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Bewertungen von Zenitude Hôtel-Résidences Versailles Saint-Cyr-l'Ecole

3 out of 5
Zenitude Hôtel-Résidences Versailles Saint-Cyr-l'Ecole
68 rue Gabriel Peri, Saint-Cyr-l'Ecole, Yvelines

Bewertungen

6,2
71 von insgesamt 630 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
179 von insgesamt 630 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
173 von insgesamt 630 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
111 von insgesamt 630 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
96 von insgesamt 630 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,2/10

Sauberkeit

6,0/10

Personal & Service

6,2/10

Ausstattung

6,0/10

Zustand der Unterkunft

4,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Arlen

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Eric Raffestin am 13. Feb. 2024
Nous aurions aimé connaitre le pourquoi de votre mécontentement.

4/10 – Schlecht

Rainer

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We checked in as a family of two adults and three small children for a period of seven night. Unknown to us, the hotel did not find it expedient to provide any room service during the period,i.e.no cleaning, changing of towels or sheets, waste disposal etc. The appartment was not clean upon our arrival, the reception staff at times rude and uncompromising. All the TV programs were in French, the staff pretended not to be conversant in any other language.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Andreas

Gut: Ausstattung
Das Hotel liegt ausserhalb Paris. Unterkunft ist sehr ruhig. Einrichtung etwas abgenutzt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Abdou

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Manuel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Naja
Es ist einfach schwer in Frankreich eine günstige und annehmbaren Unterkunft zu finden. Sauberkeit war ok. Es hat nur ekelhaft aus dem Abfluss gestunken. Verschließen konnte man diesen nicht. Bett war unbequem, hatte Rückenschmerzen. Preis war okay.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

2/10 – Ungenügend

Vullnet

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bei der reservierung war total andere Foto der einrichtung, u. Sah wirklich schönbu. Gepflegt aus..., leider war der realität anderst!!☹️ Es war ein sehr grosses gestank, u. Sauberkeit war katastrofal, Hygiene gleich sehr schlecht....
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

4/10 – Schlecht

Az.Ug., Stadtallendorf

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Außer das Preis hat uns nichts gefallen
-Zimmer war nicht fertig als wir Check-In machen wollten -keine Internetverbindung in den Zimmern (nur an der Reception) -Zimmer und Flur haben gestunken

4/10 – Schlecht

Benny, F

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Günstig, aber Sauberkeit und Service lassen zuwüns
5 Tage in Paris, das Hotel lag 25 km vom Stadtzentum entfernt, pro Tag sind damit auch rd. 1,5 Std. Fahrzeit verbunden.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in Nähe Autobahn
Fenster sind sehr gut Lärm isoliert. jederzeit zu empfehlen

4/10 – Schlecht

ivan, germany

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was a large room. Carpet was a mess, walls wer
Nasty carpet dirty walls. Only towels in the room, no coffee no soap no nothing. Bathroom was moldy

2/10 – Ungenügend

Imad, Frankfurt am Main

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die schlechte Auswahl
Das Bett war durchgebrochen, Zimmer sehr dreckig, Flur hat gestunken, Hotel ist sehr weit von der Stadtmitte Paris und dementsprechend waren die Fahrtkosten sehr teuer. Servicepersonal gibt nur leere Versprechungen, um irgendetwas zu reparieren.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel schwer zu finden.
Es gab viele chinesische Reisegruppen; zudem wird das Apparthotel von Arbeitern gerne gebucht. Das Zimmer wurde während des Aufenthaltes nicht gereinigt; bei unserem Aufenthalt von 9 Nächten wurden auch die Bettwäsche und die Handtücher nicht gewechselt.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bewertung Geschäftsreisende
das Apparthotel ist neu und sauber. schade ist, dass nur einmal pro Woche gereinigt wird und das Apparthotel keine Spülmaschinen in den Küchen gibt. Die Bäder sind sauber, leider gibt es keine Wanne, sondern nur eine Dusche. Die Tiefgarage ist groß und geräumig kostet, jedoch extra. ZUr Transilien Val de FLeury läuft man ca. 400-500 m. Das Objekt ist daher ideal für alle, die mit dem Auto kommen

