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Bewertungen von Holiday Inn Runcorn, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Runcorn, an IHG Hotel
Wood Lane Beechwood, Runcorn, England

Bewertungen

8,0

Sehr gut

244 von insgesamt 674 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
272 von insgesamt 674 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
97 von insgesamt 674 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
33 von insgesamt 674 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
28 von insgesamt 674 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Norbert

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unglaublich schlecht, aber wahr. Finger weg.
Mein Zimmer war eiskalt. Die Heizung war mehrere Tage ausgefallen und konnte nicht repariert werden. Nach der Reparatur war die Heizung voller Luft. Der Lüfter im Bad war in ca. 1,5m Höhe und gut einsehbar und leider völlig verdreckt. Der Fernseher hatte Streifen im Bild. Auch das Restaurant war eiskalt. Im eingebundenen Treppenhaus gab es Hinweisschilder auf zu geringe Deckenhöhen, unter 1,70m, unglaublich. Das schlimmste, meine Beanstandungen wurden erst nach wiederholten Nachhaken abgestellt.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel, friendly staff but 2mil far away from the city
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018
Antwort von Callum Biggins am 20. Jan. 2019
We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and I thank you for your positive comment about our staff. We look forward to welcoming you back to Holiday Inn Runcorn in the future.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Marcel, Schönwalde-Glien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles bestens
Das Personal war superfreundlich, das Hotel soweit in Ordnung. Die Zimmer etwas klein, das Essen dafür aber durchaus empfehlenswert.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel
Insgesamt ein guter Aufenthalt. Die Zimmer sind sehr klein, meinen Koffer musste ich im Schrank deponieren da im Zimmer kein Platz war. Die Türen des Schränkchens unter dem TV waren zugeschraubt ( ehemalige Minibar) WIFI nur gegen extrem hohe Gebühren. Restaurant und Bar sind gemütlich das Essen ist gut aber leider auch nicht ganz günstig. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Ich würde wiederkommen.

6/10 – Okay

Michael, München

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert!
Kein 5-Sterne-Hotel, aber alles in allem, vor allem wegen des guten Preis-Leistungsverhältnisses empfehlenswert.

6/10 – Okay

Josephine

Needs updating
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jeevan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed a lot in the pool, jacuzzi, steam room and sauna. My son was very happy a well deserved Easter break!! Thanks to entire staff who were very helpful and supportive!!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Dean

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff were absolutely fabulous. Couldnt fault any of them. So friendly and go above and beyond for guests. Only thing was the room designed for a family was tiny. Not much space for 3 of us and suitcases. Could do with ramps out the front for guests with heavy suitcases rather than just steps.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

WAYNE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Days away
We had a easy check in fairly late in the day after a long drive, the staff were welcoming and helpful. The room was fine, abit small when the sofa bed is out but we expect that. Hotel was comfortable to be in, the bar area was comfortable too as we like to play games as a family.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jemma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fab stay
Really good stay, staff were lovely and friendly and approachable. Place was well kept
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Mumtaz

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Suzan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a good hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jamie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our second time staying at this hotel.. Staff were amazing.. Thank you
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

ANDREW

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

WILLIAM

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
outstanding
second year for our annual event, absolutely fantastic service , beyond anything you would expect. Angie the manageress could not do enough and all the staff were superb. Room clean, breakfast worth every penny. Had some guests from the USA who were blown away by the level of service given, Can't reccomend highly enough
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

ANDREW

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Good stay, odd issue with adjoining rooms
The hotel is nice and the staff are friendly. We were there for an event which was well managed and catered, and we decided to book a couple of rooms to make it easy to get ready and so we could enjoy the evening and not worry about driving. We did book 2 twin rooms as we are a family of 4 and there were no options for us all in a room together. I did then request adjoining rooms over email and this was accepted, but when we arrived we were told it now wasn't possible, so we had a room between us, which was a bit annoying as they could have said in the email if it wasn't possible. I didn't think anyone was in that room though - we didn't hear anyone at all which is even more odd! If it is because we booked twin rooms and they don't adjoin, I would have been happy to swap one to a double, but nothing was offered... Anyway, we did end up putting the kids in their own room and it all worked out in the end. We briefly used to pool which was nice. We also had breakfast which was good - standard buffet but not so busy as to require queuing and good times of availability (until 10.30am).
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Steven

Geschäftlich gereist
Mr Potts
Disappointing this time around, service at reception was slow and slightly awkward, room decor was tired, communal areas pleasant, breakfast good. Overall not good value for money @ £117 for one night. Not sure i can justify another stay here at this price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Business trip
Comfortable stay and nice bar atmosphere
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Ralph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Neil

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Dawn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

C

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rubbish dropped within the car park. No main entrance ramp for luggage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Nicola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great staff
Staff were extremely friendly and went out of their way to help in any way they good. Nothing too much trouble. Food choice and quality excellent Hotel has parts that could do with being updated but no complaints. Would definitely recommend and will return
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ravina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrived tired after driving through a storm.The guy on check in 4pm was a star. He was cheerful, helful, information and checked us in quickly. I hope you keep him because he is worthy of management trsining
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

jesline

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Chris

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Daniel

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

D

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really like this hotel. Only criticism is that the door to the adjoining room was not soundproofed and we could hear the occupants quite clearly. Struck me as an easy fix..
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

John

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Mixed feelings
Easy check in very friendly receptionist, bar staff very friendly and helpful!!! Poor meal ordered wrap and onion rings wrap came out missing rings - Barman went to chase and still 45 minutes later nothing got refund and apologies. Bathroom was dirty Other than that everything was fine
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Gavin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay for what me and my son wanted . It’s not the most modern place but value for money I knew this . Staff were excellent, breakfast was lovely & swimming pool was great so would have no problem staying here again 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Richard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel fine food service was disgrace waiting hour half for service ended up going somewhere else to eat
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

heather

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent stay 10 out of 10
Very happy with all. Breakfast excellent Room clean and warm Staff very friendly and helpful Great service from all staff Would definitely book again
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Mary

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel
Excellent hotel and excellent staff. Will definitely stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Kulbir

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

TONY

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Tracey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The initial room i booked was not suitable for 2 adults and 2 children. So was moved to a more comfortable room, staff were friendly and happy to help.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Florin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There’s a door separating a room from another! Although we clearly stated the type of guests adult child we’ve been accommodated in one of those rooms! I found it a bit difficult explaining my 14 year old child why, around midnight, the lady in the room next door was screaming loudly for a few times “oh my god” ending in asking my daughter to put earphones in her ears and listen some music! Attention to these kind of things would be much appreciated in the future! Other than that, everything ok! Breakfast was a better quality than premier inn travelogue, or Ibis! In fact, very close to Hilton standards!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly staff in a peaceful and cosy hotel
Super friendly staff really made our stay, taki ng time to chat to us and make our stay more pleasant. My husband fancied a hot chocolate and the machine in reception wasn't making any. The lady at the front desk went out of her way to try and find us some in the kitchen, which I thought was very kind. When we went for a swim we didnt realise we needed a pound coin for the lockers, so the lady on the leisure desk leant us some. We had a lovely chat with the man at the leisure desk on returning our coins and at breakfast a young man offered to get us filtered coffee (there was instant available from the buffet machine). On top of that the rooms were clean and comfy, the pool and jacuzzi warm and peaceful and although we had 3 people in our room we didnt have to pay for an extra breakfast for our daughter, which I thought we'd have to pay, making the rate even more purse friendly. An excellent stay all round and I wouldn't hesitate to stay again next time we're in the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Tamara

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Mark

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

craig

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Does everything you rxpect
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023