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Bewertungen von Castillo del Mar Suites

3.5 out of 5
Castillo del Mar Suites
Calle 9a No.15-152, Riohacha

Bewertungen

7,2

Gut

25 von insgesamt 95 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
32 von insgesamt 95 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
17 von insgesamt 95 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 95 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 95 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Rüdiger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wir hatten ein Zimmer mit großer Fensterfront zum Meer. Praktischer Parkplatz. Die Handtücher waren 5-Sterne -Hotel- Qualität. Das Restaurant eher nicht so empfehlenswert und die Leute an der Rezeption eher..... zurückhaltend. Insgesamt empfehlenswert, wir würden dort jederzeit wieder absteigen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Usama

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nie wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jose Alberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I FELT LIKE BEEING AT HOME
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Denise

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Where do I start. First I booked a room with a full beach view and was given the wrong room and was being charged more than what I booked for. It took over 40 mins for the front desk person to try and correct the issue. Only one key is provided in order to control the air coordinator, it will turn off when leaving the room thus when you return it is very hot. Shower was broken and had to take a shower in a vacant room. They do not provide any kind of toiletries. No refrigerator, blow dryer or iron. The food terrible and cold. If you want ice be ready to pay for it as they will only provide a cup. Will not stay here again..
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Miguel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast in the 4 nights stay was the same over and over
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Jorge Lopez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estadia placentera
Hotel muy comodo, organizado, aseado y tranquilo, cerca a la playa, personal muy amable y atento. No prestaron el servicio de traslado del aeropuerto al hotel como lo tiene indicado en la pagina y la habitacion no contaba con suministro de papel higienico
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

IVAN RICARDO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

gladiz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Para los hoteles qué hay en riohacha, es una buena opción. Playa casi privada.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice place on the beach, but has cold water showers.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Buen lugar aunque descuidado
En general el hotel está descuidado, el aseo no es lo esperado. Es un buen lugar pero requiere renovación.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

ESTEFANIA

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

JACKELINE

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Diana Maria

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Nestor Gerardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mejor imposible
Muy bien me colaboraron con las personas para los distintos tours y hasta fiambre nos dieron para llevar al tour al cabo de la vela . Los empleados son amables. La ubicación del hotel es muy buena cerca de todo y lo más importante tiene playa privada y muy tranquila y segura
Vista desde la habitación
Playa deliciosa
Disfrutando el mar
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Yecenia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Lars Elver Birck

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Maria Fernanda

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
El hotel en general muy bien! El personal muy amable y colaborador. Un poco alejado de la zona del malecón
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Julio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Luisa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice locations, comforable clean rooms, food not so nice and limited offer
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra Patricia

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Francia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
muy bueno
la experiencia en general fue muy buena, aunque había una fuga en el baño, pero siempre hubo agua y hay mucha limpieza y el desayuno, si uno madruga es muy bueno, porque luego de las 8 hay mucha gente entonces se demoran un rato, la pisciana es muy bonita y amplia. El servicio es excelente.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

JUAN C.

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen hotel pero puede mejorar
El hotel tiene mucho potencial, su ubicación con acceso directo a la playa, su vista, y el area de la piscina son excelentes, el personal es amable, sin embargo el servicio de restaurante es muy demorado, el desayuno incluido es bueno pero se demoran mucho en suministrarlo. Las habitaciones deberían tener una nevera para mantener las bebidas frías. Ni el televisor, ni el wi-fi funcionaron.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Andrés

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buen hotel La playa super
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Vanessa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Edgar

Gut: Personal & Service
Puede mejorar
No fue lo que se detalla en el servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Luis Rodolfo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel con gran servicio, muy bien ubicado.
En general muy bien, es un hotel cómodo por el precio que ofrece. Tuve un pequeño inconveniente con la ducha, ya que tenía baja presión de agua. El servicio es excelente y la comida muy rica.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Key

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Falta mantenimiento.
Algunos del personal del hotel hacen lo posible de dar un buen servicio, pero el hotel necesita mantenimiento en todas las zonas, las paredes en las habitaciones están terribles, algunas partes de la piscinas no están en uso por falta de cuidado, el desayuno necesita más variedad, todos los días igual y el cocinero al no tener ayuda en la cocuna es quien también sirve y atiende lo que hace que los alimentos no salgan cuando es y no sean preparados con el cuidado que debe ser, un poco costosos para lo que ofrecen. Buen acceso al mar. Creo que el dueño debería fijar su atención en el servicio y cuidado del hotel y no solo en ganar dinero.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

