Best Western, Ruppichteroth

"Zimmer waren sehr eng man hätte sich mehr platz gewünscht mit 4 personen"

"Die Zimmer sind eher klein. Das Hotel und die Zimmer waren sauber. Die Lage in Flussnähe ist sehr gut und im Sommer bestimmt toll. Leider gibt es in der Nähe des Hotels nur wenige Möglichkeiten, ein Restaurant zu finden. Das Personal war immer höflich und serviceorientiert. "

"Positiv: konnten früher ins Zimmer. Familienzimmer angemessen von der Größe her. Negativ: keinerlei Informationen, ob man ein Zimmer zum Innenhof bekommt, in dem man die Fenster nicht öffnen kann, keinerlei frische Luft bekommt und nur eine Klimaanlage zur Verfügung hat Keine Infos, was das Hotel anbietet (Pool, etc.) Keinerlei Infos darüber, dass der Aufzug geräuschmäßig quasi durchs Zimmer fährt. An schlafen war bei uns drei Leuten nicht zu denken. Als ich dann am nächsten Tag beim auschecken darauf hinwies, wurde mir gesagt, dass es an ihre Kollegin weitergeleitet wird und ich mir einen Kaffee umsonst nehmen könnte. Das hat mein Problem in keiner Art und Weise behoben. Ich fand es sogar sehr zynisch, nach einer schlaflosen Nacht. Es ist schon sehr frech 180 Euro für eine Nacht zu nehmen, ohne Frühstück und dann diese Fahrstuhlzumutung einem Gast anzubieten. Bei meinem nächsten Kölnaufenthalt machen wir einen großen Bogen um dieses Hotel. Denn für 32 Euro die Nacht kann ich auch woanders parken."

"Alles toll"

"Alles super toll."

"Gut"

"Sehr nettes Personal! Vor allem an der Rezeption wurde ich herzlichst von Pia in Empfang genommen. Es gab nichts was negativ war - einwandfrei (-: "

"Sehr sauber, angenehm und ruhig – insgesamt wirklich ein schöner Aufenthalt. Leider war das Doppelbett ein absolutes No-Go, da die Matratzen auseinandergehen und man in die Mitte rutscht. Das war der einzige negative Punkt, ansonsten war alles wirklich gut."

"Alles war top,nur die Hotelmanagerin war überhaupt nicht nett zu unseren Kindern die sehr lieb waren.."