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Bewertungen von Best Western Plus Hotel Universo

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Universo
Via Principe Amedeo 5/B, Rome, RM

Bewertungen

9,2

Wunderbar

768 von insgesamt 1187 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
300 von insgesamt 1187 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
80 von insgesamt 1187 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 1187 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 1187 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Regina Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, sehr freundlich, sehr sauber. Tolles Frühstücksbuffet.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Stefania Pesci - Reviews Manager am 14. Mai 2024
Liebe Regina Maria,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Struktur voll zufrieden waren und alle unsere Leistungen positiv bewertet haben.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Mit freundliche GrüβenStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Martina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere, schöne Zimmer, sehr gutes Frühstück, nettes, freundliches Personal!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Stefania Pesci - Reviews Manager am 6. Mai 2024
Liebe Martina,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Mit freundliche GrüβenStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Tina

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Stefania Pesci - Reviews Manager am 15. Mai 2024
Dear Tina,It was a pleasure having you and we are happy to see your 4* rating.We hope to see you again soon.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Oliver

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne moderne und saubere Zimmer, freundliches Personal, sehr gutes Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Stefania Pesci - Reviews Manager am 2. Apr. 2024
Lieber Oliver,Danke für die Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine tolle Zeit bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Mit freundliche GrüβenStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Erich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unterkunft wie immer sehr sauber und schön sehr nettes Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Stefania Pesci - Guest Reviews Manager am 13. Feb. 2024
Lieber Erich,Wir freuen uns sehr zu lesen, daβ Ihre Erfahrung in unserem Hotel sehr angenehm gewesen ist. Wir danken Ihnen, daβ Sie sich für uns entschieden haben und Ihre Bewertung erhalten haben. Wir freuen uns damit, Sie bald für Ihrem nächsten römischen Urlaub zu sehen.Viele GrüβeStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

6/10 – Okay

Patrick

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Mittelmass
Zimmer gut, Mitarbeiter sehr freundlich, Frühstück schrecklich und Sauberkeit in der Lobby verbesserungsbedürftig.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Stefania Pesci - Guest Reviews Manager am 18. Dez. 2023
Lieber Patrick,Danke für die Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, in der Sie wohnen hat, zufrieden sind. Wir freuen uns auch sehr, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat. Wir werden sicherlich von Ihrem Beitrag zur Verbesserung profitieren.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.Mit freundliche GrüβenStefania PesciGuest ReviewsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Franz

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Stefania Pesci - Guest Reviews Manager am 11. Dez. 2023
Dear Franz,Thank you for your positive rating!We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest ReviewsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Manuela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat eine zentrale Lage, ca. 400 m von Bahnhof Termini entfernt. Von dort aus kann man mit Bus und Metro überall hinfahren. Die Zimmer sind geräumig, ruhig und sauber. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, von süß bis herzhaft alles dabei. Das Personal ist höflich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 15. Sept. 2023
Liebe Manuela,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, daβ Ihre Erfahrung in unserem Hotel sehr angenehm gewesen ist. Die Wertschätzung unserer Gäste ist immer willkommen und sehr ermutigend.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Mit freundliche GrüβenStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Mercy

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The bathroom was not that clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 8. Sept. 2023
Dear Mercy,Thank you for bringing this matter to our attention, and we are sorry to hear that the room level of cleanliness was not up to your expectations. Your remarks have been duly noted and will be reviewed with our team to continuously improve and keep our standards high.We hope that you will allow us to welcome you back and give us another opportunity to make it up to you.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Doris

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal. Zentrale Lage, nahe der Sehenswürdigkeiten. Zimmer mit Blick auf den Innenhof wegen den Klimaanlagen sehr laut.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 4. Aug. 2023
Sehr geehrte Frau Doris,Wir freuen uns, dass Sie unseren Standpunkt geschätzt haben und danken Ihnen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter erwähnt haben. Wir werden Ihre Meldungen berücksichtigen, da wir sie für grundlegend halten, um weiterhin unsere hohen Standards zu berücksichtigen und einen Service anzubieten, der unseren Standards in Bezug auf Qualität und Vollständigkeit so weit wie möglich entspricht. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen GrüßenStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group Roma

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles gut soweit.Zentral gelegen!Zimmer sauber Frühstück war gut ,große Auswahl. Personal freundlich.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 29. Mai 2023
Lieber Michael,Danke für die freundliche Antwort. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt zu haben.Wir freuen uns, Sie wieder bewirten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat uns in dem Hotel sehr gut gefallen. Die Lage ist nah am Hbf und man kommt gut überall hin. Die Sauna ist klein und gemütlich. Sie wurde immer für uns extra angemacht. Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer hat einen tollen Balkon ganz oben. Klare Empfehlung.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 21. Apr. 2023
Lieber Thomas,Wir freuen uns sehr zu lesen, daβ Ihre Erfahrung in unserem Hotel sehr angenehm gewesen ist. Wir danken Ihnen, daβ Sie sich für uns entschieden haben und Ihre Bewertung erhalten haben. Wir freuen uns damit, Sie bald für Ihrem nächsten "römischen" Urlaub zu sehen.Viele Grüβe Stefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Beate

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt sehr zentral im Stadtzentrum nur wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Es befinden sich zahlreiche Restaurants in der Nähe. Das Zimmer ist sauber und das Frühstückbuffet ist umfangreich.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 24. März 2023
Liebe Beate,Danke für die Beurteilung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, daβ Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bei der nächsten Reise nach Rom wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 31. März 2023
Dear Michael,Thank you for your positive rating.We hope to see you again soon.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Meik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War sehr zufrieden. Gebäude und Zimmer werden im Winter arg überheizt, bis man selbst den Thermostat runterdreht hat…bietet noch Einsparpotenzial…
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 22. Feb. 2023
Lieber Meik,Vielen dank für Ihre Bewerung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundliche GrüβenStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Christian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage als Ausgangspunkt für Besichtigungen, schöne Zimmer, Frühstück OK.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 20. Feb. 2023
Lieber Christian,Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, daβ Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundliche GrüβenStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Joerg

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage in der Nähe des Kopfbahnhofs ist optimal für Städtereisende. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker. Personal an der Rezeption ist sehr hilfsbereit. Die Sehenswürdigkeiten sind alle zu Fuß erreichber, so st ist der Byhnhof Termini gleich da..
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 16. Dez. 2022
Lieber Pieter,Danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, daβ Ihre Erfahrung in unserem Hotel sehr angenehm gewesen ist.Wir können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

4/10 – Schlecht

Chan

Mit dem Partner gereist
in Bade zimmer stink nach Chlor und Frühstückt sind sehr Schlecht .Klima Anlage nicht richtig funktioniert . Kleider Schrank ist veraltet
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 5. Dez. 2022
Lieber Chan,Vielen Dank für Ihr Feedback.Wir entschuldigen uns für ihre Beschwerden und daβ das Zimmer Ihre Erwartungen nicht bestätigt hat. Die Bewertungen unserer Gäste sind sehr wichtig, da wir so die Qualität unserer Dienste überwachen und ihre Erwartungen erfüllen können, und danken wir Ihnen für Ihren Beitrag. Wir hoffen uns, dass Ihr Vertrauen wiederherzustellen, indem wir Sie wieder hier im BW Plus Hotel Universo begrüßen.Beste GrüßeStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Kurt Anton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel und das Zimmer war sehr ruhig. Die Großstadt und der Lärm waren draussen und drinnen nicht störend. Das Personal war kompetent. Vor allem der Zimmerservice war vorbildlich.
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 7. Nov. 2022
Lieber Kurt Anton,Danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, daβ Ihre Erfahrung in unserem Hotel sehr angenehm gewesen ist.Wir können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vom Bahnhof sehr gut fußläufig erreichbar. Viele Speiselokale in nächster Nähe. Viele Sehenswürdigkeiten in nächster Nähe. Hotel sauber und moderne Zimmer. Frühstücksbuffet gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 30. Aug. 2022
Liebe Sabine,Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere ideale Position gefunden haben und freuen uns über Ihre Wertschätzung für unsere modernen Zimmer und unser Frühstück.Wir freuen uns, Sie wieder bewirten zu dürfen.Liebe GrüßeStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundlich, hervorragendes Frühstücksbuffet, aufmerksames Personal
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 30. Aug. 2022
Lieber Christian,Vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns, dass es eine angenehme Erfahrung war und, dass das Frühstück Ihre Erwartungen voll erfüllt hat.Wir können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Anja

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
International, 5 Minuten Fußweg zum Bahnhof und alle wichtigen Sehenswürdigkeiten 20-30 Minuten entfernt
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 17. Aug. 2022
Liebe Anja Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Einrichtung und ein positives Feedback zu unserer Location. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Oliver

