Hotels in Roches Noires, Casablanca

"Alles gut "

"Camera pulita, ottima posizione, molto tranquillo"

"Insgesamt war das Hotel in Ordnung, aber trotz unserer Buchungsbestätigung konnte uns die Rezeption zunächst nicht finden. Schließlich bekamen wir ein sauberes Zimmer, das jedoch stark nach Feuchtigkeit roch. Zunächst dachten wir, das liege vielleicht an der Luft, aber die Badezimmertür war eindeutig durch Feuchtigkeit beschädigt. In der ersten Nacht war alles in Ordnung, und das Personal war sehr freundlich. Wir wählen normalerweise Ibis, weil wir festgestellt haben, dass die Hotels der Accor-Gruppe immer tierfreundlich sind. Am letzten Tag wurden wir jedoch vom Frühstück ausgeschlossen, weil wir unseren Hund dabei hatten. Uns wurde vorgeschlagen, ihn zurückzulassen, aber es handelt sich um ein kleines Tier, das leicht Stress bekommt. Also wurde uns nur ein kleiner Platz in der Lobby zugewiesen. Später wurde uns klar, dass dies wahrscheinlich daran lag, dass der Hotelmanager anwesend war und offenbar keine Hunde akzeptierte. Er saß vor uns und gab dem Personal eindeutig Anweisungen zu uns. Wir verstehen, dass dies auch kulturelle Gründe haben kann, aber wir haben für unseren Aufenthalt bezahlt und auch eine Gebühr für den Hund entrichtet – zumal es sich um eine besonders freundliche und kleine Rasse handelt. Wenn kulturelle Gründe eine Rolle spielen, sollte dies im Voraus klar kommuniziert werden, damit man entscheiden kann, ob man dies akzeptiert und sich daran anpasst oder eine andere Wahl trifft. Es erschien uns unfair und seltsam, in der Lobby zu sitzen, während andere…"

"Das Zimmer war nicht sauber. Überall Ameisen. Zimmer wurde bei meinem Aufenthalt nicht sauber gemacht. Es wurden lediglich die gebrauchten Handtücher genommen und keine Neue gelegt. Nach Beschwerde wurde nichts unternehmen. Nie wieder!!"

"Rien à redire hôtel confortable même si un peu éloigné des lieux intéressants touristiques"

"Sehr hilfsbereites Personal. Kann ich nur empfehlen!! "

"Great location and a very comfortable hotel. No noise at all. The housekeeping staff are great and very helpful."

"Freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, bewachter Parkplatz "

"Wir sind sehr zufrieden gewesen mit dem Rundum Service & Zimmerausstattung. Das Frühstück erfüllt europäische Standards. Auch der Ausblick (Balkon) war harmonisch. Wir können dieses Hotel reinen Gewissens weiterempfehlen. Danke für die kompetente Unterstützung und Bewirtung!"