Herr,Es tut uns leid, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Der Komfort unserer Kunden ist ein wichtiger Punkt für unsere Teams.Wir hoffen, Sie zu besseren Konditionen wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Bitte akzeptieren Sie in der Zwischenzeit, Herr, den Ausdruck unserer aufrichtigen Grüße.Carole SoulierFront-Office-Manager

Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à nos commentaires.Nous heureux de voir que votre séjour s'est bien passé dans notre hôtel et c'est avec plaisir que nous vous avons accueilli.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Carole SoulierChef de Réception

Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à nos commentaires.Nous heureux de voir que votre séjour s'est bien passé dans notre hôtel et c'est avec plaisir que nous vous avons accueilli.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Carole SoulierChef de Réception

Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à nos commentaires.Nous heureux de voir que votre séjour s'est bien passé dans notre hôtel et c'est avec plaisir que nous vous avons accueilli.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Carole SoulierChef de Réception

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à nos commentaires.Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien passé dans notre hôtel.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel lors d'un prochain séjour.Bien cordialement.Carole SoulierChef de réception

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Rochefort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les salles de bain, nous allons faire le nécessaire très bientôt, le projet est encours. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole Soulier Chef de Réception

Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre.Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien passé ans notre hôtel.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Bien cordialement.Carole SoulierChef de Réception

Monsieur bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre.Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien passé dans notre hôtel.Nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre établissement.Bien cordialement.Carole SoulierChef de Réception

Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à nos commentaires.Nous sommes heureux de voir que votre séjour dans notre hôtel s'est bien passé.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel lors d'un prochain séjour.Bien cordialement.Carole SoulierChef de réception.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à nos commentaires.Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires et de voir que votre séjour s'est bien passé.Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.Bien cordialement.Carole SoulierChef de réception.

Monsieur bonjour,Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre hôtel.Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et nous sommes toujours contents que nos clients soient satisfait de leur séjour.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel et dans cette attente, nous vous prions de croire en l'expression de nos sincères salutations.Bien cordialement.Carole SoulierChef de Réception.

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Rochefort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole Soulier Chef de Réception

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Rochefort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole Soulier Chef de Réception

Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à nos commentaires.Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien déroulé dans notre hôtel.Votre avis compte pour notre équipe et nous sommes toujours ravi de voir que nos clients sont satisfaits.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel et dans cette attente, nous vous prions de croire en l'expression de nos sincères salutations.Carole SoulierChef de Réception

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Rochefort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole Soulier Chef de réception

Madame, Monsieur,Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé.Nous espérons vous revoir dans notre hôtel pour un prochain séjour.Bien cordialement.Carole SoulierChef de réception

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Rochefort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole Soulier Chef de Réception

Madame,Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien passé dans notre hôtel.Vos commentaires positifs sont la plus belle récompense pour nos équipes et reste une motivation pour nos équipes.Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre hôtel et dans cette attente, nous vous prions de croire en l'expression de nos sincères salutations.Carole SoulierChef de Réception.

Monsieur,Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.L'accueil et le confort du client sont des éléments essentiels pour notre équipe et les retours positifs des clients est la meilleure des motivations.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Dans cette attente, nous vous prions de croire en l'expression de nos sincères salutations.Carole SoulierChef de Réception.

Madame/Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Carole SoulierChef de Réception

Monsieur,Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien passé et d'avoir pris le temps de répondre à nos commentaires.Nos équipes sont toujours ravies de recevoir les compliments des clients et attachent une importance à leur séjour.Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre hôtel.Dans cette attente, veuillez agréer Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.Carole SoulierChef de Réception

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Rochefort.Nous somme ravis de voir que votre séjour s'est bien passé dans notre hôtel.Effectivement, nous n'avons pas de chambre familiales sur notre hôtel, mis il y a possibilité si disponibilité de réserver une chambre tripe avec un grand lit et un lit 90 pour les familles de 3 personnes, sinon c'est une réservation de 2 chambres.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Carole SoulierChef de Réception

Madam,Thank you for your comments following your stay at ibis Rochefort.We are delighted to see that your stay went well in our hotel.Indeed, we do not have a family room in our hotel, but there is the possibility if availability to reserve a tripe room with a double bed and a 90 cm bed for families of 3 people, otherwise it is a reservation of 2 rooms .We hope to welcome you again in our hotel.In the meantime, we ask you to believe, Madam, in the expression of our best feelings.Carole SoulierFront Office Manager

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié les services de notre hôtel.L'accueil est très important pour notre équipe, et c'est toujours une satisfaction de recevoir des avis positifs de la part de nos clients.Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel et dans cette attente, nous vous rions de croire Madame, Monsieur, en l'expression de nos sincères salutations.Carole SoulierChef de réception.

Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel.Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous.Notre équipe sera ravie de votre retour, l'avis des clients compte pour nous et reste une satisfaction lorsque celui ci est content de nos prestations...Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.BNous vous prions de croire en l'expression de nos sincères salutations.Carole SoulierChef de réception

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour commentaire et d'avoir pris le temps de répondre.nous somme ravis de voir que votre séjour à été à la hauteur de vos attente.Les avis positifs restent une satisfaction et une motivation pour nos équipes et nous permettent de nous améliorer au fil du temps.Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.Dans cette attente, nous vous prions Madame, Monsieur en l'expression de nos sincères salutations.Carole SoulierChef de réception

Bonjour,Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bin passé dans notre hôtel.L'accueil, la propreté et le confort du clients sont des points qui sont importants pour notre équipe et nous sommes toujours ravis de voir la satisfaction de nos clients.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Dans cette attente, nous vous prions de croire e l'expression de nos sincères salutations.Carole SoulierChef de Réception

Madame, Monsieur,Nous avons bien reçu votre commentaire et nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. L'accueil est très important pour nous et nous mettons un point d'honneur à ce que celui ci soit le mieux pour nos clients (nos avis sur l'accueil sont d'ailleurs très souvent positifs).Nous nous excusons du désagrément causé, nos réceptionnistes sont à la disposition du client pour satisfaire et aiguiller le client lors de son séjour.Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre équipe afin que ceci ne se renouvelle pas.Nous sommes heureux de voir que le petit déjeuner était à la hauteur de vos attentes, nos hôtels proposent un panel de produits très variés qui permet de satisfaire les différents souhaits des clients.Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour.Dans cette attente, nous vous prions de croire Madame, Monsieur en l'expression de nos sincères salutations.L'équipe de l'hôtel Ibis Rochefort.

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécier de séjourner chez nous.L'avis des clients comptent pour nous et permet de nous améliorer.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Dans cette attente, nous prions d'agréer Madame, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.L'équipe de l'hôtel Ibis Rochefort.

Madame, Monsieur,Nous vus remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux de voire que votre séjour s'est bien passé dans notre hôtel.Il est très important pour nous de lire vos commentaires et de pouvoir nous améliorer.Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Dans cette attente, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sincères salutations.L'équipe de l'hôtel Ibis de Rochefort.

Madame, Monsieur,Nous vus remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux de voire que votre séjour s'est bien passé dans notre hôtel.Il est très important pour nous de lire vos commentaires et de pouvoir nous améliorer.La propreté est un point essentiel pour nous et nous sommes heureux de voir que cela vous a convenu.Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Dans cette attente, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sincères salutations.L'équipe de l'hôtel Ibis de Rochefort.

Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Dans cette attente, nous prions de croire en l'expression de nos sincères salutations.Carole SoulierChef de réception

Nous sommes navrés que vous ayez été dérangés par les bruits extérieurs ; quant au sifflement, il s'agit de la vmc ; grâce à votre retour, le problème a pu être résolu

Merci beaucoup Monsieur Luc !Au plaisir de vous accueillir à nouveau

merci beaucoup M Patrick, votre satisfaction fera celle de tout le personnel.

Merci Tnani, votre requête est légitime et l'installation de prise supplémentaire est prévu pour l'après saison (accessibilité des chambres plus facile). Si vous séjournez à nouveau parmi nous, vous pourrez en profitez !

Thanks a lot, we appreciate :) See you next time

Merci beaucoup Adeline, au plaisir de vous accueillir à nouveau

No comment, si ce n'est un grand merci !!

Merci, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois

merci beaucoup Mme Sylvie, cela nous va droit au coeur !

Merci Madame Monique, nous avons bien pris note de votre commentaire et partagerons votre ressenti avec toute l'équipe !

Merci, merci beaucoup ; vous n'imaginez pas comme cela peut rebooster l'équipe A une prochaine fois :)