4/10 – Schlecht

Alejandro E

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No vallan a ese hotel es un peligro
Muy mal , el hotel ofreció servicio de Internet, televisión y frigorífico Y a pesar de tomar la tarifa mas costosas no cumplió con nada, y ante mi queja no hubo respuesta El hotel no esta en una zona segura y a pesar de eso, se puede acceder fácilmente a si interior y a sus habitaciones, no hay seguridad alguna Tome la habitación mas costosa con vista al mar, todo el frentes de la misma tiene una puerta ventana, pero no tiene balcon, asi que cuando la abres puedes caer al vacio ya que no tiene nada que te ataje Son unos inconscientes, fácilmente habrán un accidente grabes en cualquier momento
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Neil

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Nancy

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La limpieza de la habitación hay q mejorar, el desayuno fatal ,lo sirvieron frio
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

andres

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fotos engañosas
El agua de la piscina se ve sucia, muy distinta a las fotos Baño diminuto y feo, lavamanos es diminuto, no tiene tocador, la ducha es súper pequeña y se sale el agua NO HAY AGUA CALIENTE. La pieza tiene humedades No tiene desayuno buffet , solo huevos revueltos y arepa, no dan mantequilla ni mermelada El restaurante es carísimo, todo vale 30 a 50 mil pesos y la comida no vale la pena. El internet no es bueno, no hay internet en las habitaciones La cama suena horrible, traquea cada vez que uno se mueve, insoportable. No tiene caja fuerte No hay neverita en la habitación La descripción dice artículos de baño gratis y son solo jaboncitos para lavamanos y ducha No hay cortina, ni puerta en la ducha y se sale toda el agua Están construyendo y el ruido es insoportable
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Fredy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

MIREYA, BELLEVILLE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I couldn't believe my eyes with this beautiful view and well taken facility hotel. Thanks a lot
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

4/10 – Schlecht

Edwin

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Que sus instalaciones están inconclusas, pisos y escaleras de acceso a las habitaciones. El minibar donde brindan los cocteles de bienvenida está muy apartado de la recepción y no hay fácil acceso desde la piscina. Los enormes ventanales no tienen seguros y se pueden abrir desde afuera de la habitación y acceder facilmente a la misma, es decir, que NO HAY SEGURIDAD. No hay un buen trato, les falta tacto para atender al público. Le falta mantenimiento a la piscina y a las instalaciones en general.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Juan Gabriel

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Luz Mery

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

2/10 – Ungenügend

Mario

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Yo no me quedo el Sr de la recepción dijo q no estábamos registrado yo viaje de Baranquilla a Rioacha y llegamos y el SR muy mal genio nos dijo q no y q nos fuéramos
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Marisol

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
buena atencion,pero habitaciones no tan modernas
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Mark

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is manned by very unfriendly staff. The food in the restaurant is highly misrepresented, and the lacks much un maintenance. Seem that they do just enough to get by. Very sad
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Sergio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mejor opcion de paso en Riohacha
Es un lugar razonablemente bueno teniendo en cuenta el entorno y relacion calidad precio frente a sus competencia la cual creo esta x debajo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

Belinda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ok for a one night stay
We stayed twice - one night before we went into the desert, and once one the way back. The first night was outstanding. Great service, comfortable rooms and very clean. The second night was not so great. Unhelpful staff, rooms weren't ready (despite arriving 3 hours after check-in) and had ants in them. Not terrible, but the second stay was definitely less than ideal. Pool is good and easy beach access.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

2/10 – Ungenügend

Jhonneidi, philadelphia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property charge me more than was previously agreed, last minute they send me an email saying my confirmation was not confirmed. ☹️ it was only about $10 dollars of difference, but when you are traveling you are on a budget.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

SONIA

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

mariana

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Mario

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beach front ok condition building so so
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Yhudi E

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was my first time in la Guajira. And I have the best experience ever. The tours and the staff at the hotel was very friendly and helpful, maybe is not a 5 starts hotel but they make you feel very comfortable. I love it and I will comeback again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022

4/10 – Schlecht

Luz Ángela

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

silvio, new york

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The employees are dedicated and offer an excellent service. The property is showing signs of aging, it looks a bit run down. For the amenities the hotel offer it is a bit overpriced.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

GLADYS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Francisco Jose

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022