Best Western, Route des Grandes Alpes

"Unser Aufenthalt als vierköpfige Familie war insgesamt durchzogen. Die Lage ist sehr gut, man erreicht die Altstadt von Annecy und viele Restaurants bequem zu Fuss. Unser Zimmer war zwar etwas in die Jahre gekommen und hatte viel Dachschräge, war aber sauber und absolut gross genug. Ein deutlicher Minuspunkt war jedoch das Badezimmer, denn es gab keine Dusche, sondern nur eine Badewanne mit einem zu kurzen Brauseschlauch ohne Wandhalterung. Hier wäre ein klarer Hinweis bei der Buchung angebracht. Der Check-in verlief leider mässig. Man wusste an der Rezeption nicht direkt, dass wir ein Zimmer für vier Personen gebucht hatten, obwohl dies auf meiner Bestätigung korrekt vermerkt war. Das kann natürlich vorkommen, wirkt aber nicht gerade vertrauenserweckend. Beim Frühstück mussten wir dann draufzahlen, da wir angeblich ohne gebucht hatten. Hierbei muss ich aber auch Hotels.com kritisieren, denn auf der Bestätigung von der Plattform ist generell nie klar ersichtlich, ob man nun mit oder ohne Frühstück gebucht hat. Auch fehlten im Zimmer Seife und Duschgel, was trotz direkter Bitte an der Rezeption erst am nächsten Tag gelöst wurde. Der Service hängt hier offenbar stark davon ab, wer gerade Dienst hat. Wegen der guten Lage war der Aufenthalt in Ordnung, aber bei Service und Ausstattung gibt es deutlich Luft nach oben."

"Hotel ist okay aber nichts Spezielles"

"Sauber und freundlich "

"Zentrale Lage, gute Bettenqualität. Sehr gutes Essen im Restaurant"

"Sehr sauber und schöner Meerblick. Unser Zimmer war neu renoviert mit Shampoo Duschgel und einer regenwasserdusche. Das Gepäck konnte man am letzten Tag in einen Raum stellen. Frühstück sehr eintönig aber für europäische Verhältnisse überdurchschnittlich. Lage ist super und Personal sehr freundlich. Das einzig störende ist der Straßenlärm wenn man empfindlich ist. Morgens früh kommt die Müllabfuhr und der Strand wird gebaggert und aufgeräumt, ist aber nicht die Schuld vom Hotel aber das sollte man zur Lage wissen."

"Tip top"

"Wir haben unseren 20. Hochzeitstag in diesem Hotel in Monaco verbracht und uns im Vorfeld sehr darauf gefreut. Bei der Buchung hatten wir extra angegeben, dass es sich um unseren Jahrestag handelt – auch in der Hoffnung auf eine kleine Aufmerksamkeit, wie wir es aus vielen anderen Hotels kennen (z. B. eine kleine Überraschung im Zimmer oder eine nette Geste). Leider wurde darauf überhaupt nicht eingegangen, was wir sehr schade fanden. Es hätte nichts Großes sein müssen, aber selbst eine kleine Anerkennung wäre schön gewesen. Zusätzlich waren wir mit dem Zimmer nicht zufrieden. Es war sehr dunkel und hatte kaum Tageslicht. Auch die Beleuchtung im Zimmer war unzureichend, sodass man teilweise ins Badezimmer gehen musste, um genug Licht zu haben. Insgesamt hat uns der Aufenthalt dadurch etwas enttäuscht, gerade weil es sich um einen besonderen Anlass gehandelt hat."

"Alle mitarbeitenden sind sehr lieb und hilfsbereit im Hotel"

"had no breakfast"