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Hôtel des Bains de Saillon

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 184 €.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 30 von 30 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, Balkon anzeigen

Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Zweibettzimmer, Balkon

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Standard-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • Blick auf die Berge
  • 17 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Doppelbett

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Superior-Zweibettzimmer | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Superior-Zweibettzimmer

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Standard-Doppelzimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Two connecting Deluxe rooms

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Berge
  • 62 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 4 Einzelbetten

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Superior-Doppelzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Premium-Zimmer, Balkon

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Berge
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Familienzimmer, Balkon

  • Blick auf die Berge
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Classic-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Classic-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon

  • 60 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Standard-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Standard-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon

  • 76 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

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Studio | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Studio

  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 großes Schlafsofa

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Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Einzel-Etagenbett, 1 Einzelbett und 1 großes Schlafsofa

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Deluxe-Studio, 1 Doppelbett | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Studio, 1 Doppelbett

  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Familienstudio, Mehrere Betten | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Familienstudio, Mehrere Betten

  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Deluxe Double Room

  • Platz für 2 Personen

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Suite

  • Platz für 4 Personen

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Standard Double Room

  • Platz für 2 Personen

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Superior Double Room with Balcony

  • Platz für 2 Personen

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Standard Single Room

  • Platz für 1 Person

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Family Room

  • Platz für 3 Personen

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Superior Double Room

  • Platz für 3 Personen

Two Connecting Deluxe Rooms

  • Platz für 2 Personen

Superior Twin Room

  • Platz für 3 Personen

Premium Room With Balcony

  • Platz für 4 Personen

Classic Two-Bedroom Apartment With Balcony

  • Platz für 4 Personen

One-Bedroom Apartment With Balcony

  • Platz für 5 Personen

Standard One-Bedroom Apartment With Balcony

  • Platz für 2 Personen

Studio Elegance Family

  • Platz für 2 Personen

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Studio

  • Platz für 2 Personen

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Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, WLAN, Bettwäsche

Studio Elegance

  • Platz für 2 Personen
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Zur Gegend

Mitten in Saillon befindet sich Hôtel des Bains de Saillon. Thermalpark Les Bains de Saillon und Cave La Madeleine sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer dagegen die Attraktionen der Region bewundern möchte, ist hier richtig: Fondation Pierre Gianadda und Labyrinthe Aventure. Zum Reiseführer für Saillon
Karte
Route du Centre Thermal 14, Saillon, 1913

In der Umgebung

  • Schloss Chillon
    Schloss Chillon
    38 Autominuten - 62.7 km
  • Wintersportort Verbier
    Wintersportort Verbier
    52 Autominuten - 31.2 km
  • Thermalpark Les Bains de Saillon
    1 Gehminute - 0.0 km
  • Hängebrücke von Farinet
    20 Gehminuten - 1.7 km
  • Les Fils Maye
    6 Autominuten - 6.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Saxon – 6 Fahrminuten
  • Seilbahnstation Verbier TV – 46 Fahrminuten
  • Flughafen Cointrin Intl. (GVA) – 88 Fahrminuten

Restaurants

  • Swiss Burger Bar
    1 Gehminute
  • Le Carnotzet
    1 Gehminute
  • Boulangerie la Gourmandine
    7 Autominuten
  • Mcdonald's
    6 Autominuten
  • Accademia della Pizza - Saillon
    16 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hôtel des Bains de Saillon

Hotel im gehobenen Stil und für Familien
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Hôtel des Bains de Saillon auf eine Terrasse, einen Kamin in der Lobby und eine Bar freuen. Gönn dir etwas Ruhe und Entspannung bei Spa Cinq Mondes, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Mittagessen, Abendessen, Kindergerichte und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier regionale Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein Fitnesscenter und eine Sauna bereichert.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 3 Außenpools und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrstuhl und Zeitungen in der Lobby
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Rauchverbot in der Unterkunft und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle 145 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Bademäntel sowie Extras wie Safes und eine Schallisolierung.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Duschen und kostenlose Toilettenartikel
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

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Innenpool, 2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
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Leytron
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderbecken
8.0 von 10, Sehr gut, 121 Bewertungen
Der Preis beträgt 119 €
inkl. Steuern & Gebühren
17. Mai–18. Mai
Les Bains d'Ovronnaz
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 26 CHF für Erwachsene und 13 CHF für Kinder
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • La Brasserie
  • Le Carnotzet
  • Pizzeria "Piazza Grande"

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Empfangssaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 CHF

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 22 CHF pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 3 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.50 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 1.25 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 6 und 16 Jahren. Kinder unter 6 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 26 CHF für Erwachsene und ca. 13 CHF für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 22 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Gebühr für späten Check-out: 50 CHF (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 30 CHF pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtung: Wellnesscenter

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Les Bains De Saillon Hotel Saillon
Hotel Bains Saillon
Bains Saillon
Hotel Des Bains De Saillon
Des Bains De Saillon Saillon
Hôtel des Bains de Saillon Hotel
Hôtel des Bains de Saillon Saillon
Hôtel des Bains de Saillon Hotel Saillon

Häufig gestellte Fragen

Hat Hôtel des Bains de Saillon einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hôtel des Bains de Saillon?

Gültig ab 1. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hôtel des Bains de Saillon am 4. Mai 2026 beginnen bei 184 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hôtel des Bains de Saillon haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 22 CHF pro Haustier und pro Nacht an.

Wie viel kostet das Parken bei Hôtel des Bains de Saillon?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hôtel des Bains de Saillon?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hôtel des Bains de Saillon?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 CHF möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Hôtel des Bains de Saillon?

Dieses Hotel für Familien dank der guten Lage (Saillon) nur einige Schritte von Thermalpark Les Bains de Saillon entfernt. Im Umkreis von 15 km befinden sich zudem: Cave La Madeleine und Ovronnaz Skigebiet. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Thermalbäder Les Bains d'Ovronnaz und Bougonne.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Hôtel des Bains de Saillon

9,0

Wunderbar

9,4

Sauberkeit

8,6

Lage

9,0

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
322 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
167 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
32 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
16 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Najib

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Geneviève

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Les chambres sont propres mais l’ancien bâtiment mérite un bon rafraîchissement pour que le rapport qualité-prix soit correct.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

frederic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
restaurant de l hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

paulo

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Herbert

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jean-Marc

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jasmine

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kurt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nobody Sparks german or English in the Restaurant brasserie and on the Morning breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Annick

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Fabian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Aziz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Badertscher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Deniza Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This experience was awful. We received a room which looked like the 1970s, for an outrageous price. The facility didn't offer what it promised, the slides were off and so was the kiddie pool. Upon arrival our receptionist did not speak english and didn't even speak German it was awful. The Waiter was extremely unfriendly asked if the time we wished to have dinner we said 18:30 and asked about 5 min later if 19, would be possible because we notice it was already five. He replied no!!?? He said he had a group of 20 people!!! I myself has Gastro experience, the other tables are not the guests problem we were two people. To make matters worse we had a Family Emergency and had to leave. We asked if it would be possible to pay the night, they answered No and DEDUCTED 770 FR for absolutely nothing,we didn't even stay one single night just awful, greedy facility.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Ersin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Angelo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Zimmer unter den Dach war leider nicht optimal Wir haben unsere Köpfe mehrmals geschlagen und einmal ziemlich schwer Sonst Die Lage ist sehr schön !!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Martina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I would have appreciated to know in advance that my room was not renovated, but time travel back to 1980s.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Bruno

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

paulo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Yves

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Manuel

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Erhan

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Beverley

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Accueil non chaleureux

Le personnel de l’accueil s’est montré froid et hautain. Lors du check-in, la personne en charge ne nous a pas informés qu’il sera nécessaire de changer de bracelet pour accéder aux bains le jour du départ. Ainsi, on nous a remis un bracelet à entrée unique/sortie définitive. Avec ce bracelet, l’accès se fait par l’entrée classique des bains, et non par celle réservée aux résidents de l’hôtel comme durant le séjour. Cela a posé problème, car nous avions déjà déposé toutes nos affaires dans les casiers du côté réservé aux résidents de l’hôtel. Nous avons donc dû tout déplacer, ce qui aurait pu être évité avec une meilleure communication. Lorsque nous avons signalé ce manque d’information à l’accueil, aucune excuse ne nous a été présentée pour ce désagrément. Côté positif, le petit-déjeuner était excellent, avec des produits de qualité. Le personnel du restaurant et les femmes de ménage étaient très sympathiques, à l’inverse du personnel de l’accueil. Nous avions une chambre mansardée. Bien que fonctionnelle, elle était petite et rapidement étouffante à cause de la chaleur. De plus, le frigo du mini-bar ne refroidissait pas correctement.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024