der Buchung noch beim Check-In informiert wurden. Im 2. Stock konnte man das Konzert hautnah erfolgen, was uns beim Schlafen beeinträchtigte. Auf Nachfrage konnte mangels fehlender Kapazitäten leider keine Alternative bereitgestellt werden.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Thao Linh

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Afif Mhamdi - Front Office am 21. Aug. 2022
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Eulsun

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut preis, Gut Service, 😀
Die Aufzugtür war nicht ganz in Ordnung, alles sehr angenehm.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif MhamdiFront Office

6/10 – Okay

verena

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fast alles gut.
Weitestgehend gut, als sich im lift 2 Mitarbeiter hinzugedrängt haben, empfand ich das unpassend, weil es in Corona-Zeiten nicht richtig ist. Richtiges Verhalten unter Corona sollten manche also noch lernen. Auch rund um die Paekplätze könnte es etwas besser laufen, da ich extra reinlaufen musste ins Hotel, damit man mir die Ausfahrt öffnet
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Magnus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Afif Mhamdi am 14. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Afif MhamdiFront Office

10/10 – Hervorragend

Stefan, Schweiz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Restaurant, Frühstück im obersten Stockwerk ist einzigartig, man hat einen ausblick über ganz Salzburg.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Gregory O. Chalakani, Front Office am 5. Okt. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Ingo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen
Gutes zentrales Hotel. Immer wieder gerne.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Gregory O. Chalakani, Front Office am 5. Okt. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen!
Sehr schönes Zimmer, bequemes Bett, toller Ausblick. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Gregory O. Chalakani, Front Office am 5. Okt. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Zentrale Lage. Leider war das Zimmer nicht sehr gut gereinigt. Positiv sind die Parkplätze am Hotel und der Ausblick. Für Gäste die die Coronaregeln ernst nehmen ist das Hotel eher ungeeignet, beim Frühstück herrscht dichtes Gedränge und die Tische etc. werden zwischenzeitig sehr einfach gereinigt und nicht desinfiziert.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Gregory O. Chalakani, Front Office am 5. Okt. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Gregory O. Chalakani, Front Office am 5. Okt. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 – Hervorragend

Tetsuya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super freundlicher Mitarbeiter
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Gregory O. Chalakani, Front Office am 5. Okt. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 – Gut

Kurt

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fast OK
Alles Ok, Coronaregeln werden eingehalten, Dusche im Zimmer ist alt, viel Kalkrückstände. Hatte ich bei den anderen Übernachtungen in diesem Hotel nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Gregory O. Chalakani, Front Office am 5. Okt. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My room has no view at all!!! I asked the reception to give me a high floor room but he didnt. It is very sad. Because the higher floor has a very good view of the mountain and city
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Gregory O. Chalakani, Front Office am 5. Okt. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verdin, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliche motivierte Mitarbeiter! Die Zimmer mit Ausblick auf die Festung und die Berge sind phänomenal...Leider gibt es z.Zt. keinen Zimmer-Service, ein Frühstück auf dem Zimmer gehört für mich zu den Annehmlichkeiten, die ich mir im Urlaub gönnen möchte. Komme gerne wieder!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer mit schönem Blick. Das Bad hat nur leider etwas gemüffelt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes neues Hotel, gut gelegen mit einem perfekten Ausblick. Perfekt für Business Reisen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Empfang sehr nett und Zimmer ruhig. Leider gibt es keine Balkone.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Ingo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel zu empfehlen.
Schneller Check in. Nettes Personal. Hotel sehr Central. Immer wieder gerne.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
perfekte Lage, Bahnhof in der Nähe, Öffis gut erreichbar; Abendessen im Restaurant sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
alles gut gerne wieder
Tolles Hotel mit schönem Ausblick über die Stadt. Zentrale Lage am Hauptbahnhof.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Franz

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
es war ein in allem sehr angenehmer Aufenthalt! Sehr aufmerksames und freundliches Personal!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wir haben bei Ankunft in der Rezeption das Frühstück gebucht, am nächsten Morgen war keine Reservierung im Frühstücksraum vorhanden. Es war dann nur mit Mühe möglich ein Frühstück zu bekommen. Das Personal war an unseren Anliegen zienlich uninteressiert. Typische
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Gregory O. Chalakani, Front Office am 26. Juni 2019
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Feedback ist für uns natürlich sehr wichtig, da wir so nicht nur Lob weitergeben können, sondern auch Ecken und Kanten sehen, die es abzurunden gilt. Beim Buchen des Frühstücks kommt es manchmal dazu, dass Frühstückspersonal kein direktes Update erhält.Eine kurze Rückfrage an der Rezeption löst das Problem allerdings. Leider können wir aber keine Reservierungen für das Frühstücksbuffet annehmen bzw. einzelne Tische für unsere Hausgäste zurückhalten, da die Auslastung zu Teil sehr hoch ist. Wir schlagen vor, sich mit dem Frühstück Zeit zu lassen, da große Reisegruppen erfahrungsgemäß immer schon bei der Eröffnung des Buffets zu frühstücken pflegen, ab 08°° Uhr ist es üblicherweise deutlich leichter einen Platz zu finden. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen zu können.

10/10 – Hervorragend

Madeleine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Gregory O. Chalakani, Front Office am 26. Juni 2019
Dear Madeleine, thank you so much for the perfect rating. We are looking forward to your next visit.