thank you so much for the highest score

Dear Manfred Georg,Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for any confusion regarding the shuttle service. However, we must clarify that our hotel did not receive any request for shuttle services from you, nor do we advertise a complimentary shuttle service on our Expedia profile.We are committed to ensuring accurate communication and are currently in contact with Expedia to investigate this matter further and address the inaccuracies in your review. In the meantime, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced and hope to resolve this misunderstanding promptly.Should you wish to discuss this matter further or need assistance with future bookings, please feel free to contact us directly.Thank you for your understanding.Best regards,

Dear Rolf,Thank you for the stellar review on Expedia! We're thrilled that you enjoyed our delightful ambiance and found our location convenient for accessing the railway station and walking to city attractions. We strive to provide a welcoming and accessible environment for all our guests, and we're glad you had a pleasant experience. We look forward to welcoming you again soon!Warmest regards,Andrea - Manager

Thank you Jasmin!

Dear Silke,Thank you for your excellent 5-star review on Expedia and for choosing to stay with us. We're thrilled to hear that the app check-in and pre-arrival communication via WhatsApp smoothly addressed all your questions. It's great to know you found the room clean, beautifully furnished, and well-maintained daily. We appreciate your feedback on our convenient location and the elevator. We look forward to welcoming you back anytime.Warm regards,Andrea - Manager

Dear Christian,Thank you for your fantastic 5-star review on Expedia! We're thrilled to hear that you appreciated our central location, just a short walk from the main train station, and that you found most attractions easily accessible by foot. It's wonderful to know that our modern and stylish room decor, along with our contemporary B&B concept, met your expectations. We're also glad that our friendly and helpful staff, available via phone or WhatsApp even outside reception hours, contributed to your positive experience. We look forward to welcoming you back!Warm regards,Andrea - Manager

Dear Jan-Malte,We're truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay, including the mold in the bathroom, lack of hot water, and noise disturbances. These conditions are not up to our standards, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. We're committed to addressing these concerns promptly to ensure they are rectified for all our guests. Your feedback is invaluable for our improvement, and we hope to have another opportunity to provide you with a more comfortable and enjoyable stay in the future.Best regards,Andrea - Manager

Liebe Salome,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Domus Liberius, und für die Bewertung von 3 von 5 Punkten.Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer kleiner als erwartet war und nicht den Eindruck der Fotos widerspiegelte. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Gäste genügend Raum und Komfort haben, und wir werden sicherstellen, dass die Informationen und Fotos auf unserer Website so genau wie möglich sind, um realistische Erwartungen zu schaffen.Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wenn Sie spezifische Anliegen oder Wünsche für einen zukünftigen Aufenthalt haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch Ihren Erwartungen entspricht und Sie eine angenehme Erfahrung haben.Vielen Dank, dass Sie sich für Domus Liberius entschieden haben. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Bewertung von 4 von 5 Punkten für Ihren Aufenthalt im Domus Liberius.Es freut uns zu hören, dass Sie die neu renovierten Zimmer als sehr sauber empfunden haben, und wir schätzen Ihr Feedback zur täglichen Reinigung. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten aufgrund der Hellhörigkeit der Zimmer und schätzen Ihren Hinweis, Oropax mitzunehmen. Dies ist ein wertvoller Tipp für zukünftige Gäste.Wir bedauern auch, dass Sie am ersten Tag Schwierigkeiten beim Einchecken hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Abläufe verbessern, um einen reibungsloseren Empfang zu gewährleisten. Es ist jedoch erfreulich zu hören, dass Sie am nächsten Tag einen freundlichen Empfang erlebt haben.Die Lage unserer Unterkunft ist zweifellos ein Pluspunkt, und wir sind froh, dass Sie die Nähe zur U-Bahn und anderen Annehmlichkeiten geschätzt haben.Vielen Dank, dass Sie Domus Liberius für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder spezielle Wünsche für Ihren nächsten Besuch haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen ein bestmögliches Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Maria,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer zentralen Lage, dem freundlichen Personal und dem Flughafentransfer zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Zimmergröße wichtig ist, und wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, auch in unseren kleineren Zimmern.Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Rom wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen.Vielen Dank und herzliche Grüße,

Thank you!

Liebe Denise,vielen Dank für Ihre Bewertung und das großartige Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind und unsere Mitarbeiter als super nett empfunden haben. Das ist für uns immer sehr erfreulich zu hören.Ihre Anmerkung bezüglich des Badezimmers haben wir zur Kenntnis genommen und werden sicherstellen, dass wir daran arbeiten, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Marina,Vielen Dank für Ihre Bewertung und die perfekte 5/5 Punktzahl! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen großartigen Aufenthalt bei uns hatten.Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels geschätzt haben und dass alles zu Fuß erreichbar war. Unser Team arbeitet hart daran, exzellenten Service zu bieten, und wir sind erfreut zu hören, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat.Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wenn Sie in Zukunft wieder nach Domus Liberius reisen, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren ausgezeichneten Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

Lieber Miron,Vielen Dank für das Teilen Ihrer positiven Erfahrung und die perfekte Bewertung von 5/5! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Partner einen ausgezeichneten Aufenthalt bei uns hatten.Es ist großartig zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels geschätzt haben. Wir sind auch erfreut, dass Sie unsere netten Mitarbeiter und die effektive Klimaanlage positiv wahrgenommen haben.Wir verstehen, dass die Kategorie "Small Double Room" möglicherweise kleiner war, als Sie erwartet hatten. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen gerne, unsere Standard- oder Superior-Zimmer zu buchen, die deutlich geräumiger sind als unsere Small Economy-Zimmer. Diese bieten mehr Platz und Komfort für einen angenehmen Aufenthalt zu zweit.Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich für unsere Unterkunft entschieden haben und Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wenn Sie in Zukunft wieder in unserer Gegend sind, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

Thank you 🙏