8/10 – Gut

Michaël

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Appartement très agréable Très bonne literie
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Eric Raffestin am 30. Apr. 2024
Cher Michaël,Mille Merci pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour chez nous.Nous espérons vous revoir très bientôt chez Zenitude.Très Cordialement

6/10 – Okay

Laetitia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Eric am 25. Apr. 2024
Bonjour Laetitia,Merci pour votre commentaire.Dommage qu'il ne soit pas accompagné de vos remarques. Nous avons besoins de savoir comment nous pouvons nous améliorer.Cordialement

2/10 – Ungenügend

Rakesh

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von eric am 25. Apr. 2024
Dear Rakesh,What did you not like? How can we improve, if you do not tell us?Best Regards

8/10 – Gut

emmanuel

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Eric am 16. Feb. 2024
Merci beaucoup Emmanuelà bientôt

2/10 – Ungenügend

Michel

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Non mais c'est une plaisanterie, je vous ai écrit un courriel le 17, JAMAIS TROUVÉ et vous m'avez débité de 76,73 euros pour rien! , alors ? Vous ne répondez pas à vos clients ? A 1h10 du matin après avoir tourné pendant 2 heures dans St Cyr L'Ecole, Versailles et autres, JAMAIS TROUVÉ ! Je vous demandais si pouviez faire un geste commercial et me rembourser puisque JAMAIS TROUVÉ ?! Vous ne m'avez même pas répondu ! j'espère que vous allez le faire cette fois-ci ? C'est choquant ce manque considération pour vos abonnées! a bientôt de vous lire. M O LAFFILAY
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Eric RAFFESTIN am 14. Feb. 2024
Bonjour Monsieur,La résidence à changé de propriétaire le 1er janvier 2024.Vous avez effectué votre réservation avec l'ancien propriétaire, le groupe Appartcity.C'est la première communication que j’entretiens avec vous. Probablement avez vous communiqué avec l'ancien propriétaire.Appartcity, ne nous a communiqué aucun règlement vous concernant.Nous même, ne possédons pas vos coordonnées de carte de crédit, et ne vous avons rien débité.Dans le doute, et très conscient que ma réponse n'est pas idéale, je vous invite à contacter le service client du groupe Appart City qui sont les seuls susceptible d'avoir pris de l'argent sur votre compte.Concernant la localisation de la résidence, nous sommes toujours au 68 rue Gabriel Péri à Saint Cyr. La résidence est accessible 24h/24 7j/7. Je reconnais que pendant un temps, nous n'avions aucune enseigne, le temps d'obtenir des autorisations auprès de la mairie.Je reste disponible pour vous aider.Eric RaffestinDirecteur de la résidence Comfort Suite Saint Cyr L'Ecole

2/10 – Ungenügend

Amer

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Eric Raffestin am 16. Feb. 2024
dear Guest,Unfortunately, you do not give info why you did not liked the hotel.Best regards

6/10 – Okay

Rene

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Manque de nettoyage
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Eric Raffestin am 1. Feb. 2024
Bonjour,Nous nous excusons pour le manque de nettoyage. Cependant, nous aurions aimé plus de précisions pour pouvoir nous améliorerNous vous informons que la résidence vient de changer de propriétaire exploitant. Nous sommes contient que nous avons un gros travail à effectuer pour remettre l'établissement en état. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez noté du changement.Très Cordialement

2/10 – Ungenügend

Jacques

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Arrivé à 3h30 du matin, pas une seule indication de l'hôtel sur la rue, réservation apparemment annulée à minuit, alors qu'il est dit dans la confirmation qu'on peut arriver "à toute heure" de 16h à 11h. Heureusement le gardien a fait en sorte de me trouver une chambre, en dépit des consignes qui, en principe, le lui interdisaient ... ubuesque !
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von eric RAFFESTIN am 1. Feb. 2024
Monsieur,Nous vous informons que la résidence vient de changer de propriétaire exploitant. Effectivement, nous sommes en attente de nos nouvelles enseignent.Je confirme que nos arrivées peuvent s’effectuer à toute heure.Nous avons dû recourir à une société de sécurité au début du mois, puisque nous n'avions pas encore trouvé à embaucher des réceptionnistes de nuit. C'est maintenant chose faite, et le service est rétabli 24h/24.Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.Cordialement

2/10 – Ungenügend

Faical

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Eric Raffestin am 13. Feb. 2024
BonjourMerci pour votre commentaire.Nous aurions aimé connaitre le pourquoi de votre mécontentement.Cordialement

2/10 – Ungenügend

Kelly Mellissa

Malisima
Aufenthalt von 27 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Eric Raffestin am 13. Feb. 2024
Bonjour,Nous aurions aimé connaitre le pourquoi de votre mécontentement.vous écrivez "les mois d'été" un 4 janvier...Cordialement

10/10 – Hervorragend

Justin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Eric Raffestin am 13. Feb. 2024
Cher Justin,Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux.Nous espérons vous revoir très prochainement.CordialementEric

6/10 – Okay

Yves

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Belle chambre, mais bruyante, propreté reste à désirer. Accueil tout juste acceptable, petit dejeuner indigent, pas de thé ! Pain et viennoiseries mal cuits, charcuteries tristes, oeufs durs industriels.... Mais parking vaste, couvert sécurisé et accessible. Jardin agréable. Chien accepté dans les chambres mais pas salle du petit dej. Rapport qualité-prix correct.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

De Freitas

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Yaminou

Verbesserungswürdig: Ausstattung
An overpriced cheap hotel. Room and bathroom are sub standard. I was just passing through, stayed one night only.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Alexandre

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cela est ma deuxième fois dans cet hôtel, la première était correcte mais cette fois c'etait vraiment médiocre.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Celine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Cher, pour ce que c’est !
Salle de bain : ok , chambre moquette vieillissante et douteuse, mobilier proche d’une chambre de garnison, vmc très bruyante fermée, télé de la taille d’un domino. En conclusion chambre non chaleureuse. Limite auberge de jeunesse. Petit déjeuner choix limité pour 9,50€ pas de thé, plus de jus de fruits. Non dimensionné peut-être dû à 3 cars de touristes chinois. Pain pas terrible, confiture bas de gamme, bref….. nous avons constaté et étions un peu gênés car les serveurs parlaient très mal aux touristes chinois, leur criaient dessus. Par contre le monsieur de l’accueil, le matin, était gentil.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Saravanan

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Vous devez faire encore un effort perso pour moi c’était catastrophe Merci
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

emmanuel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Une adresse à connaître
Un hôtel propre, une équipe compétente. Que demander de plus !?
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Réservation de dernière minute. Check-in rapide Chambre spacieuse mérite à avoir quelques retouches en terme technique (peinture,plinthes etc), ménage (nettoyage plinthe, murs,odeurs, réel taie d'oreiller à mettre et non un drap plié en 4,vérification de la vaisselle plus pointue). Quelques petits efforts pourraient faire de cet appart hôtel un point incontournable de qualité. Odeur cigarette(problème de clientèle pas hôtel) mais literie confortable, frigo plus que fonctionnel, insonorisation correct++, bel espace on est clairement pas dans une configuration(m2) Parisienne mais plutôt Versaillaise mais ne pas s'attendre à une trop grande différence non plus. Malgré quelques point négatifs et prix plus qu'attractif! Regard d'une professionnelle du tourisme.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Elsa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mold in the shower The sink doesn’t work the kitchen utensils are terrible. We can’t explain because they don’t understand . I would like to leave this place now Can you help me out please please!!!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Un très bel appartement, spacieux et dépaysant. La décoration marine est réussie et relaxante.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von La Réception am 6. Okt. 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été parfait sous tous les aspects. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour des plus agréables.Merci d’avoir choisi notre Appart ’Hotel pour votre séjour. Et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir.Bien cordialement,L'Equipe Appart'City Saint-Cyr-l’Ecole

10/10 – Hervorragend

Marie-Annick

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La Réception am 6. Okt. 2023
Chère Marie-Annick, Votre retour est très précieux pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement Bien cordialement, La Réception.

10/10 – Hervorragend

rene

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
tres calme toujours qq a acceui petit dejeunee au top
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La Réception am 6. Okt. 2023
Chère Rene, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre retour est très précieux pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel ainsi que la sérénité de notre appartement. Bien cordialement, La Réception.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
No frills, huge place, great location
It's so big! Three sleeping areas, a bathroom with a tub, and a cooking area. We were very happy that we could spread out and have space. It has dedicated parking, is close to cool sights in Versailles, short drive from Paris.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Ana

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Personnel de nuit et de jour très accueillant et agréable. Le petit déjeuner est bon et nous sommes bien accueilli par le personnel. L'appartement est très spacieux, en bon état et propre.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La Réception am 6. Okt. 2023
Chère Ana, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre retour est très précieux pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel.Bien cordialement, La Réception.

4/10 – Schlecht

Michaud

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Mongboko Henri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Impeccable calme
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Appart'City Saint-Cyr-l’Ecole am 5. Sept. 2023
Cher monsieur Henri, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été parfait sous tous les aspects. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour des plus agréables.Merci d’avoir choisi notre Appart ’Hotel pour votre séjour. Et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir.Bien cordialement,L'Equipe Appart'City Saint-Cyr-l’Ecole

6/10 – Okay

Terreni

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

SAMSON

Mit der Familie gereist
Superbe
Séjour très agréable avec mes 2 enfants dans un hôtel très agréable à tous les niveaux et une ville de Saint Cyr qui l'est tout aussi. Spécial big au personnel : Farah, Keifeddine, Kelly, Germaine...
Aufenthalt von 20 Nächten im August 2023
Antwort von Appart-City am 26. Aug. 2023
Cher Samson, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été parfait sous tous les aspects. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour des plus agréables.Merci d’avoir choisi notre Appart ’Hotel pour votre séjour. Et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir.Bien cordialement,L'Equipe Appart'City Saint-Cyr-l’Ecole.

8/10 – Gut

Abdelkader

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – Ungenügend

Ainhoa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tras llegar y ver el apartamento decidimos no hospedarnos aún siendo las 22h y viajar con 3 niños. La habitación olía fatal, estaba absolutamente sucia, tenía una luz muy pobre, camas viejísimas en las que te hundes, la cocina sucísima que no daba ganas d cocinar nada, el sofá lo mismo, las sillas manchadas de dedos de los miles de huéspedes que habrán pasado por allí. Los pasillos hasta llegar al apartamento larguísimos de paredes sucias y olor a pescado, daba la impresión de estar en una finca gigante y pobre de un suburbio del Bronx. Nunca más. No
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Stéphanie

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von La Réception am 5. Sept. 2023
Chère Stéphanie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été parfait sous tous les aspects. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour des plus agréables.Merci d’avoir choisi notre Appart ’Hotel pour votre séjour. Et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir.Bien cordialement,La Réception.

6/10 – Okay

Ibrahim

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Séjour moyen
Un séjour acceptable en général sur le plan de la communication reste à faire
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

jean michel

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
We had a room with kitchen amenities for a week. There were no clean towels or sheets changed for the time we were there, no ice, no air conditioning in the room although we did get two small fans which did not provide much relief. During our stay there were riots outside the hotel, lots of damage and loud noise and smoke. Very scary, no one informed us what was happening, and we did not sleep that night . Poor customer relations
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023