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Ganzes Apartment

Dream Apartments Adelphi Wharf

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

5,4 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

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Flachbildfernseher

Standard-Studio

  • 37 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Innenbereich

Executive-Studio, Balkon

  • 39 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard-Apartment

  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon

  • Blick auf die Stadt
  • 47 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premier-Penthouse, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 85 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Flachbildfernseher

Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon

  • Blick auf die Stadt
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premium-Maisonette, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf den Fluss
  • 95 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Premium-Penthouse, 2 Schlafzimmer, Balkon, Flussblick | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premium-Penthouse, 2 Schlafzimmer, Balkon, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 95 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Flachbildfernseher

Apartment, 3 Schlafzimmer, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 99 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Exclusive-Apartment, 3 Schlafzimmer, Balkon, Flussblick | Speisen

Exclusive-Apartment, 3 Schlafzimmer, Balkon, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 99 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Blackfriars, einem Stadtteil von Salford, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich Dream Apartments Adelphi Wharf. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Piccadilly Gardens und Heaton Park. Manchester Opera House und O2 Apollo Manchester dagegen sprechen vor allem kulturell interessierte Besucher an. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Old Trafford und AO Arena. Zum Reiseführer für Salford
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Karte
Adelphi Wharf, 11 Adelphi Street, Salford, Salford, England, M3 6JN

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Fortbewegung vor Ort

  • Manchester Salford Hauptbahnhof – 12 Gehminuten
  • Straßenbahnhaltestelle Exchange Square – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Manchester (MAN) – 25 Fahrminuten

Restaurants

  • The Old Fire Station Bakery & Brewery
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  • Joule Craft Beer Shop & Tasting Room
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  • Mocha Parade
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  • Atmosphere Kitchen
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  • Local Black Friars
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Mehr zu dieser Unterkunft

Dream Apartments Adelphi Wharf

  • Apartment im gehobenen Stil nahe Manchester Opera House
  • Die in der Nähe von Deansgate und AO Arena gelegene Unterkunft Dream Apartments Adelphi Wharf hat viel zu bieten. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
  • Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
    • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Concierge-Service
    • Eine Gepäckaufbewahrung
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei Dream Apartments Adelphi Wharf verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie separate Sitzecken und separate Essbereiche.
  • Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
    • Duschen und kostenlose Toilettenartikel
    • Flachbildfernseher mit Digitalempfang
    • Kleiderschränke, separate Sitzecken und separate Essbereiche

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar

Küche

  • Wasserkocher

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Wäschepflegeausstattung

  • Waschmaschine/Trockner
  • Waschmittel

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Heizung

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In der Nähe eines Schönheitssalons/Spas gelegen
  • In der Nähe eines Shopping-Outlets gelegen

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Sicherheitssystem
  • Fenstergitter
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100 GBP pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.

Häufig gestellte Fragen

Ist Dream Apartments Adelphi Wharf haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt.

Wann ist der Check-in bei Dream Apartments Adelphi Wharf?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Dream Apartments Adelphi Wharf?

Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Dream Apartments Adelphi Wharf?

Dank der ausgezeichneten Lage (Blackfriars) ist dieses Apartment nur 2 km entfernt von: University of Salford, Manchester Opera House und AO Arena. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Deansgate und Manchester Arndale. Straßenbahnhaltestelle Exchange Square ist 23 Gehminuten und Station Market Street 25 Gehminuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Dream Apartments Adelphi Wharf

5,4

6,6

Sauberkeit

5,4

Ausstattung

2,8

Personal & Service

6,0

Zustand der Unterkunft
9 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
5 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
15 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Tafara

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I stayed at Drea
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Keith

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers und Kommunikation

Needs some love

This place needs some love. - Bed was the worst I've ever slept on, mattress almost needn't have been there, could feel the failing springs and divan underneath - TV Remote missing from room, no replacement worked - damage to carpet - handle missing from cupboard - no information supplied in room, had to chase for everything eg wifi password, check out time, breakfast arrangements (unavailable when I requested) - I spent the first hour of my arrival trying to get - Dream Luxury it was not. - flies everywhere
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Not fit for habitation!

The room was in a terrible condition with marks all over the walls, broken picture frames, stained sofa cushions, a window that was locked open, mould in the kitchen and bathroom, and a collapsed bed! There were no staff on hand to deal with our issues and Hotels.com could not reach them via their contact details either. We left the night we arrived and the hotel refused to issue a refund and kept our security deposit. Stay well away from this hotel!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

NO

Horrible service from check in ! Once eventually got our room the list goes on. Not clean. No TOWELS ! One small shower gel. No tissues. good luck getting hold of anyone to sort this out for you. Its more of lads pad for messy night out. Wouldn’t recommend it for anything else
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ebenezer

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property looked better outside than it did from inside. As soon as we got into the apartment, we were welcomed by an unpleasant smell. The floor was visibly dirty and we were provided with plates and cutlery for 2 when we booked the apartment for 4 people. The French doors leading to the balcony were broken and couldn't be locked and we were staying with 2 little kids. It was visible that the entire apartment was not cleaned thoroughly. When I went to complain at the reception we were offered a different apartment which was not that much better. I did appreciate them offering an alternative but I wouldn't be staying at their apartments ever again
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Leon

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

More Disappointment than Dream

Poor customer service. Inadequate utensils, crockery, cutlery for two people staying overnight - when I informed reception nothing was done about it. The apartment was scruffy. The shower plughole was blocked with hair and crud. No idea when it was last cleaned. Would not stay again.
Cutlery Drawer
Crockery for two
Glassware for two
Utensils
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Howard

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Had booked a room with a balcony but that didn't happen. Lights in living room had 2 broken light bulbs, only 1 toilet roll. I was not told till check out that my deposit of £100 would not be returned for 5 working days and that is not really acceptable at this time
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Laura

Gut: Kommunikation
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Poor housekeeping

The bedrooms where nice,but unfortunately was dirty, carpet dirty,lamps dirty,bathroom dirty,pillowcases dirty.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Armaan

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Good location, close to city centre and local amenities, with allocated car parking available at a surcharge. This was not made clear at the time of the booking.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Virginia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

DO NOT STAY HERE!

After waiting an hour to check in my fiancé and I paid £30 for underground parking and then waited 30 minutes for the guard to open the gates. Nobody knew what was going on and the communication was horrendous. We were running late so just dumped our bags and left. We got back early hours of Sunday morning and fell into bed. We woke around lunchtime on Sunday, my fiancé got out of bed and he had a condom stuck to his leg!!! We were appalled and shocked! We pulled back the duvet to find loads of thick black hair in the bed and stains! We immediately rang reception, no one answered all day and there were no staff to help us! There was thick black hair on our towels and in the shower! We stripped the bed and had to sleep on the mattress for our second night, luckily we had our own towels! We left early on Monday morning, again we got stuck in the underground car park for 30 minutes as the security guard was on his phone down the street! We finally found someone to talk to and they were disgusted and very apologetic. I am currently trying to get my money and deposit back but I am prepared to go to environmental health and trading standards if I am not refunded!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Kommunikation

Good apartment but customer service lets it down

Quite disappointed with this stay, the customer service started well a few weeks before our stay. However when I was told about the £15 parking per night underground of the apartment I asked if I could go ahead and pay. I heard nothing so just presumed I could sort it at the hotel. However when I arrived ahead of check out time I thought I’d be able to pay for the parking and leave the car there until it was time to check in. However I got quite a rude and unhelpful response rather than kindly advising I couldn’t park there until check in. Long story short when it was time to check in I was advised there was no parking available and had to find an alternative car park! It wasn’t a big deal as the car park we did find (Adelphi Street) was only £4 for all day!! However the point is the experience was affected because of the customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers und Kommunikation

Don't stay here.....

Difficult to find entrance, I was given the first apartment and as soon as I stepped out of the lift the smell of weed was so strong even in the apartment!! Second one the neighbours were playing extremely loud drum and base with no consideration for anyone else. The third one was quiet but as soon as I went to close the blind I discovered that it was already broken. I definitely wouldn't stay here again. The entrance area was very grubby and it doesn't feel a very safe area to be in. If it hadn't been for arriving late after finishing work so late I would have gone somewhere else.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gareth

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Fantastic apartment, tricky to locate initially

Apartment was great and exactly as described. It was a little difficult to initially find it as signage outside wasn't clear. Receptionist was friendly (although did go through every possible reason as to why I might be charged additional costs for damage!)
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ruby

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Kommunikation

Poor

not good . Service was awful And they got the room wrong so one of us had to sleep On sofa .
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Joyce

Verbesserungswürdig: Kommunikation

Wrong accommodation.

The accommodation we booked through was not available, we asked and paid for a room to accomodate 2 adults and 1 child. On arriving at the reception we were told they could not provide that facility as they were already double booked. They could only provide an apartment with 1 double bed. This meant one of our party had to sleep on a settee with no bedding. This apartment was obviously designed for 2 people only. We were terribly upset about the situation expecially the child, spoiling what should have been a memorable visit. I would expect some reimbursement for the wrong accommodation which was provided.
Room 309
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Staying again

Great location nice apartment still bit off work in progress as new build Couldn't fathom the hot water but was OK overall
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mahmudun

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Nice accommodation..

Accommodation was clean and nice… and staff were nice … on site parking was £15 per day.. however parking across the venue in a construction site was cheaper.. surrounding streets have 3hr free parking between 8-6pm… just make sure you keep moving the car after 3 hours …
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Really nice room

We stayed in one there balcony room really nice decor, good price also!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Mohammed

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation

Poor service

Both toilet doors had locks missing, informed reception upon arrival and check out. Also the dish washer had not being checked or cleaned from previous guests staying disgusting! Carpet near the balcony door had a dirty mark on again informed reception. Our check out time on the email was 11:00am at 10:30am the manager knocked our room door and said you are late checking out i informed him and that the email says 11am, to which he replied, time has changed since August. I told him noone informed us not even at check in! The management seem like they haven't got a clue what they are doing running around like headless chickens! On our booking we were told our three bed apartment would have river views but we were given views of a makeshift Car park being used by contractors instead. It's a new build but the workmanship looks cheap and cheerful we cleaned the apartment ourself including wardrobes which were dusty spent two nights here we were planning to extend our stay but decided to check into a hotel in Manchester Central.
Dirty dishwasher
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

No information on our booked stya being used by TV

Upon arriving at our stay we were greeted by a security guard, the hotel we were staying in was actually being used to film a TV series (the circle) the security guard actually said he keeps having to explain this as the hotel had not communicated this to it's guests, he said that we have been moved down the road into a similar stay. We continued our trip completely happy with the new location but it would have been nice to get this information before handans some details on where we had been moved to
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Steve

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers und Kommunikation

Very unsatisfactory, unhelpful staff!!

The apartment i booked and stayed in was spotless. The corridoors however weren't clean at all. I also booked an apartment with a double bed and a twin bed for me and my 13 year old daughter. Upon arrival (around 6pm) we couldn't find reception, no signs st all. After we eventually found it and checked in around 1800 we went to our apartment and it was obvious there was only a double bed and a very small 2 seater sofa which wasn't a sofa bed. We went to reception and told the lady i had booked an apartment with a double and twin bed, she did something on her laptop and said someone would bring one to our apartment. We waited and waited until 1930 and still no bed and we needed to go out for food, so upon returning to reception and saying noone had brought us a bed yet, she huffed and said shed be back in 5 minutes. She returned with some bedding and walked out, so i presumed she wanted us to follow her. Upon arrival at our apartment she presumed the small sofa was a sofa bed and tried to convert it into a bed. I told i had already looked and tried to pull it out into a bed but it wasnt a sofa bed. She just stood there and offered no explanation, so i asked could someone get us one from another apartment and she said no they were all occupied. She again just stood there and offered no apology or aternative arrangement!! So i said we'll just have to make do with what we've got!! And she just left!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nazar

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Strongly recommended

The apartment is very spacious, comfortable and clean with a beautiful river view. The staff are helpful and we really enjoyed our two night family stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Christopher

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation

Absolutely substandard.

The check in time was set for 3pm. In arrival we were told they had technical problems and we would not be able to check in until 5pm. We came back at 5pm to find around 20 people all trying to book in a the same time. When we final got a turn to book in we were told the cleaner had broken her arm and our room was claan but the bed had not been made. When we got to our room we found that there was no light bulbs in most of the light fittings. The room did not look like it had been cleaned we had to make the bed ourselves. No towles, soap, toilet roll etc..... first and last stay here. Im going to be demanding my money back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Femi-olivia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Racist

I was racially abused and wasn’t allowed to stay, I also wasn’t allowed a refund and a reason why
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lucy

Gut: Sauberkeit und Kommunikation
Really good stay lovely apartment however could t close the window and therefore it was cold and interrupted sleep
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021