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216 von insgesamt 856 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
216
253 von insgesamt 856 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
253
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6 – Okay
161
112 von insgesamt 856 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
112
114 von insgesamt 856 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
114
7,0/10
Sauberkeit
7,4/10
Personal & Service
6,2/10
Ausstattung
6,4/10
Zustand der Unterkunft
7,0/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
8/10 – Gut
Power Supply Applications AG, Berlin
26. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Power Supply Applications AG
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
2/10 – Ungenügend
franz
15. Okt. 2016
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schlecht!!!!!!!!!!
total laut
Reisebusse mit sportvereine
franz
6/10 – Okay
Thomas, Bad Waldsee-Reute
2. Apr. 2015
Business
Pool is renovated currently, gym is quiet small but sufficient
Thomas
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
17. März 2015
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Business and Exercise
Nice hotel, nothing special though
Verifizierter Reisender
6/10 – Okay
Carlos
Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
22. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pasillos del hotel sucios, puertas de accesos 24hr abiertas, la regadera se inundaba, todas las toallas rotas y deshilachadas, no tenía cobertura de internet en las habitaciones alejadas, por su atención muchas gracias
Carlos
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
2/10 – Ungenügend
SERGIO
Mit der Familie gereist
19. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing
SERGIO
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
4/10 – Schlecht
Carlos
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
10. Mai 2024
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
El hotel esta bien!!! Pero no facturan!!!! Por mas que insistí por días, mientras estuve y me fui y quedaron en enviar la factura, estuve hablando por días y nunca llego la factura!!! No es conveniente cuando necesitas comprobar gastos de empresa.
Carlos
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Yudith am 14. Mai 2024
Distinguido Sr. Carlos,Primero que nada, nos gustaría agradecerle el que haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para exponer sus comentarios que son de entera importancia para nosotros. Sabemos que la experiencia que vivió en su anterior estancia no fue de su total satisfacción. Entendemos que usted esperaba más de nosotros, es por eso que conscientes de nuestro compromiso y con ánimo de demostrarle que nuestros servicios pueden mantenerse por encima de sus expectativas, nos permita disculparnos encarecidamente por este inconveniente el cual nos comprometemos que no vuelve a ocurrir. Estamos trabajando duro día a día para brindarle un mejor servicio. Gracias por su comprensión.
8/10 – Gut
Marco Antonio
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
5. Mai 2024
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Lo q me parece un punto de mejora es el tema de las toallas para alberca un poco maltatadas y la falta de las misna para uso de regaderas en la habitacion
Marco Antonio
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Yudith am 7. Mai 2024
Estimado Huésped:Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará con nuestros continuos esfuerzos para ofrecer un excelente servicio y una excelente estancia. Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
8/10 – Gut
Edna
Mit dem Partner gereist
26. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien ubicada
Edna
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Yudith am 7. Mai 2024
Estimada Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes.¡Esperamos volver a verle pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
4/10 – Schlecht
Ita
28. März 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel viejo
Toallas viejas
Olia a drenaje la habitacion
Un refrigerador adentro de la habitacion viejo y hacia mucho ruido
Baño viejo
Necesitan modernizarse, del Personal no hay queja
Ita
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Yudith am 28. März 2024
Estimado Huésped;Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Agradecemos y valoramos mucho sus comentarios, y los compartiremos con todo nuestro equipo. Sus respuestas servirán de estímulo a todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios para ofrecer una experiencia excepcional para nuestros clientes.Siempre es un placer recibir comentarios.Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y lo esperamos en su próxima visita la cual será más agradable que la anterior. Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
4/10 – Schlecht
Rebecca
29. Feb. 2024
Rebecca
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
8/10 – Gut
francisco javier
Geschäftlich gereist
9. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo Bien
todo esta bien cumplió mis expectativas, solo que el restaurante estaba cerrado en la noche pero me indicaron que fue por ser día festivo, y eso movió mis planes, pero en lo demás todo m uy bien, volvería a hospedarme ahí
francisco javier
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Yudith am 28. März 2024
Estimado Huésped:Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará con nuestros continuos esfuerzos para ofrecer un excelente servicio y una excelente estancia. Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
4/10 – Schlecht
Ignacio
Mit der Familie gereist
2. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Muy mala limpieza en cuartos, toallas muy viejas, rotas y desgarradas, el conmutador no sirve, teléfono sin teclas.
El restaurante no tiene extensión telefónica para room service, el jardín completamente descuidado. en resumen una falta total de mantenimiento físico y cuidado del hotel.
El personal muy atento y servicial.
Ignacio
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Yudith am 8. Jan. 2024
Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradecemos su comprensión.. Atentamente, Yudith FuentesGerente General
8/10 – Gut
Daniel
1. Jan. 2024
Daniel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
2/10 – Ungenügend
NOHEMI E
Mit der Familie gereist
1. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy mal estado aumento el precio y bajo la calidad
NOHEMI E
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Yudith am 8. Jan. 2024
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradezco su comprensión. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
8/10 – Gut
JOSE BARRERA
Mit der Familie gereist
18. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Detrás del hotel hay empresas y se escucha mucho ruido
JOSE BARRERA
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Yudith am 19. Dez. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
4/10 – Schlecht
Marco polo
7. Dez. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Mi estancia de una noche en este hotel
El hotel es muy viejo y una sección está en reparaciones, me tocó una habitación con un lavabo con manchas negras como de hongos por lavado deficiente y la regadera adaptada para personas discapacitadas con dos cadenas colgadas del techo
Marco polo
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Yudith am 8. Jan. 2024
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradezco su comprensión. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
2/10 – Ungenügend
PILAR
Mit der Familie gereist
18. Nov. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Costoso, viejo y sucio
El cuarto estaba viejo ,descuidado y sucio, alfombras viejas, cables sobre los muros, parches en muros sin pintar, baño asqueroso y la tina vieja y percudida, y muy cara la estancia. No vuelvo a este hotel
PILAR
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimada Huesped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas.Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.Agradeciendo su comprensión. Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
8/10 – Gut
Jose Antonio Nuñez
15. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Jose Antonio Nuñez
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas.Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.Agradezco la comprensión.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
8/10 – Gut
Omar Enrique
Mit dem Partner gereist
26. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit
La construcción/remodelación de la propiedad o alrededores resulta molesto para los huéspedes, ya que el personal de construcción es bastante grosero con las Damas. Definitivamente no regresaremos.
Omar Enrique
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimado Huésped:Primero que nada, nos gustaría agradecerle el que haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para exponer sus comentarios que son de entera importancia para nosotros. Sabemos que la experiencia que vivió en su anterior estancia no fue de su total satisfacción. Entendemos que usted esperaba más de nosotros, es por eso que conscientes de nuestro compromiso y con ánimo de demostrarle que nuestros servicios pueden mantenerse por encima de sus expectativas, nos permita disculparnos encarecidamente por este inconveniente el cual nos comprometemos que no vuelve a ocurrir. Queremos comentarle que nuestro equipo de recepción está en constante capacitación para ofrecerle un servicio de Excelencia, como a su vez el resto de las áreas departamentales.Estamos trabajando duro día a día para brindarle un mejor servicio. Agradeciendo su comprensión.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
8/10 – Gut
Isaac Levi
13. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gracias
Isaac Levi
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
10/10 – Hervorragend
Ana Karen
4. Okt. 2023
Ana Karen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimada Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
10/10 – Hervorragend
Julio
1. Okt. 2023
Julio
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
6/10 – Okay
Juan
25. Sept. 2023
Juan
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
10/10 – Hervorragend
Laura T
25. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gracias
El servicio en general sigue mejorando, agradezco la atención amable y atenta de todo el personal
Laura T
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimada Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
2/10 – Ungenügend
Rene Abraham Rady
Mit der Familie gereist
17. Sept. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pésimas instalaciones!! Viejas y sucias!!
Rene Abraham Rady
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
4/10 – Schlecht
Alejandro
12. Sept. 2023
Alejandro
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
2/10 – Ungenügend
TANIA
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
11. Sept. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ASQUEROSO. NO RESERVEN. ES UNA ESTAFA. DECIR QUE ESTABA SUCIO ES POCO. HONGOS, POLVO, PELOS, OLORES. GENTE BORRACHA EN LOS PASILLOS. HORRIBLE. DE VERDAD DEBERÍAN CLAUSURARLOS.
TANIA
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Yudith am 11. Sept. 2023
Estimada Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas.Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
10/10 – Hervorragend
Laura T
7. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
El personal muy amable y eficiente, en general todo muy bien
Laura T
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Yudith am 8. Sept. 2023
Estimada Huésped:Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea.Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará con nuestros continuos esfuerzos para ofrecer un excelente servicio y una excelente estancia.Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
10/10 – Hervorragend
Armando
31. Aug. 2023
Armando
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
8/10 – Gut
MANUEL G., HOUSTON
29. Aug. 2023
MANUEL G.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
2/10 – Ungenügend
Vania
27. Aug. 2023
Vania
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimada Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
10/10 – Hervorragend
ROSARIO EVARISTO
27. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy confortable
ROSARIO EVARISTO
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 8. Sept. 2023
Estimado Huesped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
8/10 – Gut
Socorro Araceli
25. Aug. 2023
Socorro Araceli
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
4/10 – Schlecht
leonel
23. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Mone
leonel
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente General
6/10 – Okay
Alberto
Geschäftlich gereist
22. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit
Útil para descansar.
Está descuidado y viejo, las habitaciones huelen mucho a humedad…
Hay pueden mejorar eso y si pueden quitar las alfombras mucho mejor, le hace falta mantenimiento.
Sin embargo las camas muy cómodas para dormir!!!
Alberto
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Aug. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradezco su comprensión.Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
10/10 – Hervorragend
Erick
Mit der Familie gereist
14. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
...
Erick
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
2/10 – Ungenügend
Evelia Alejandra
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
14. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las instalaciones muy antiguas pero sobre todo muy sucias, las sábanas estaban llenas de cabellos y manchas, las almohadas muy sucias, la habitación completamente diferente a la que muestran las fotos, tuve que salirme de ese hotel e irme a otro pues era imposible estar alli
Evelia Alejandra
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimada Huésped;Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
4/10 – Schlecht
norma angélica
Geschäftlich gereist
9. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
La recámara está muy amplia y cómoda. Pero la limpieza general da mucho a que desear. Los vidrios de las puertas para entrar a los edificios muy sucias, la alberca no sucio sino un asco, la verdad daba asco, ni siquiera intenté meterme por riesgo a una infección. Se le veía nata, lo reporté desde el primer día.
norma angélica
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 11. Aug. 2023
Estimada Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.Agradezco su comprensión.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
4/10 – Schlecht
martha
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
8. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No stairs very pricey por not having any stairs
martha
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimada Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente General
10/10 – Hervorragend
Nora
Mit dem Partner gereist
7. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente limpieza y atención del personal comodas cama nos encantó la estancia
Nora
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente General
2/10 – Ungenügend
carlos
Geschäftlich gereist
4. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rude people on front desk, cold water in the shower, anyone could help
carlos
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente General
8/10 – Gut
GILBERTO, Laredo
Mit der Familie gereist
30. Juli 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
.
GILBERTO
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
6/10 – Okay
Justo Millan
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
24. Juli 2023
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel caro, instalaciones viejas, problemas de agua en fin no volvería a hospedarme en ese hotel, hay mejores opciones a mejor precio.
Justo Millan
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Yudith am 25. Juli 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.Agradecemos su comprensión.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
6/10 – Okay
Mario Eduarco
18. Juli 2023
Mario Eduarco
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
6/10 – Okay
Ricardo
15. Juli 2023
Ricardo
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
2/10 – Ungenügend
Héctor BAZUA
13. Juli 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No había shampoo ni botellas de agua. Llame a recepción y nadie contestó. Muy viejo y descuidado.
Héctor BAZUA
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Yudith am 18. Juli 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradezco su comprensión.Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
2/10 – Ungenügend
David
Mit der Familie gereist
10. Juli 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Horrible
David
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Yudith am 18. Juli 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradezco su comprensión.Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel
6/10 – Okay
Fatima
Mit der Familie gereist
10. Juli 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Instalaciones muy deterioradas y sucias (nos salió una cucaracha en el baño), pintura descarapelada, toallas manchadas y viejas. Las fotos de las habitaciones no son las reales (al menos no la que nos asignaron). Puerta de acceso al edificio de las habitaciones rota (sin cristal)...entonces no resulta seguro el edificio.
El desayuno es solo fruta y yogurt con granola. Huevo con jamón se cobra aparte. No tienen menú de alimentos.
La TV no servía, le faltaba la conexión básica de antena...la repararon. Teléfono en cuarto no funcionaba.
En la noche tocaron a la puerta y entraron (querían verificar que la habitación estaba ocupada...eso nos dijeron en recepción)
Fatima
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Yudith am 18. Juli 2023
Estimado Huésped.Primero que nada, nos gustaría agradecerle el que haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para exponer sus comentarios que son de entera importancia para nosotros.Sabemos que la experiencia que vivió en su anterior estancia no fue de su total satisfacción.Entendemos que usted esperaba más de nosotros, es por eso que conscientes de nuestro compromiso y con ánimo de demostrarle que nuestros servicios pueden mantenerse por encima de sus expectativas, nos permita disculparnos encarecidamente por este inconveniente el cual nos comprometemos que no vuelve a ocurrir.Queremos comentarle que nuestro equipo de recepción está en constante capacitación para ofrecerle un servicio de Excelencia.Estamos trabajando día a día para brindarle un mejor servicio.Le invitamos a que regrese pronto a Quality Inn & Suites Saltillo Eurotel y así darnos la oportunidad de ofrecerle disculpas personalmente y atenderle como usted lo merece.Gracias por su comprensión.Agradeciéndole Sinceramente,Yudith Fuentes Gerente General
6/10 – Okay
Luis Antonio
Mit der Familie gereist
4. Juli 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
muy malo
Es un hotel muy viejo y sin mantenimiento, no hacen limpieza en el cuarto, la puerta del baño se cayó.
Luis Antonio
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Yudith am 6. Juli 2023
Estimado Luis Antonio:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradecemos su comprensión. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel