Terrasse/Patio

Bewertungen von Quality Inn & Suites Saltillo Eurotel

3 out of 5
Quality Inn & Suites Saltillo Eurotel
4100 Blvd Venustiano Carranza, Saltillo, COAH

Bewertungen

7,0

Gut

216 von insgesamt 856 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
253 von insgesamt 856 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
161 von insgesamt 856 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
112 von insgesamt 856 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
114 von insgesamt 856 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,0/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

6,2/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Power Supply Applications AG, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

franz

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schlecht!!!!!!!!!!
total laut Reisebusse mit sportvereine

6/10 – Okay

Thomas, Bad Waldsee-Reute

Business
Pool is renovated currently, gym is quiet small but sufficient

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Business and Exercise
Nice hotel, nothing special though

6/10 – Okay

Carlos

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pasillos del hotel sucios, puertas de accesos 24hr abiertas, la regadera se inundaba, todas las toallas rotas y deshilachadas, no tenía cobertura de internet en las habitaciones alejadas, por su atención muchas gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

SERGIO

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Carlos

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
El hotel esta bien!!! Pero no facturan!!!! Por mas que insistí por días, mientras estuve y me fui y quedaron en enviar la factura, estuve hablando por días y nunca llego la factura!!! No es conveniente cuando necesitas comprobar gastos de empresa.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Yudith am 14. Mai 2024
Distinguido Sr. Carlos,Primero que nada, nos gustaría agradecerle el que haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para exponer sus comentarios que son de entera importancia para nosotros. Sabemos que la experiencia que vivió en su anterior estancia no fue de su total satisfacción. Entendemos que usted esperaba más de nosotros, es por eso que conscientes de nuestro compromiso y con ánimo de demostrarle que nuestros servicios pueden mantenerse por encima de sus expectativas, nos permita disculparnos encarecidamente por este inconveniente el cual nos comprometemos que no vuelve a ocurrir. Estamos trabajando duro día a día para brindarle un mejor servicio. Gracias por su comprensión.

8/10 – Gut

Marco Antonio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Lo q me parece un punto de mejora es el tema de las toallas para alberca un poco maltatadas y la falta de las misna para uso de regaderas en la habitacion
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Yudith am 7. Mai 2024
Estimado Huésped:Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará con nuestros continuos esfuerzos para ofrecer un excelente servicio y una excelente estancia. Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

8/10 – Gut

Edna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien ubicada
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Yudith am 7. Mai 2024
Estimada Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes.¡Esperamos volver a verle pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

4/10 – Schlecht

Ita

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel viejo Toallas viejas Olia a drenaje la habitacion Un refrigerador adentro de la habitacion viejo y hacia mucho ruido Baño viejo Necesitan modernizarse, del Personal no hay queja
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Yudith am 28. März 2024
Estimado Huésped;Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Agradecemos y valoramos mucho sus comentarios, y los compartiremos con todo nuestro equipo. Sus respuestas servirán de estímulo a todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios para ofrecer una experiencia excepcional para nuestros clientes.Siempre es un placer recibir comentarios.Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y lo esperamos en su próxima visita la cual será más agradable que la anterior. Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

4/10 – Schlecht

Rebecca

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

francisco javier

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo Bien
todo esta bien cumplió mis expectativas, solo que el restaurante estaba cerrado en la noche pero me indicaron que fue por ser día festivo, y eso movió mis planes, pero en lo demás todo m uy bien, volvería a hospedarme ahí
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Yudith am 28. März 2024
Estimado Huésped:Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará con nuestros continuos esfuerzos para ofrecer un excelente servicio y una excelente estancia. Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

4/10 – Schlecht

Ignacio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Muy mala limpieza en cuartos, toallas muy viejas, rotas y desgarradas, el conmutador no sirve, teléfono sin teclas. El restaurante no tiene extensión telefónica para room service, el jardín completamente descuidado. en resumen una falta total de mantenimiento físico y cuidado del hotel. El personal muy atento y servicial.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Yudith am 8. Jan. 2024
Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradecemos su comprensión.. Atentamente, Yudith FuentesGerente General

8/10 – Gut

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

NOHEMI E

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy mal estado aumento el precio y bajo la calidad
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Yudith am 8. Jan. 2024
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradezco su comprensión. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

8/10 – Gut

JOSE BARRERA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Detrás del hotel hay empresas y se escucha mucho ruido
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Yudith am 19. Dez. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

4/10 – Schlecht

Marco polo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Mi estancia de una noche en este hotel
El hotel es muy viejo y una sección está en reparaciones, me tocó una habitación con un lavabo con manchas negras como de hongos por lavado deficiente y la regadera adaptada para personas discapacitadas con dos cadenas colgadas del techo
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Yudith am 8. Jan. 2024
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradezco su comprensión. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

2/10 – Ungenügend

PILAR

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Costoso, viejo y sucio
El cuarto estaba viejo ,descuidado y sucio, alfombras viejas, cables sobre los muros, parches en muros sin pintar, baño asqueroso y la tina vieja y percudida, y muy cara la estancia. No vuelvo a este hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimada Huesped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas.Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.Agradeciendo su comprensión. Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

8/10 – Gut

Jose Antonio Nuñez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas.Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.Agradezco la comprensión.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

8/10 – Gut

Omar Enrique

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
La construcción/remodelación de la propiedad o alrededores resulta molesto para los huéspedes, ya que el personal de construcción es bastante grosero con las Damas. Definitivamente no regresaremos.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimado Huésped:Primero que nada, nos gustaría agradecerle el que haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para exponer sus comentarios que son de entera importancia para nosotros. Sabemos que la experiencia que vivió en su anterior estancia no fue de su total satisfacción. Entendemos que usted esperaba más de nosotros, es por eso que conscientes de nuestro compromiso y con ánimo de demostrarle que nuestros servicios pueden mantenerse por encima de sus expectativas, nos permita disculparnos encarecidamente por este inconveniente el cual nos comprometemos que no vuelve a ocurrir. Queremos comentarle que nuestro equipo de recepción está en constante capacitación para ofrecerle un servicio de Excelencia, como a su vez el resto de las áreas departamentales.Estamos trabajando duro día a día para brindarle un mejor servicio. Agradeciendo su comprensión.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

8/10 – Gut

Isaac Levi

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

10/10 – Hervorragend

Ana Karen

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimada Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

10/10 – Hervorragend

Julio

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Yudith am 21. Nov. 2023
Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

6/10 – Okay

Juan

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Laura T

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gracias
El servicio en general sigue mejorando, agradezco la atención amable y atenta de todo el personal
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimada Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

2/10 – Ungenügend

Rene Abraham Rady

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pésimas instalaciones!! Viejas y sucias!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Alejandro

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

TANIA

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ASQUEROSO. NO RESERVEN. ES UNA ESTAFA. DECIR QUE ESTABA SUCIO ES POCO. HONGOS, POLVO, PELOS, OLORES. GENTE BORRACHA EN LOS PASILLOS. HORRIBLE. DE VERDAD DEBERÍAN CLAUSURARLOS.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Yudith am 11. Sept. 2023
Estimada Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas.Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

10/10 – Hervorragend

Laura T

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
El personal muy amable y eficiente, en general todo muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Yudith am 8. Sept. 2023
Estimada Huésped:Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea.Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará con nuestros continuos esfuerzos para ofrecer un excelente servicio y una excelente estancia.Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

10/10 – Hervorragend

Armando

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

8/10 – Gut

MANUEL G., HOUSTON

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Vania

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimada Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

10/10 – Hervorragend

ROSARIO EVARISTO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy confortable
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 8. Sept. 2023
Estimado Huesped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

8/10 – Gut

Socorro Araceli

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

4/10 – Schlecht

leonel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Mone
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente General

6/10 – Okay

Alberto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Útil para descansar.
Está descuidado y viejo, las habitaciones huelen mucho a humedad… Hay pueden mejorar eso y si pueden quitar las alfombras mucho mejor, le hace falta mantenimiento. Sin embargo las camas muy cómodas para dormir!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Aug. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradezco su comprensión.Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

10/10 – Hervorragend

Erick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
...
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

2/10 – Ungenügend

Evelia Alejandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las instalaciones muy antiguas pero sobre todo muy sucias, las sábanas estaban llenas de cabellos y manchas, las almohadas muy sucias, la habitación completamente diferente a la que muestran las fotos, tuve que salirme de ese hotel e irme a otro pues era imposible estar alli
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimada Huésped;Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

4/10 – Schlecht

norma angélica

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
La recámara está muy amplia y cómoda. Pero la limpieza general da mucho a que desear. Los vidrios de las puertas para entrar a los edificios muy sucias, la alberca no sucio sino un asco, la verdad daba asco, ni siquiera intenté meterme por riesgo a una infección. Se le veía nata, lo reporté desde el primer día.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Yudith am 11. Aug. 2023
Estimada Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.Agradezco su comprensión.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

4/10 – Schlecht

martha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No stairs very pricey por not having any stairs
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimada Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente General

10/10 – Hervorragend

Nora

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente limpieza y atención del personal comodas cama nos encantó la estancia
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente General

2/10 – Ungenügend

carlos

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rude people on front desk, cold water in the shower, anyone could help
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Yudith am 25. Sept. 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!Atentamente,Yudith FuentesGerente General

8/10 – Gut

GILBERTO, Laredo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Justo Millan

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel caro, instalaciones viejas, problemas de agua en fin no volvería a hospedarme en ese hotel, hay mejores opciones a mejor precio.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Yudith am 25. Juli 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.Agradecemos su comprensión.Atentamente,Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

6/10 – Okay

Mario Eduarco

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Ricardo

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Héctor BAZUA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No había shampoo ni botellas de agua. Llame a recepción y nadie contestó. Muy viejo y descuidado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Yudith am 18. Juli 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradezco su comprensión.Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

2/10 – Ungenügend

David

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Horrible
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Yudith am 18. Juli 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradezco su comprensión.Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel

6/10 – Okay

Fatima

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Instalaciones muy deterioradas y sucias (nos salió una cucaracha en el baño), pintura descarapelada, toallas manchadas y viejas. Las fotos de las habitaciones no son las reales (al menos no la que nos asignaron). Puerta de acceso al edificio de las habitaciones rota (sin cristal)...entonces no resulta seguro el edificio. El desayuno es solo fruta y yogurt con granola. Huevo con jamón se cobra aparte. No tienen menú de alimentos. La TV no servía, le faltaba la conexión básica de antena...la repararon. Teléfono en cuarto no funcionaba. En la noche tocaron a la puerta y entraron (querían verificar que la habitación estaba ocupada...eso nos dijeron en recepción)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Yudith am 18. Juli 2023
Estimado Huésped.Primero que nada, nos gustaría agradecerle el que haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para exponer sus comentarios que son de entera importancia para nosotros.Sabemos que la experiencia que vivió en su anterior estancia no fue de su total satisfacción.Entendemos que usted esperaba más de nosotros, es por eso que conscientes de nuestro compromiso y con ánimo de demostrarle que nuestros servicios pueden mantenerse por encima de sus expectativas, nos permita disculparnos encarecidamente por este inconveniente el cual nos comprometemos que no vuelve a ocurrir.Queremos comentarle que nuestro equipo de recepción está en constante capacitación para ofrecerle un servicio de Excelencia.Estamos trabajando día a día para brindarle un mejor servicio.Le invitamos a que regrese pronto a Quality Inn & Suites Saltillo Eurotel y así darnos la oportunidad de ofrecerle disculpas personalmente y atenderle como usted lo merece.Gracias por su comprensión.Agradeciéndole Sinceramente,Yudith Fuentes Gerente General

6/10 – Okay

Luis Antonio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
muy malo
Es un hotel muy viejo y sin mantenimiento, no hacen limpieza en el cuarto, la puerta del baño se cayó.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Yudith am 6. Juli 2023
Estimado Luis Antonio:Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. Agradecemos su comprensión. Atentamente, Yudith FuentesGerente GeneralQuality Inn & Suites Saltillo Eurotel