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
moderne Einrichtung der Zimmer, sauber, freundliches Personal, Hotel in einem gepflegten Zustand.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 28. Juli 2022
Lieber Oliver, Vielen Dank für Ihre nette Bemerkungen. Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt im unseren Hotel waren. Hoeffentlich werden wir Sie bald wieder in unser Hotel begrüssen. Mit freundlichen Grüssen. Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Natalie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Stadthotel für einen Kurzurlaub in Rom
Gutes Stadthotel an zentraler Lage Nahe des Hauptbahnhofs. Das Hotel ist sauber und die Zimmer komfortabel, das Frühstücksbuffet war sehr gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 22. Juni 2022
Liebe Natalie, Danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt zu haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Grüβen Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Joana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war perfekt
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 11. Juni 2022
Liebe Joana, ielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, daβ es eine angenehme Erfahrung war und Sie mit unseren Dienstleistungen voll zufrieden waren. Wir hoffen, bald die Gelegenheit zu haben, Sie wieder als unseren Gast zu haben. Auf Wiedersehen Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group Roma

8/10 – Gut

Marina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 13. Juni 2022
Dear Marina We thank you for your review and positive rating. We look forward to welcoming you back on a future visit. Sincerely, Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group Roma

8/10 – Gut

Steffen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir konnten schon vor 14 Uhr das Zimmer beziehen
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 9. Mai 2022
Lieber Steffen, Danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt zu haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Winfried

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel besticht durch eine ausgezeichnete Lage (Termini, Metro). Die Zimmer sind sehr schön und haben eine ausreichende Größe. Frühstück ist sehr umfangreich und schmeckt ausgezeichnet Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit Alles in allem war es ein wunderbarer Aufenthalt Jederzeit wieder!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 29. Apr. 2022
Lieber Winfried, Danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt zu haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Constanze, Mühlheim am Main

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Wir waren 2 Nächte dort. Das Personal war freundlich und die Lage ist optimal für einen Rom Trip. Die Standard Zimmer sind schon extrem klein, da kommt man mit 2 Koffern an seine Grenzen. Die Dusche war teilweise verschimmelt. Das Frühstück war sehr gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 19. Apr. 2022
Liebe Constanze, Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und es ist uns eine Freude, dass Sie so positiv waren. Die Wertschätzung unserer Gäste ist immer willkommen und sehr ermutigend. Ihre Meinung über Dusche werden wir sofort mit unserem Wartungspersonal besprechen, damit es die entsprechenden Kontrollen durchführen kann. Wir freuen uns, Sie wieder mit dem nächsten Aufenthalts in Rom begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Angelika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war sehr ruhig, nicht zuletzt wegen dem sehr gut schließenden Fenster.. Sehr angenehm.. Personal war sehr bemüht.. Beim Frühstück war wenig Abwechslung aber war gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 4. Apr. 2022
Liebe Angelika, Danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt zu haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüβe Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Danke für den angenehmen Aufenthalt!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 4. Apr. 2022
Lieber Manuel, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir freuen uns, Sie wieder bewirten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Birgit

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist perfekt, viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Sehr schöne Unterkunft! Vor allem ganz dollen Dank, dass der Wunsch nach einem Zimmer in den oberen Etagen und dann noch ein Balkon geklappt hat!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 24. März 2022
Liebe Birgit, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass das Zimmer seinen Erwartungen entsprach und dass Sie den Balkon besonders geschätzt haben. Wir hoffen, Sie wieder als unseren willkommenen Gast zu haben. Beste Grüße Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Cesar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In der Nähe vom ÖV und leicht zu erreichen nach der Anreise.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022
Antwort von Stefania Pesci - Guest Relations am 3. März 2022
Lieber Cesar, Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Einrichtung und ein positives Feedback zu unserer Location. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in Rom. Mit Freundliche Grüsse Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für Rom unsere neue erste Adresse
Die ruhige aber zentrale Lage in der Nähe vom Bahnhof Termini ist ein guter Ausgangspunkt um Rom zu besichtigen. Die Zimmer sind gut eingerichtet und das Frühstück lässt keine Wünsche offen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Stefania - Guest Relations am 22. Nov. 2021
Lieber Gast, Danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt zu haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 – Gut

Ron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Johann

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war für unsere Reise ideal, da es nur 4 Min. vom Hbf Termini entfernt liegt aber trotzdem sehr ruhig war. Das Personal war sehr freundlich u. aufmerksam . Die Straßen zum Hotel waren stark Verschmutz, da kann aber das Hotel nix für. Gerne kommen wir wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Stefania - Guest Relations am 18. Okt. 2021
Liebe Johann, Danke für die freundliche Antwort. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt zu haben. Wir freuen uns, Sie wieder bewirten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Adrian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neu renoviert und superior mit tollem Balkon
Sehr positiv überrascht. Zimmer sehr neu renoviert und sehr geschmackvolle Bad-Fliesen. Superior Zimmer mit Balkon sind sehr toll. Die Lage ist unweit vom Bahnhof. Jedoch ruhig und sichere Lage mit guten Restaurants in der Nähe. Einziger Kritikpunkt ist die Sinnlosigkeit der Handschuhe beim Frühst, da immer die gleichen wieder genommen werden die ich aber beim ausziehen somit schon so anfassen muss dass der zweite Gang zum Buffet somit sämtlichen Schutz obsolet macht. Der Service und Kaffee könnte dort besser sein.
Zimmer
Bad - neue Luxus
Badezimmer
Ausblick vom Balkon - Superior Zimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Stefania - Guest Relations am 27. Sept. 2021
Lieber Adrian, Wir danken Ihnen, dass Sie unsere Struktur überprüft haben. Wir freuen uns sehr, daβ Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Die Meinungen unserer Gäste sind sehr wichtig für uns, weil diese uns ermöglichen ihre Bedürfnisse zu vertiefen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Danke daher für das Feedback zu den Handschuhe beim Frühst. Wir hoffen, Sie bald wieder als willkommenen Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Bertram

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hat alles sehr gut geklappt. Am Anfang konnte unsere Reservierung nicht gefunden werden, was dann aber schnell geklärt wurde. Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Stefania - Guest Relations am 23. Sept. 2021
Lieber Bertram, Danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt zu haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles voll in Ordnung, das Zimmer entsprach in jeder Hinsicht meinen Erwartungen und war sehr zeitgemäß und gemütlich eingerichtet. Die Lage in der Nähe des Roma Termini erwies sich als Vorteil. Hotel war sicher, sauber und gepflegt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Stefania - Guest Relations am 26. Aug. 2021
Lieber Gast, Danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt zu haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top-Hotel in guter Lage
Wir waren schon in vielen Best-Western-Hotels auf unterschiedlichen Kontinenten, aber das hier war bislang mit Abstand das beste! Das Haus ist zwar schon alt, wurde aber sehr gut renoviert. Unser Zimmer war geräumig, sauber und super ausgestattet. Das Frühstücksbuffet hat nur 9 Euro pro Person gekostet und war diesen Preis auch wirklich mehr als wert. Die Lage ist ebenfalls zu empfehlen: Der Hauptbahnhof Termini liegt nur zwei Querstraßen entfernt, trotzdem ist es ein ruhiges, ordentliches Viertel mit vielen schönen Restaurants in allen Preisklassen. Sehenswürdigkeiten wie das Kolosseum sind auch ganz einfach zu Fuß zu erreichen. Wir würden dieses Hotel definitiv wieder buchen!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Stefania - Guest Relations am 16. Aug. 2021
Lieber Stefan, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir freuen uns, Sie wieder bewirten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer waren sehr sauber aber leider auch etwas hellhörig die Lage ist sehr zentral alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar und der Hauptbahnhof Termini in nur 5 Minuten
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Stefania - Guest Relations am 8. Aug. 2021
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir freuen uns, Sie wieder bewirten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels group - Roma

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nach drei Reisen in Rom war das das beste sehr sauber alles bestens
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Antwort von ANNA am 27. Juli 2021
VIELEN DANK! BIS NAECHSTENS MAL DANN... ALLES GUTE ANNA

10/10 – Hervorragend

Zuleima

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
15 min walk from most tourist attractions and lots of dining options nearby, the hotel itself is clean and rooms are a good size.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

young

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Good location, clean room and good breakfast. The room I stayed was very small and dark with no bedside lamps. I couldn’t read anything. The staffs was not particularly friendly or helpful. It was convenient stay for a short period. Nothing special.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Wendy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the bathroom and the breakfast was excellent! The hotel was so clean and modern! The staff at the Rooftop restaurant were sooo nice. We enjoyed our stay here very much!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Theodore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is in a great location in Rome. Many of the sites are in walkable distance, which is important as public transportation can be a little difficult. The rooms are nice and clean, but they are small however, this is to be expected in city center. The restaurants serve very good food, the rooftop restaurant is very nice to look out over the city. There are many elevators for the size of the hotel that it is and they come rather quickly. The location is also good as there are many cafés and restaurants within walking distance as well.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Wendy, Tustin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The lobby looked spectacular. The property is ver clean. The room was spacious and clean. Only stayed one night but I wish I stayed here instead of the other hotels I booked. Worth the value.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Regina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved how easy it was to get here from Rome Termini!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Stefania Pesci - Reviews Manager am 24. Mai 2024
Dear Regina,We thank you for your feedback. We're thrilled that our location, close to the train station, contributed to your enjoyable stay.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma