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Bewertungen von Le Frégate Provence

4 out of 5
Le Frégate Provence
Lieu-dit Fregate, Route de Bandol, Saint-Cyr-sur-Mer

Bewertungen

8,2

Sehr gut

135 von insgesamt 337 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
124 von insgesamt 337 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
44 von insgesamt 337 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 337 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 337 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Bonjour Mario,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Philipp

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Bonjour Philipp,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

4/10 – Schlecht

Lukas

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sanierungsrückstand
Wir wären am liebsten gleich wieder gegangen. Alles ist arg in die Jahre gekommen und teilweise in (sehr) schlechtem Zustand. Es gibt Bereiche die wie verlassen wirken (2. Restaurant?) aber dennoch alles irgendwie herumsteht. Das Restaurant ist ebenfalls nicht zu empfehlen. Die Liste könnte vom Pool über das gleichgültige Personal beliebig weitergeführt werden. Um je wieder ein 4* Niveau zu erreichen muss echt viel investiert werden. Wir kommen bestimmt nicht wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Anke Heidrich am 11. Aug. 2023
Sehr geehrter Kunde,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses ausführliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes im Le Frégate Provence zu schreiben. Wir sind schwerstens enttäuscht, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass Ihnen unser Restaurant unaufgeräumt erschien und das Personal am Schwimmbadbereich nicht freundlich genug war. Wir geben stetig unser Bestes, die verschiedenen Hotelbereiche aufzufrischen und haben für 2024 grössere Pläne. In der Hotelklassifizieung haben wir die 4 Sterne, wie jedes Jahr, vom Untersuchungsausschuss zugesprochen bekommen. Vielleicht hätten wir Sie mit unseren Gartenpartys, einer Massage oder Junior Suite mehr überzeugen können und hoffen, dass SIe uns in Zukunft vielleicht doch noch eine Chance für einen neuen Aufenthalt geben. Mit freundlichen Grüssen,/ Anke Heidrich Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Nina

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

6/10 – Okay

Ferhat

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr schönes hotel auch tierfreundlich. Aber leider keine möglichkeit für hunde toilette.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2022
Antwort von die Rezeption am 18. Aug. 2022
Sehr geehrter Herr, danke für Ihren Kommentar. Ihre Kommentare helfen uns immer, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen die Rezeption

10/10 – Hervorragend

Felix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tipptopp
Die Anlage ist sehr authentisch!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

DetlevB., Hamburg

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat einen absoluten Renovierungsstau! Wasserflecken im Gang sind normal ...... schade bei der schönen Lage des Hotels!! Personal sind unterschiedlich in der Freundlichkeit!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Anke Heidrich am 25. Okt. 2018
Sehr geehrter Detlev, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt im Dolce Frégate Provence Hotel zu schreiben. Ich freue mich zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Unser geschultes Personal sollte stetig freundlich und zuvorkommend sein. Ich entschuldige mich, dass dies nicht durchgehend der Fall war. Gerne unterhalte ich mich mit Ihnen während eines nächsten Aufenthaltes bei uns über Einzelheiten. Renovierungsarbeiten haben bereits stattgefunden; in fast allen unseren Zimmern und auch ein Grossteil der Badezimmer ist neu. In der Tat weisen einige Korridore am Ende Wasserflecken auf. Die kommt durch die Tatsache, dass diese Flure offene Sommerflure waren, nun mit Fenstern verschlossen sind und nur noch die Teppiche erneuert werden müssen. Ich hoffe, Sie nochmals in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Aufrichtige Grüsse, Anke / Front Office Manager

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aber ein erholsamer Urlaub ein toller Hafen mit vielen Lokalen tolle Weinberge und ein super Golfplatz
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Antwort von Anke Heidrich am 24. Mai 2018
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Urlaub im Dolce Frégate Provence zu schreiben. Es freut mich zu lesen; dass Sie sich gut erholt haben und Ihnen auch unser Golfplatz und die gesamte Umgebung gefallen haben. Mit freundlichen Grüssen, Anke / Rezeptionchefin

10/10 – Hervorragend

Dr. Andreas, Tübingen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach wunderschön
Eigentlich ein reines Golfhotel. Die Anlage liegt super zwischen dem Green. Zufällig sind wir im Erweiterungsteil untergekommen. Der eigene Pool dort ist zwar ganz nett, aber für uns war das Highlight der 3-teilige Hauptpool. Für den alleine lohnt sich das Kommen. Teilweise erkennt man Renovierungsbedarf. Bei den Extras sollte man vorher auf die Preisliste schauen, um keine Überraschungen zu erleben.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ja, gerne wieder!
Wunderbare Umgebung, sehr schöne, geräumige Zimmer in einem ursprünglichen Luxushotel, in dem der Unterhalt länger etwas vernachlässigt worden ist und das jetzt unter neuer Führung wieder in Stand gebracht wird. Sehr freundliches und kompetentes Personal, tadellose Sauberkeit. Zum reduzierten Preis von 120€/Tag eine absolut tolle Sache, wir würden das gerne wieder machen. Frühstück:25€;wer nur Kaffee, Baguette, Butter und Konfiture möchte, findet hier nicht das passende Angebot.

4/10 – Schlecht

K.H., Frankfurt

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Die Hotelanlage Dolce Fregate liegt landschaftlich traumhaft.
Aussen hui, innen pfui. Im oberen Hoteltrakt verhindern aussenstehende Kühltürme, sowie technisch völlig veraltete Zimmerstandarts den Schlaf. Der permanente Seminarbetrieb stört Urlaubsgäste. Bauarbeiten während unseres Urlaubs im Juni.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

jean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Chinoui

Gut: Ausstattung
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Elodie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Louise

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Chambre mal organisée pour prendre un appel conférence à savoir pas d’éclairage près de la table de travail, pas de prises de courant non plus.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mathilde am 14. Feb. 2024
Chère Louise,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d’apprendre qu'il n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses.Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité.

10/10 – Hervorragend

Yohei

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mathilde am 14. Feb. 2024
Bonjour Yohei, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.

10/10 – Hervorragend

Akacha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mathilde am 14. Feb. 2024
Bonjour Akacha,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jurgen

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zeer mooie locatie en omgeving, vriendelijk personeel. Helaas jammer dat het plafond in mijn kamer wakke plaatsen vertoonde en sporen van schimmel. Verder geen opmerkingen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Massimo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Mathilde am 16. Nov. 2023
Cher Massimo,Merci pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que celui-ci s'est déroulé comme vous le désiriez. A bientôt,

10/10 – Hervorragend

Jérôme

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Mathilde am 30. Okt. 2023
Cher Jerome, Un grand merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et serions ravis de vous recevoir de nouveau prochainement. A très bientôt,

8/10 – Gut

Rachel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ras
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Anke am 9. Sept. 2023
Bonjour Rachel, Merci beaucoup d'avoir posté votre commentaire relatif à votre séjour au Frégate Provence. Nous espérons vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous. Bien cordialement, Anke Heidrich / Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

CEDRIC

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vraiment parfait très beaux lieux très calme
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Anke am 9. Sept. 2023
Cher Cédric, Merci beaucoup de nous avoir attribué une si belle note pour votre séjour au Frégate Provence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Chaleureusement, Anke Heidrich / Front Office Manager

8/10 – Gut

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was good stay. Friendly personnel ready to help with everything but need slight mprovement with English language. This is an old facility and needs to get little bit of modern touch such as usb and usb-c outlets. Hooks and shelves in the toilets needs to be better maintained and attached properly. The internal doors in apartment were not aligned properly on the hinges so could not get closed properly as well as locks on the doors.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Anke am 9. Sept. 2023
Dear Peter, Thanks a lot for having taken the time to write a feedback regarding your stay at Le Frégate Provence. We are happy to read that you appreciated the friendlyness of our staff, even with some English lacks. The modern touch is in prospect and we are really sorry that you met some technical problems during your stay. We hope neverhteless to welcoming you soon again. Best wishes, Anke Heidrich / Front Office Manager

8/10 – Gut

Leonardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Bonjour Léonardo,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

ÉMILIE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
J ai passé un excellent séjour
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Bonjour Emilie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

8/10 – Gut

Anne Marie

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Bonjour Anne Marie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

8/10 – Gut

Vincent

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von mathilde am 19. Sept. 2023
Cher Vincent, Merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous.Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre venue.Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement,

8/10 – Gut

ILANA

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Bonjour Ilana,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

4/10 – Schlecht

Malvina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Est-ce normal en plein mois d’Aout (chaleur caniculaire) d’être à la piscine de l’hôtel et ne pas pouvoir avoir une bouteille d’eau fraîche au bar ? Réponse du barman : Plus de stock (Même a 7€ la petite bouteille d’eau) Avec des vacanciers nous avons dû sortir du complexe de l’hôtel pour en acheter. Un Ricard ? Plus de stock. De la mayonnaise pour les frites ? Plus de stock. Une bête dans ma salade verte mal nettoyée ? On m’enlève 2€ misérables sur ma note. Est-ce normal le soir d’attendre 1H00 pour une petite planche de charcuterie car une pauvre jeune fille est laissée toute seule au bar pour répondre aux demandes de toute une clientèle? Terriblement déçue pour un dit standing qui ne mérite certainement pas 4 étoiles et encore moins le prix de la nuitée. En revanche le cadre et le paysage sont magnifiques, malheureusement le négatif l’emportera toujours sur le positif.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Chère Malvina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d’apprendre qu'il n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses.Soyez assurés que nous avons de nouveau sensibilisé nos équipes, et sachez que votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Houda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Bonjour Houda,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

elodie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Bonjour Elodie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Bonjour Sabrina,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

6/10 – Okay

Julien

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 30. Aug. 2023
Bonjour Julien,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

6/10 – Okay

Anne sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel reposant et cadre magnifique. Tarifs de la restauration sur place excessif.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 18. Aug. 2023
Chère Anne Sophie, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques au sujet de la restauration. Je transmets vos remarques au directeur de la restauration afin que des solutions soient apportées lors d'un futur séjour. Au plaisir de vous recevoir très prochainement,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 18. Aug. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Knut

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mathilde am 18. Aug. 2023
Cher Knut,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Joffrey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 18. Aug. 2023
Cher Joffrey, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Ruud

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fijn hotel!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 18. Aug. 2023
Dear Ruud,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

MAZEN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent and welcoming staff, wifi and housekeeping needs improvement, overall it was excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 18. Aug. 2023
Dear Mazen,We would like to thank you for taking the time to fill out our guest satisfaction survey following your stay at the Hotel Le Fregate Provence. We have taken good note of your comments which have been forwarded to our team. Thank you for your understanding and for helping us to improve our quality of service. Best regards

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mathilde am 18. Aug. 2023
Chère Déborah,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023
Antwort von Mathilde am 18. Aug. 2023
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Eve

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Piscine au top pour les enfants
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mathilde am 18. Aug. 2023
Chère Eve,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence.Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Service et personnel au petit soin
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mathilde am 12. Aug. 2023
Bonjour David,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au Fregate Provence. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Alain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Endroit magnifique
Tres bonne acceuil, tous le personnel est a votre écoute. Cadre splendide, espace piscines magnifique. C'est notre deuxième sejour, on en pense déjà à revenir.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mathilde am 8. Aug. 2023
Cher Alain,Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Je suis ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé et serions ravie de vous recevoir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

8/10 – Gut

SEVAk

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
MOYEN
le cadre est sublime mais compte tenu du prix on peut espérer un meilleur séjour. Tondeuse et debroussailleuse à 7 ou 8h du mat ...qui nous reveille et qui gache la quietude du petit dejeuner. NOte chambre donnait sur l'entrée de l'hotel donc entre les valises, les va et vient et l'espace café/bar qui était en dessous, il était impossible de garder les fenetres ouvertes. les crepes étaient froides soi-disant dans un plat chauffant qui fonctionnait pas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Mathilde am 8. Aug. 2023
Cher(e) Sevak, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous.Je suis désolée de lire votre déception quant au rapport qualité prix de notre hôtel. Sachez que nous prenons bonne note de vos remarques que nous transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant donc avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mathilde am 8. Aug. 2023
Cher Anonyme, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. En espérant vous revoir prochainement,

10/10 – Hervorragend

Jeppe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mathilde am 6. Aug. 2023
Bonjour Jeppe, Merci pour cette belle appréciation suite à votre séjour. A très bientôt,

8/10 – Gut

Alp

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Our apartment room was very comfortable and convenient for our family. We loved the view from the balcony. With a comprehensive well maintenance for all areas, Le Fregate can easily reach higher level.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mathilde am 6. Aug. 2023
Dear Alp,Thank you for your glowing review following your stay with us. It's a pleasure to read that you enjoyed your stay with us so much. We appreciate your kind recommendation and hope to see you again at Le Fregate Provence very soon. Sincerely,