Hotel Alpine Palace

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Daten

April 2026

Mai 2026

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Frühstück inbegriffen
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

2 Betten

1 Bett

Über 3 Betten

Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Deluxe-Doppelzimmer, Balkon

Außergewöhnlich

40 m²
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior-Suite, Balkon

Außergewöhnlich

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Signature-Studio, 1 Doppelbett, Blick auf den Innenhof (Schwarz/Weiss)

55 m²
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Junior-Suite (Deluxe)

Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Studio

80 m²
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Familien-Suite

Außergewöhnlich

Blick auf die Berge
100 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Signature-Studio, 1 Doppelbett, Blick auf den Innenhof

Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Signature-Studio, 1 Doppelbett, Blick auf den Innenhof

55 m²
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Luxury-Suite, 2 Schlafzimmer, Bergblick

Blick auf die Berge
120 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Hotel Alpine Palace in Saalbach-Hinterglemm liegt in den Bergen. Stadtmuseum Vogtturm und Burg Kaprun zählen zu den Sehenswürdigkeiten der Region. Wer etwas unternehmen möchte, wird hier fündig: Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn und Reiterkogelbahn. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Freizeitzentrum Zell am See und Biathlonstadion Hochfilzen. Stürz dich mithilfe der Skilifte und im Skigebiet ins weiße Vergnügen und lass dir andere Wintersportarten wie Schneeschuhwandern und Schlittenfahren nicht entgehen. Zum Reiseführer für Saalbach-Hinterglemm

Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

In der Umgebung

Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn
1 Gehminute - 0.0 km
Reiterkogelbahn
1 Gehminute - 0.0 km
Unterschwarzachbahn
5 Gehminuten - 0.4 km
Unterschwarzachbahn
5 Gehminuten - 0.4 km
Zwölferkogelbahn I
10 Gehminuten - 0.8 km

Fortbewegung vor Ort

Bahnhof Gerling im Pinzgau – 23 Fahrminuten
Flughafen W. A. Mozart (SZG) – 91 Fahrminuten

Restaurants

Goaßstall
1 Gehminute
Der Schwarzacher
5 Gehminuten
Glemm by AvenidA
13 Gehminuten
Restaurant Heurigenstube
2 Gehminuten
Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life
8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Alpine Palace

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn

Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Hotel Alpine Palace in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes einheimisches Frühstück, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort umfassen. Wer gerne auf Skiern und dem Snowboard unterwegs ist, ist hier im Paradies. Denn dieses Hotel bietet einen direkten Pistenzugang, Möglichkeiten zum Skifahren und Möglichkeiten zum Skilanglauf. Gönn dir eine Thai-Massage, eine Gesichtsbehandlung oder Aromatherapie bei Alpine Palace, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 7 Restaurants vor Ort schmecken, die lokale Küche und mehr bieten. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Beachvolleyball, Bogenschießen und Snowboarden. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Minigolf und einen Kinderspielplatz freuen.

Weitere Extras in diesem Hotel sind:

2 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen
Ein Limousinenservice, eine Tennishalle und ein Parkservice (kostenpflichtig)
Eine Ladestation für Elektroautos, Zugang zum nahe gelegenen Innenpool und Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe
Babysitting (gegen Gebühr), ein PC-Arbeitsplatz und ein Hochzeitsservice

Zimmerausstattung

Alle 82 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und separate Sitzecken.

Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Hausschuhe in Kindergröße und Kinderbetreuung im Zimmer
Bidets, Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel
Kleiderschränke, Balkone und separate Sitzecken

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Shuttle vom/zum Bahnhof (gegen Aufpreis)
Limousinenservice
Parkplätze mit Parkservice vor Ort (27 EUR pro Tag)
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes regionales Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr
7 Restaurants
Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

Arte Vinum
Bürgerstube
Rauchkuchl
Red Oyster
Skimuseum

Aktivitäten

2 Außenpools
Abfahrtski
Außenpool (Gästezugang)
Beachvolleyball
Bibliothek
Billardtisch
Bogenschießen
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool (Gästezugang)
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
Sauna
Shopping
Skilanglauf
Skipässe
Skiraum
Skiunterricht
Skiverleih
Snowboarding
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse

Familienfreundlich

2 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Zugang zu einem nahe gelegenen Innenpool

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (470 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Außenbereich

Grill
In den Bergen gelegen
Liegen am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Thai-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Handläufe an den Treppen

Weiteres

1 Gebäude
2008 gebaut
5 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderhausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

Fernseher
Pay-TV

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Heizung
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Safe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es werden Transfers vom Flughafen und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 22. März 2026 bis zum 1. Dezember 2027 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 35 EUR pro Unterkunft (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

Maximal 1 Haustier(e) insgesamt

Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 65 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 15 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Gebühr für den Flughafentransfer: 500 EUR pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 6
Gebühr für den Parkservice: 27 EUR pro Tag
Gebühr für Haustiere: 35 EUR pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 65 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.

Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Apple Pay.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 50618-000169-2020

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 16 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Österreich. Diese Unterkunft erhielt 5 Sterne.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Alpine Palace Hotel

Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm

Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm

Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm

Alpine Palace

The Alpine Palace

Hotel Alpine Palace Hotel

Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm

Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Alpine Palace einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und 2 Außenpools.

Ist Hotel Alpine Palace haustierfreundlich?

Ja, Hotel Alpine Palace erlaubt Hunde (max. 1 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 35 EUR pro Unterkunft und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Alpine Palace?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 27 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hotel Alpine Palace?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Hotel Alpine Palace?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.

Bietet Hotel Alpine Palace einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 500 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hotel Alpine Palace?

Dieses Hotel mit direktem Pistenzugang liegt in den Bergen. Dank der tollen Lage (Saalbach-Hinterglemm) ist Folgendes zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt: Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, Unterschwarzachbahn und Unterschwarzachbahn. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Reiterkogelbahn und Pinzgauer Saalachtal.

Bewertungen von Hotel Alpine Palace

9,2

Wunderbar

9,4

Sauberkeit

9,0

Lage

9,0

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Johanna

3. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Eva

9. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Samet

22. Aug. 2022

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Gerald

16. Aug. 2022

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Andreas

2. Okt. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schöner Kurzurlaub!

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

18. Sept. 2020

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist

28. Juli 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

thorsten

6. Jan. 2019

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Sandra, Erlangen, Bayern

17. Juni 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Traumhotel

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

2. Nov. 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Keine 5 sterne

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.

10/10 – Hervorragend

christophe

17. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

MIchael

13. Okt. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Liselotte

20. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastisk

Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

27. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Godt hotel med fin beliggenhed.

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Bjarke, Virum

Mit der Familie gereist

15. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

8. Aug. 2021

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Poor service.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

4/10 – Schlecht

Otto

Mit einer Gruppe gereist

7. März 2020

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Morten

Mit einer Gruppe gereist

29. Jan. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

31. Juli 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

David

24. Feb. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful hotel

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

TAIICHIRO

19. Aug. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

19. Feb. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Alpine Palace stay February 2018

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

SP, England

5. Feb. 2018

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

5* facilities but 1* experience

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Børge

16. März 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

7. Jan. 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel.

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.

Hotel Alpine Palace

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Deluxe-Doppelzimmer, Balkon

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Junior-Suite, Balkon

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Signature-Studio, 1 Doppelbett, Blick auf den Innenhof (Schwarz/Weiss)

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Junior-Suite (Deluxe)

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Studio

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Familien-Suite

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Signature-Studio, 1 Doppelbett, Blick auf den Innenhof

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Signature-Studio, 1 Doppelbett, Blick auf den Innenhof

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Luxury-Suite, 2 Schlafzimmer, Bergblick

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In der Umgebung

Fortbewegung vor Ort

Restaurants

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Renovierungen und Schließungen

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

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9,0

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