Sakarya-Urlaub buchen

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Dieser Hotelaufenthalt war eine absolute Katastrophe! Das Bett in Zimmer 701 war defekt und so unbequem, dass ich Rückenschmerzen bekam und überhaupt nicht schlafen konnte. Der Fernseher funktionierte während des gesamten Aufenthalts nicht. Trotz mehrfacher Beschwerden beim Personal und beim Hotelleiter wurde das Problem nicht behoben. Ein Zimmerwechsel wurde uns ebenfalls nicht angeboten. Besonders inakzeptabel war das Verhalten der Hotelleitung. Nach unserer Beschwerde wurde behauptet, der Fernseher funktioniere wieder und das Problem sei behoben. Tatsächlich funktionierte er weiterhin nicht. Dass unsere Beschwerden derart behandelt wurden, empfanden wir als höchst unprofessionell. Anstatt eine Lösung anzubieten, fühlten wir uns mit unserem Problem schlicht alleingelassen. Das WLAN war ebenfalls extrem schlecht, sodass ich zusätzlich für einen Internetzugang bezahlen musste. Das Zimmer war winzig, beengt und zudem nicht sauber. Man hatte kaum Platz, sich frei zu bewegen. Auch das Frühstück war enttäuschend! Geringe Auswahl und mangelhafte Qualität. Die Lage ist zudem ungünstig, da längere Fußwege zur nächsten Haltestelle erforderlich sind. Insgesamt wurden selbst grundlegende Erwartungen an ein Hotel nicht erfüllt. Defektes Bett, schlaflose Nächte, fehlender Fernseher, zusätzliche Kosten für Internet, mangelhafte Sauberkeit und ein unbefriedigender Umgang mit Beschwerden machten diesen Aufenthalt zu einer riesen Enttäuschung. Ich kann dieses Hotel keinesfalls empfehlen!

Sehr empfehlenswert Sauber und sehr freundlich