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Bewertungen von Novotel Valenciennes

4 out of 5
Novotel Valenciennes
Rue de Maugre, Rouvignies, Nord

Bewertungen

8,2

Sehr gut

134 von insgesamt 376 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
152 von insgesamt 376 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
61 von insgesamt 376 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
22 von insgesamt 376 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 376 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Axel, Wendeburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Amaury S am 28. März 2024
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes

8/10 – Gut

Lars

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Amaury S am 7. Sept. 2023
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes

6/10 – Okay

Tanja

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Das Hotel ist äußerlich in die Jahre gekommen, innen wurde es modernisiert. Die Zimmer sind ok. Die Sauberkeit insgesamt ist mittelmäßig. Das Personal im Bistro spricht wenig Englisch. Das Essen war ein einziges Durcheinander, teilweise waren Zutaten anders als in der Karte angegeben oder Komponenten fehlten ganz. Insgesamt für eine Nacht aber okay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Aurore.M am 7. Aug. 2023
Sir, Madam Thank you for taking the time to write to us following your stay at the Novotel Valenciennes.We are sorry that the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincere apologies.We have taken note of all of your comments and apologize for the inconvenience caused.I hope you will give us the opportunity to regain your trust during a future visit. Please do not hesitate to contact me directly.Best regards,Aurore.M

8/10 – Gut

Rebecca

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Amaury.S am 27. Juli 2023
Dear Madam,Thank you very much for your comments. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and look foward to welcoming you for a next stay. Very kind regardsAmaury S. Accommodation Manager Novotel Valenciennes

8/10 – Gut

Jan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
It is quite even if it is located close to the highway. The pool is brilliant and our room was freshly renovated. Others are in the way to be.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Amaury.S am 21. Juli 2023
Dear Sir,Thank you very much for your comments. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and look foward to welcoming you for a next stay. Very kind regards.Amaury S. Accommodation Manager Novotel Valenciennes

4/10 – Schlecht

Billy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer haben keine Klimaanlage und werden unerträglich warm. Des Weiteren war unsere Toilette dreckig. Alleine anhand dieser Punkte sind keine 4 Sterne gerechtfertigt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Amaury.S am 20. Juni 2023
Sir,Thank you for taking the time to write to us following your stay at the Novotel Valenciennes.We are sorry that the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincere apologies.We have taken note of all of your comments and apologize for the inconvenience caused.I hope you will give us the opportunity to regain your trust during a future visit. Please do not hesitate to contact me directly.Best regards,Amaury S. Accommodation manager Novotel Valenciennes

8/10 – Gut

Axel, Wendeburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Amaury.S am 20. Juni 2023
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.A très bientôt!Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes

6/10 – Okay

Markus

Gut: Sauberkeit
Direkt an der Autobahn gelegen, gut zu erreichen. Zimmer durchschnittlich, leider keine Klimaanlage, daher ziemlich warm im Zimmer. Nur französisches TV, bis auf einen deutschen Sender. Morgens um acht Uhr wurde, obwohl Gäste auf der Terrasse frühstückten, mit mehreren Leuten der Rasen gemäht. Man konnte sich leider kaum unterhalten...
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Amaury.S am 6. Juni 2023
Sir,Thank you for taking the time to write to us following your stay at the Novotel Valenciennes.We are sorry that the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincere apologies.We have taken note of all of your comments and apologize for the inconvenience caused.I hope you will give us the opportunity to regain your trust during a future visit. Please do not hesitate to contact me directly.Best regards,Amaury S. Accommodation manager Novotel Valenciennes

10/10 – Hervorragend

Jiyong

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von A.Soufflet am 2. Juni 2023
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.A très bientôt!Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes

8/10 – Gut

Donggyu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von A.Soufflet am 27. März 2023
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.A très bientôt!Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes

10/10 – Hervorragend

Ruth

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Freundlichkeit und Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Amaury.S am 14. Okt. 2022
Dear Madam,Thank you very much for your comments. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and look foward to welcoming you for a next stay. Very kind regardsAmaury S. Accommodation Manager Novotel Valenciennes

4/10 – Schlecht

Nadine

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Julius

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Alles super.
Das Hotel entsprach unseren Erwartungen. Es liegt direkt an der Autobahn, was uns aber nicht gestört hat, man hört ein leichtes Rauschen bei offenem Fenster, das ist zu erwarten und vollkommen ok. Wir würden ausgesprochen freundlich empfangen und der Check-in war dementsprechend angenehm. Das Zimmer war groß und sauber. Mehr haben wir für eine Durchreiseübernachtung nicht benötigt, waren daher sehr zufrieden
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Amaury.S am 2. Aug. 2021
Dear Sir, Thank you very much for your comments. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and look foward to welcoming you for a next stay. Very kind regards Amaury S. Accommodation Manager Novotel Valenciennes

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel mit sehr guter Ausstattung und Service - für die durchreise sehr gut gelegen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Antwort von Amaury.S am 29. Juni 2021
Dear Sir, Thank you very much for your comments. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and look foward to welcoming you for a next stay. Very kind regards Amaury S. Accommodation Manager Novotel Valenciennes

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

6/10 – Okay

Anatol

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von Amaury S am 15. Juni 2021
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Familienfreundliches Hotel
Schönes Hotel. Einrichtung etwas in die Jahre gekommen, aber für einen Kurzunterhalt sehr schön. Bad/ Sanitär leider nur lauwarmes Wasser. Ansonstem alles super.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von A.Soufflet am 19. Aug. 2020
Dear Sir, Thank you very much for your comments. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and look foward to welcoming you for a next stay. Very kind regards Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Gael, Valencienne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mir hat die Lage und das personal gefallen, gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein verkehrsgünstig gelegenes Hotel, das in die Jahre gekommen ist. Die Preise in der Bar völlig überteuert. Das Novotel in Valenciennes ist ein typisches Durchreise-Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer sind super, Abendessen nicht gut nur hochpreisig aber keine Qualität .
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, gutes Frühstücksbüffet, Kühlschrank der Minibar lief nicht, Bad weitgehend sauber - bis auf die Fugen im Duschbereich
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung
Es gab keine richtige Klimaanlage! Das Zimmer mit Südseite war sehr aufgeheizt. Ich habe daraufhin das Zimmer gewechselt! Den Preis für das Frühstück (16,50 €) finde ich sehr teuer!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

S, Idar-Oberstein

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Hotel im Industriegebiet in direkter Nähe zur Autobahn und somit schnelle Anbdindungan die Umgebung. Geräuschpegel aber erträglich. Gutes Frühstück Freundliches Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Swenja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder gern auf der Durchreise hier
Wir waren zum zweiten Mal auf der Durchreise in diesen Hotel und würde es immer wieder buchen-sehr sauber,ordentlich und das Frühsrücksbüfett war sehr gut/tolle Auswahl.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verlässliche Qualität
Mehrfach dort schon genächtigt. Immer alles sehr angenehm. Sauber, ruhig und sehr gute Anbindung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zwischenstopp
Für einen Zwischenstopp idealcgekegen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sehr abgewohnt. Auslegware ist sehr befleckt. Die kopfkissen warennur zu ca 2 Dritteln im Kissenbezug.

10/10 – Hervorragend

anke, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr guter Tipp
Wir waren auf der Durchreise.Super Hotel an der Autobahn.

6/10 – Okay

Bernd, Pohlheim

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Gute Verkehrsanbindung
Rationell

8/10 – Gut

TK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel zur Durchreise
Auf der Rückreise nach Deutschland als Zwischenstop genutzt.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Ralf, Südheide

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Übernachtung für Reisen nach Frankreichs
Für Reisen nach Frankreich bestens geeignetes, kurz hinter der Grenze zu Belgien an der Autobahn gelegenes, Hotels mit gutem Preis-Leistung Niveau. Das Zimmer war gut ausgestattet und entsprach dem Onlinekatalog. Das Frühstück war reichhaltig, ausreichend und gut. Es gab auch die Möglichkeit, nach Absprache Frühstück auf das Zimmer zu erhalten. Der Service war gut. Das Zimmer war leise. Weder der Lärm vom Flugplatz noch von der Autobahn waren zu hören. Klimaanlage war gut eingestellt. Bei der nächsten Reise in Richtung Frankreich werden wir dieses Hotel wieder buchen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gutes Hotel für eine Zwischenübernachtung

4/10 – Schlecht

Caroline

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Problele de proprete de la salle de bain La bonde de la baignoire etait remplie d'amas noir qui de dispersait lorsque la baugnoire se remplissait Le telephone ne fonctionnait pas et pour ke oetit dejeuner j'ai commande du pain et pas de veurre sur le plateau du room service Desolant pour un Novotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Amaury S am 22. Feb. 2024
Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes.Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous nous excusons de la gêne occasionnée.J’espère que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

6/10 – Okay

Olivier

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Amaury S am 20. Feb. 2024
•Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes

8/10 – Gut

Michael

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Amaury S am 13. Feb. 2024
•Monsieur, Monsieur,Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes

8/10 – Gut

Serge

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très correct a tous les points de vue
L’accès à cet établissement est parfait Le personnel est bienveillant Le restaurant est correct avec un choix de menu
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Amaury S am 13. Feb. 2024
Monsieur,Votre témoignage nous va droit au cœur, toute l'équipe du Novotel Valenciennes se joint à moi pour vous en remercier. Au plaisir de vous accueillir à l’occasion d’un prochain séjour !Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

8/10 – Gut

Piet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Goed hotel voor stopover
Iets ouder hotel, vlakbij de snelweg. Maar goede kamers en prima ontbijtbuffet. Geen kamers met tussendeur, maar als je het vraagt krijg je wel kamers naast elkaar
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Amaury S am 13. Feb. 2024
Dear Sir,Thank you very much for your comments. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and look foward to welcoming you for a next stay. Very kind regardsAmaury S. Accommodation Manager Novotel Valenciennes

8/10 – Gut

Christelle

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Amaury S am 13. Feb. 2024
Madame, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Farid

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Houda

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Amaury S am 25. Okt. 2023
Madame, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

8/10 – Gut

Richard

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Karine

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Amaury S am 10. Okt. 2023
Madame, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes

8/10 – Gut

Loëtitia

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Amaury S am 22. Sept. 2023
Madame, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes

8/10 – Gut

Kim

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Amaury S am 22. Sept. 2023
Madame, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes

8/10 – Gut

Rodrigue

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bien mais trop chaud et chambres vieillottes
Les parties communes de l’hôtel sont rénovées et très agréables (entrée, bar, restaurant, terrasse). Les chambres méritent en revanche d’être franchement rénovées. Il n’est pas possible de baisser la température dans les chambres (pas de clim), la nuit était donc chaude et peu reposante en cette période de canicule, dommage pour ce prix. Restaurant de bonne qualité (dîner et petit déjeuner).
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Amaury S am 25. Aug. 2023
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes