VR Rotorua Lake Resort in Mourea liegt in Flughafennähe und am See. Okere Falls Scenic Reserve und Whakarewarewa Thermal Reserve geben einen Eindruck von der schönen Natur der Region. Zu den Attraktionen vor Ort zählt außerdem Folgendes: Skyline Rotorua und Wonderworld Amazement Park. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Racing Rotorua oder Rotorua International Stadium. Erlebe Wasserspaß pur beim Rafting und beim Baden ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Höhlenwandern oder auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Mourea
366 State Highway 33, Mourea, 3074
In der Umgebung
Rotoiti See
2 Gehminuten - 0.2 km
Lake Rotorua
6 Gehminuten - 0.6 km
Redwoods Whakarewarewa Forest
12 Autominuten - 15.1 km
Polynesian Spa
15 Autominuten - 17.6 km
Skyline Rotorua
17 Autominuten - 24.8 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Rotorua (ROT) – 8 Fahrminuten
Restaurants
Okere Falls Store
4 Autominuten
McDonald's
9 Autominuten
Terrace Airside
8 Autominuten
Robert Harris Coffee Roasters
8 Autominuten
Great Spice Indian Takeaway
9 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
VR Rotorua Lake Resort
Hotel im luxuriösen Stil, im Boutique-Stil und am See gelegen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im VR Rotorua Lake Resort auf einen Jachthafen, einen Garten und einen Kinderspielplatz. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Angeln, Rudern und Kanufahren und Bootfahren. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad. Das Restaurant vor Ort, The Grill, bietet Frühstück, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Bootstouren und Kajakfahren. Freu dich auf eine Bibliothek und einen Textilreinigungsservice. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein Tennisplatz im Freien
Rauchverbot in der Unterkunft, ein Segelboot vor Ort und ein Filetiertisch
In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei VR Rotorua Lake Resort verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Kühlschränke
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Qualmark“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 25 NZD für Erwachsene und 12,50 NZD für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Private Picknicke
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
The Bar
The Grill
Aktivitäten
2 Whirlpools
Angeln
Bibliothek
Boot
Bootstouren
Dampfbad
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Kajakfahren
Kanufahren
Kinderbecken
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Sauna
Segelboot
Spielplatz
Familienfreundlich
Eingezäunter Pool
Esstisch
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kühlschrank im Zimmer
Poolzaun
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
2 Tagungsräume
Konferenzzentrum (300 Quadratmeter Fläche)
Außenbereich
An einem See gelegen
Garten
Jachthafen
Liegen am Pool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
2 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
Speisen und Getränke
Esstisch
Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
Kühlschrank
Restaurantführer
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Heizung
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 10:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3.15%
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 22:30 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 25 NZD für Erwachsene und ca. 12.5 NZD für Kinder
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3.15 Prozent berechnet.
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Die heißen Quellen sind von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr zugänglich
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Gästen bis 12 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich und Whirlpool.
Nationale Bewertung
Bewertung vergeben von Qualmark®, offizielle Organisation für Sternebewertungen für Unterkünfte in Neuseeland.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Amora Lake
Amora Lake Okawa Bay
Amora Lake Okawa Bay Mourea
Amora Lake Resort
Amora Lake Resort Okawa
Amora Lake Resort Okawa Bay Mourea
Amora Resort Okawa Bay
Lake Amora
Okawa Bay Lake Resort
VR Rotorua Lake Resort
VR Resort
VR Rotorua Lake
VR Rotorua Lake Resort Hotel
VR Rotorua Lake Resort Mourea
VR Rotorua Lake Resort Hotel Mourea
Häufig gestellte Fragen
Hat VR Rotorua Lake Resort einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im VR Rotorua Lake Resort?
Gültig ab 19. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im VR Rotorua Lake Resort am 22. März 2026 beginnen bei 60 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist VR Rotorua Lake Resort haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei VR Rotorua Lake Resort?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei VR Rotorua Lake Resort?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–10:30 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei VR Rotorua Lake Resort?
Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich VR Rotorua Lake Resort?
Dank der ausgezeichneten Lage in Flughafennähe ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Rotoiti See und Lake Rotorua. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Okere Falls Scenic Reserve und Wonderworld Amazement Park.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von VR Rotorua Lake Resort
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
8,8
Lage
8,4
Personal & Service
7,6
Zustand der Unterkunft
429 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
429
314 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
314
153 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
153
71 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
71
34 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
34
Bewertungen
4/10 – Schlecht
Anja
11. März 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Resort ist mehr als nur in die Jahre gekommen. Vieles ist kaputt. Wenn gemalert wurde, dann scheinbar bei voller Einrichtung. Stühle, Bett, alles voller Farbe.
Das ganze Hotel wird augenscheinlich sehr lieblos geführt. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, durch die Fenster kann man kaum durchschauen.
Viel zu wenig Personal, das aber sehr nett.
Anja
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
8/10 – Gut
Manfred
Mit dem Partner gereist
22. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute lage mit schönem Garten
Manfred
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
6/10 – Okay
Patrick Jens
Mit dem Partner gereist
30. Nov. 2024
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Etwas in die Jahre gekommen.
Patrick Jens
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
8/10 – Gut
Marc
25. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schön am See gelegen, gutes Essen
Das Hotel VR Rotorua Lake Resort ist etwas außerhalb gelegen, dafür aber sehr schön an einem See.
Das Zimmer (Doppelzimmer Gartenblick) war ausreichend groß. Das Bett war leider viel zu weich. Bad mit Dusche war gut.
Es gab ausreichend Parkplätze auf dem Gelände.
Das Frühstück war sehr gut und das Restaurant bot auch Abends gute Mahlzeiten.
Positiv war das Fitnessstudio, das zwar klein war, aber mit ausreichender Ausstattung.
Die Freundlichkeit im Hotel war einwandfrei.
Marc
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
4/10 – Schlecht
Elena
Mit dem Partner gereist
13. Okt. 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ungepflegte Unterkunft. Bett war sauber, die restliche Einrichtung dreckig!
Elena
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
4/10 – Schlecht
Hans
5. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alt und nicht gut unterhalten.
Hans
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Heike
12. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war sehr gut. Das Frühstück und Abendessen sind sehr zu empfehlen. Das Jakuzzi lädt zur Entspannung ein. Die Sauna hab ich nicht genutzt.
Heike
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
19. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
16. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
19. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice hotel but breakfast should be improved
Very nice hotel, however breakfast was very bad in terms of quality and options.
Area and lake is very beautiful, a good place to chill before continouing the tour.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
8/10 – Gut
Alexander
10. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel am See und ohne Schwefel
Sehr gutes Hotel, traumhafte Lage am See, Zimmer komfortabel und sauber, Mitarbeiter freundlich, aber im Service sehr zurückhaltend
Alexander
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
8/10 – Gut
Peter
30. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice location at the like
I had a good one night stay at the RV Rotorua Lake Resort. Unfortunate I didn’t feel so good that day so I could not explore to much the surroundings. The location of the Hotel is very nice just beside the lake. I didn’t use the restaurant.
Peter
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
10/10 – Hervorragend
Mariana
8. März 2026
Gut: Sauberkeit
Peaceful
Mariana
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
6/10 – Okay
Gerard
Mit dem Partner gereist
7. März 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The location was great, but I think the property has seen better days
Gerard
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Rodney
3. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
While noone was on the front desk or picking up the after hours phone.....the staff in the restaurant checked me in and the stay was just what I needed. Would stay again.
Rodney
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Rob
Mit dem Partner gereist
3. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Don't have any pets
Rob
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
4/10 – Schlecht
Michael
Mit dem Partner gereist
1. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room has been very neglected. Front desk staff was helpful and accommodating.
Michael
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Sergey, Princeton
22. Feb. 2026
Sergey
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
6/10 – Okay
Jarrad
Mit dem Partner gereist
20. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit
Old fashioned needs an upgrade and the shower temperature was all over the show
Jarrad
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
8/10 – Gut
Linda, Meadow vista
18. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Lovely nostalgic hotel. Reminded me of years past. Loved it, however, rooms could use updating. Lovely staff. We really enjoyed it and the price was great!
Linda
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Scott
14. Feb. 2026
Scott
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
6/10 – Okay
Sabreena
Mit dem Partner gereist
13. Feb. 2026
Maybe the decking can be cleaner cause it’s part of a lake view for room. Also have robes especially with Pool and Spa pool at hotel will be handy.
Sabreena
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Tricia and Ahmed
10. Feb. 2026
Tricia and Ahmed
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Nithin
8. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room wasn’t cleaned at the time got checked in. They provided alternate room, but wasn’t neat.
Nithin
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Zvonko
5. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft